『通信事業者・キャリア』に関する質問・疑問一覧

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  • MVNOにすればいいのに

    前々からこの手のニュースを読んで思うのですが、 どうしてMVNOにしないんですか。そりゃあ大手 キャリアのショップで安ければいいんですが、 虫が良すぎます。アウトレットだって不便な場所に ありますけど。同じ理屈では。 https://www.jiji.com/jc/article?k=2018082300981&g=eco

    2018/08/28 08:38
  • SIMロック解除について教えて下さい

    auのXperiaSOV35を使用しており、SIMロック解除可能な状態です。 来月の海外旅行で現地のSIMを1週間程使用する目的で、SIMロック解除を検討中なのですが、SIMロック解除後、国内にいる間(旅行の前後)は今迄通りに使用できるのでしょうか? ネットで色々調べましたが、SIMロック解除後に他社のSIMを使用するケースの説明ばかりにあたり、今迄通りの携帯会社での使用に何か支障があるのか分かりませんでした。 詳しい方、アドバイスお願い致します。

    2018/08/26 13:12
  • UQ mobileの家族間SIM交換

    家族でauを利用中で9~10月が契約更新月のため、この機会にUQ mobileに乗換え予定です(現在も乗換え後も、全て契約者名義は私です) 私以外はiPhone6sなので端末は継続使用、私は古い機種のため、新たに端末(iPhone6sもしくは7)も同時購入します。 娘(iPhone6s 16GB)がストレージ容量が足りないと嘆いているので、この機会に私用に購入したiPhone(64GBを予定)を娘にあげ、私が娘のお古を使用したいと考えております。 勿論、電話番号等はそれぞれ変えたくはありません。 そこで質問ですが、この場合、UQ mobileのSIMを、単に私と娘間で交換して使用すれば問題ないのでしょうか? その辺りが良くわかりませんので、お教え頂くと幸いです。 よろしくお願いします。

    2018/08/25 21:46
  • XPERIA XZ1 compactの卓上ホルダー

    XPERIA XZ1 compactの卓上ホルダーを探しているんですが、スマホカバー(簡易的な物)をつけても充電できるものがありましたら教えてください。できれば早急に手に入るところで。また、ACアダプターはもっているので卓上ホルダーにはケーブルがついてなく私の持っているACアダプターを差し込む形の物でお願いします。純正品があるのは知っているのですが入荷に時間がかかりそうなので。

    2018/08/25 17:28
  • スマホが熱くなる

    au のスマホ(アンドロイド)4年間ほど経つのですが、最近使ってると すぐに熱くなってしまうのです。バッテリーが劣化してる為でしょうか? バッテリーのみ交換は店でやってくるのでしょうか?

    • ベストアンサー
    • 困ってます
    • uorihci
    • au
    • 回答3
    2018/08/25 15:12
  • Yahoo JAPANアプリの表示

    F-04Kを購入して、YahooJAPANアプリをインストールしましたが。 スマホ版ではなくタブレット版が表示されます。 Google Play開発者アプリやGoogle Playストアのアプリの更新しましたがダメでした。 解決方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/08/24 22:07
  • 機種変更のいい方法ないでしょうか?

    softbankでiphoneを割賦契約で購入しています(支払回数は8/24)。 残額を一括払いして、ガラケーに機種変更することを考えたのですが、機種変更をすると月々割が消えてしまうと規約に記載されています。 iphone自体はWi-Fiなり格安SIMを契約するなりで継続利用はしていきたいと思っていますが、月々割が終わるまで高額なデータ通信料を続けていくのは財布にやさしくありません。 月々割は残り回数的にみても5万円ほどあり無駄にはしたくないですが、月々の支払いも安くしたい、どちらも叶うなにかいい方法はないものでしょうか?

    2018/08/24 16:36
  • ケータイ補償サービス(iphone) について

    ケータイ補償サービス for iPhone & iPadを契約しています。 今月頭にiphone8に機種変したばかりなのですが、ホームボタンが作動しなくなり、iphoneユーザー界隈で言うところのリンゴループなる現象に陥っております。 (落とした記憶等はないのですが)ホームボタンにはヒビと小さな欠けがある状態です。 アップルに問い合わせたところ、物理的故障が生じているものに関しては購入してすぐ(一年以内)でも有償になるとの事でした。 また、そのリンゴループは復元で元に戻る可能性が高いとの事でしたが、残念ながら戻らない状態です。 以上の事があり、お伺いしたいのは二点です。 ・ケータイ補償サービス説明内に1年以内の自然故障、塗装の剥離など軽微な損害等は対象外になるものがあるとの事ですが、ドコモが自然故障と記載している水濡れ・全損・破損・故障はアップルでは物理故障とされ、対象外の為、この場合ドコモの補償交換で応じてもらえるのか ・初期化した状態での返却とありますが、上記状態の為、一切の動作が出来なくなっております。その場合はそのままでも可能なのか 仕事の都合上、受付ギリギリ時間にしか電話が出来ず、混雑している電話の順番待ちをして…などが難しいので、宜しければご回答頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/08/24 11:12
  • 大手スマホ料金下がると思いますか?

    先日菅官房長官の発言でありましたけど、確かにスマートフォン利用料金が高額だとは思いますけど(契約の仕方と内容と利用方法で激安で可能) 皆さんは30%~以上下がると思いますか? 確かに大手の場合ショップ窓口対応で全国一律サービスなる事柄もあるし それにより大手キャリアからの毎月の援助金(バックリベートに近いもの)が ショップにザクザクと湧いて入って来るので儲かってると言えば儲かってる。

    2018/08/24 07:59
  • スマホでwifeつながらない

    子供がPS4を有線接続して使用中にwife使ってスマホでネット見ようとしても接続されても読み込みしてくれないのは何が原因なのでしょうか? ホームゲートウェイの差し直し、再起動、スマホ再起動しましたが改善されません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/08/24 06:12
  • 携帯電話

    子供までもが持っているといわれている時代になぜ料金は 高止まりしているのでしょうか、固定電話に比べると高い と思うけど、どこにいても通話できるとは限らないのに、 家族割りというよりも、昔から保有している人に対しての 待遇はなさすぎのように感じます、宜しくお願いします。

    2018/08/23 21:45
  • 携帯・スマホの契約を見直して、通信費を減らしたい

    今現在。夫婦でSoftBankのガラケイ1台・おじいさんスマホ1台、ネットはSoftBank光を使用しています。二人とも、使用内容は主に通話とメール、ネット検索等は殆ど家のパソコンから、たまに旅先でスマホで検索をするといった使用方法です。 通話が中心なので、通話し放題とガラケイは3G用のデータ定額、通話し放題とスマホはデータ定額2GBといった契約内容です。ガラケイは10月、スマホは11月が更新月となっています。 主人がもうすぐ退職しますので、見直したいと思っていますが、SIMフリー格安スマホなど複雑すぎて…。各社の垣根を越えて、総合的に相談に乗ってもらえる窓口はないでしょうか。 もしくは、良いプランをご存じでしたら、ご教授下さい。

    2018/08/23 14:15
  • Android6.0 伝言メモ

    SH-02Hを使用しており、Android6.0にバージョンアップしたところ伝言メモ機能が使用できなくなりました。以下サポートページで対応方法を知りましたが、アプリ画面で[menu]→[システムを表示]が表示されず、設定を完了できません。 https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005693488--SH-02H-OS%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E5%BE%8C-%E9%9F%B3%E5%A3%B0-%E4%BC%9D%E8%A8%80%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%81%8C%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F 別の方法で[音声・伝言メモ(通話録音)]の[マイク]を有効にする方法はありましたでしょうか? ご回答頂けますと大変助かります。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/08/23 11:20
  • ドコモの通信量制限について

    ドコモから通信量制限の上限が迫っている旨のメッセージが届きました そんな筈はないと、スマホのデータ通信量をみると、殆どがWi-Fiによるものです Wi-Fiによる通信も、通信量制限の対象になるのでしょうか?

    2018/08/23 08:16
  • docomo携帯補償サービスを使いましたか?

    docomo携帯補償サービスを使いましたか? このサービスは、携帯が故障したりすると、同じ機種の中古品を 代替えとして送られてくるようですが、 質問は、※実際にこのサービスを使った人、限定ですが、 ・代替え品を実際に使えるようにするまでに、何か問題はありましたか? 問題や設定などに時間がかかって苦労したことや、こうした方が良いなどの アドバイスをお聞かせ下さい。

    2018/08/22 11:28
  • auのvolte機種に普通のSIM

    auのSIMロックiPhoneはvolte機種はvolteSIMしか反応しません。 ロック解除をすると、普通の(非volte)SIMもvolte機種に対応するのでしょうか?

    • ベストアンサー
    • 困ってます
    • ENTRE
    • au
    • 回答4
    2018/08/21 09:18
  • iPhone7が圏外のままです。

    以前使っていたiPhone7の画面が破損したため新しいiPhone7と本体交換し、バックアップなどしてデータの移行はほぼ完了しましたが圏外のままです。 再起動やsimカードの入れ直し、機内モードのオンオフなどもしましたが回復しません。 ときどき勝手に電源が落ちて再起動することもあります。本体の故障でしょうか?Wi-Fiは繋がります。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/08/20 10:13
  • ドコモの携帯料金?について質問です。

    ドコモの携帯料金?について質問です。 お恥ずかしながら今まで携帯の料金を親に管理してもらっていたため、仕組みについてよくわかりません。 以下の項目は私が個人的に商品を購入したりアプリをダウンロードした時の金額だと思うのですが、それぞれ何が何を購入及びダウンロードしたことを示しているのでしょうか? 把握しているのでは月額料金のかかるサイト1つ 月額料金のかかるアプリ1つ 漫画雑誌、タレントグッズをケータイ払いで購入しています。 ↓↓↓ d払い(ご利用代金) spモード決済(料金回収代行/継続課金分) spモード決済(iTunes) ↑↑↑ これらの項目です。

    2018/08/19 11:58
  • galaxy feelに高感度タッチ操作はないの?

    Galaxy feelを購入しました。 Galaxyには高感度タッチ操作があるはずですが見つかりません。 調べると、Galaxyは高感度タッチ操作があると分かりましたが、私が今使っているgalaxy feelには、ディスプレイの設定を見てもありません。 今は、軽く何かが触れるだけでも画面が変わって困っています。 高感度タッチ操作に変わる機能か何かないのでしょうか。 galaxy feelにはこの機能がないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/08/19 09:35
  • 2台目プラス廃止とシェアパック加入

    現在、スマホ(SH-01K)とタブレット(d-01J)を2台目プラスのベーシックパックに契約して使用しています。 この度、一緒に住んでいる母が、ガラケーからスマホ(F-04K)へ機種変更を予定していて 、私のスマホとタブレットと母のスマホのあわせて3台をベーシックシェアパックで使用したいのですが、2台目プラスから、シェアパックに変更が必要だと聞きましたが、手続きはmydocomoでも出来るのでしょうか? また、解約金などはかかるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/08/18 17:53

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