『通信事業者・キャリア』に関する質問・疑問一覧

次へ  ]
54876件中 921~940件目
  • 画面について

    iPhone8なのですが、背面ガラスが割れてしまいました。これって、本体に影響はなにかでますか?また、水につけれないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/17 19:48
  • この機能を使うとセキュリティ向上されるのですか?

    Xperiaです。 この機能を使うとセキュリティ向上されるのですか? 低下するのでしょうか?

    2018/07/16 21:21
  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワークに接続できません。」のメッセージがでて+メッセージでの通信が出来ません。 他のアプリは全く問題なく、使えなくなるのは+メッセージのみです。問題の切り分けのため、過去に使っていた古いロジテックの無線ルーターを追加したらこちらの場合+メッセージは問題なく機能します。問題が発生しているアイオーデータの無線ルーターとの組み合わせだと、2.4Gでも5Gでも問題が発生するのですが何か設定変更のようなことが必要なのでしょうか?+メッセージ以外は全く問題ないのに困っています。ちなみにインストール時の認証は4G通信で無事完了しています。 対応法をご存じの方、助けて下さい。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/16 15:51
  • ルーターの動作不具合

    PR-400MIを使ってインターネットに繋いでいますが、携帯電話を増設したwifiのアクセスポイントに繋いでいますが、突然自宅内のネットワークには繋がっていますが、インターネットの接続が切れた状態になります。 ひどいときは、IPなどが正しく設定されない時もあり、PR-400MIの動作が怪しく思われます。 ルーターやwifiのアクセスポイントを再起動するとなおることが多いのですが、頻繁に起きすぎており、何か確認事項、改善方法が有りましたら、ご教示いただきたく。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/16 14:52
  • 災害救助法適用地域の支援措置について

    平成30年7月豪雨による災害にかかる災害救助法適用地域のお客さまに対する支援措置についてですが、災害救助法が適用された地域に「契約者住所」があれば、2. 携帯電話機購入時における特別割引の実施については実施されると考えて良いでしょうか?? 当方、被災地域ですが、携帯電話(ガラケー)は無事ですが、停電等で情報収集ができず、この際スマートフォンへの機種変更を考えています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/16 13:23
  • Androidの再起動

    Android8のXPERIAを使っています 少し前から携帯を使っていると急に画面が動かなくなり、しばらくすると画面が暗くなり再起動したような感じになることがあります どうすればこのようなことが起こらなくなりますか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/16 08:49
  • ドコモメール設定(androidのgmail)

    androidのgmailアプリにドコモメールの設定が出来ず困っております。 下記の手順でp7までは手順通り進みますが、p8の受信サーバーの設定でエラーになります。 https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/service/docomo_mail/other/set_up/gmail_app_setting.pdf ユーザー名はdアカウントのID,パスワードで実施しています。 同じdアカウント,パスワードでブラウザからはログインしてドコモメールが見えております。 QNo.9492779 こちらのQAも見させていただき、同じ状況のように見えますが 、どの様な原因だったのか分からず途方に暮れております。 アドバイスいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/15 23:12
  • XperiaXZ1内のアプリ「アルバム」について

    以前利用していたXperiaXPerformance(SO-04H)内のアルバムでは、共有からSDカードへの移動コピーが行えました。 機種変をしXZ1でアルバムを使うと、共有メニューにSDカードへの移動コピーがありません。 これは、共有メニューにSDカードへの移動コピーを追加する方法があるのでしょうか? それともXZ1内のアルバムでは、SDカードへの移動コピーができないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/15 11:15
  • 災害時をメインで使用する携帯電話選びについて

    災害時(特に地震)家族2人と連絡をとることをメインとしての使用目的で、ガラケーもしくはスマホの購入を考えておりまして、毎月の料金が安いプランと本体について教えていただきたくお願いいたします。 (家族2人ともガラケー、スマホを所有しておりません。今回、初めての使用になります。) スマホは月々の料金が高いと聞くので、普段は極力使用しないことを考えておりますが、スマホで利用しやすいプラン(例えば予算 毎月2~3千円代まで)があるならばとてもありがたいので教えていただけますとありがたいです。 勝手ではありますけれども「格安スマホ」は、なにかと良くない(サポートなどで安心できない)という話を聞くのでこの度は候補にしておりませんが、もしもそのような心配がない商品がありましたら教えていただきたくお願いいたします。 どうか、よろしくお願いいたします。

    2018/07/15 10:12
  • ディグノケータイ2から白ロム

    白ロムについて教えてください 現在使用しているのがソフトバンク ディグノケータイ2(ガラケー)です。 使いづらいので、できれば機種を変えたいのですが、機種料金も月々支払い中なので 現行品で変えると機種料金が上乗せになってしまいます そこで、白ロムと呼ばれるものを購入してSIMの入れ替えだけで使用できないか考えてます。 ディグノケータイからSIMの入れ替えのみで使えるソフトバンクガラケーはあるのでしょうか? 入れ替えのみではなく何かショップで処理してもらわねばならないことがあるのでしょうか? カラーライフ5とかPANTONEあたりできたらよいのですが… ガラケー(フィーチャーフォン)あたりはネットで調べても いまひとつ情報がすくなく分からないので これらの知識のある方、ご教授ねがいます

    2018/07/14 19:35
  • SIMカ-ドの大きさ

    SH-01FのSIMカードの種類、大きさ、縦、横、教えてください ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    • 締切
    • すぐに回答を!
    • noname#232494
    • docomo
    • 回答4
    2018/07/14 09:14
  • Galaxy S7 edgeの修理費について

    画面交換の修理費用はいくらになりますか?(法人契約で、保証などにはおそらく入っています) ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/14 07:00
  • 携帯代滞納について

    10年以上前ですが、私の名義でSOFT BANKの前身のvodafoneを契約して妹に持たせていました。その際に妹が料金を滞納していたらしく最近私がSOFT BANKを新規契約しようと思っ たら審査で引っかかりました。 金額を調べた所約8万ありました。妹にはまだ、話していないのですが、こう言った場合はauやドコモは契約出来るのでしょうか。 もちろん、どういう状況であれ私名義の滞納料金なので支払うつもりではいるのですが今すぐ8万を用意するのが厳しい状況です。ただ、携帯はすぐに必要なので質問させて頂きました。 状況としては10年以上前にvmdafoneを滞納未払い、この状態で他社の契約は可能かを知りたいです。

    2018/07/13 22:14
  • ネットワーク利用制限について!

    DOCOMOでiPhoneを割賦購入し、まだ3万程残債があるのですが、ネットワーク利用制限を確認すると◯判定でした。 残債があるとネットワーク利用制限って▲じゃないんですか? 例えば今この端末を売ったとして、買取りするお店は必ず利用制限は確認すると思うのですが"残債なし"として買取りすることになるんですか? 実際は残債があるのに判定が◯になっていると「完済している」と嘘の報告をすることも可能ってことになりませんか? フリマやオークションでネットワーク利用制限◯と書かれていても、完済してないものもあるということですかね…?

    2018/07/13 00:02
  • +メッセージ

    今 iPhone 8で+メッセージ を使っています。 ただ+メッセージを 導入している人が少ないのかアドレス帳に+メッセージを使ってる人があまり表示されません。 まあこれは仕方がないのですが、友人数名を招待して導入したという話を聞いて+メッセージのアプリを確認したのですが連絡先に+メッセージを使っているというアイコンが表示がされません。 連絡先の更新を手動でやると追加されるのですが、これは自動では追加されないものなのでしょうか? 仕様なら仕方がないと思うのですが、解決方法とかあるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/12 16:12
  • ソフトバンクからワイモバイルへの乗り換えについて

    ソフトバンクでスマホプランを契約中。 今後、ワイモバイルへMNPするのですが ソフトバンクからワイモバイルだと割引率が他社からの乗り換えに比べて割引率が低くなってしまいます。(月600円程度) ですがMVNO(格安SIM)からの乗り換えは割引率が高いままなので ソフトバンクから、違約金の発生しないデータsimのみの格安SIMで、一度MNPしてからワイモバイルへ契約すれば、理論上は高い割引率が採用となると思うのですが、この方法が通用するのか試した方いらっしゃいませんか

    2018/07/12 16:00
  • ステータスバー

    エクスペリア so-04hを使っています。 ステータスバーが下りなくなりました。 使っていると、突然下りてきたりします。 電源を切って再起動してもダメでした。 対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/12 11:09
  • 格安SIM,スマホに詳しい方回答を御願いします

    現在、ガラケイを使用しています 友人関係からは以前からスマホへの変更を勧められていたのですが 操作性と携帯する際にジーンズの尻ポッケに入らないなどが理由で 変更していませんでした。 今回、海外での使用を考慮してスマホへの変更を検討しています。 そこで国内で使用する際は格安SIMを利用しようと思うのですが そもそもスマホ本体はキャリア以外ではどこで購入できるのですか? ネットなどで具体的に『ここ』ってURLの添付を御願いします。 購入の機種はソニー Xperia XZ2 Premium(必須)なのですが現在auで予約を受け付けているようです。 また、AmazonなどでXperiaの他のシリーズを購入した際 並行輸入品、海外版などは国内で使用する際は不具合などあるのでしょうか? ネットで調べた際はテレビなどに影響が出るようですが・・・

    2018/07/12 10:56
  • LTE(4G)通信が時々繋がらなくなる

    Xperia XZ2 compact(SO-05K)を使っていますが、時々モバイルネットワーク(LTE)で通信が出来なくなります。(WiFiにはつながっていない状況で、G4のアンテナ感度は十分) 極めて低速でつながっているらしく、「ドコモスピードテスト」の測定ではエラーになるか、運良く測定出来た時は、下り3M、上り0.5M程度です。 この症状は、スマホを再起動する治ります。 スピードテストアプリ以外を全て終了させたり、WiFiを切ったりしても改善せず、今のところ、再起動以外の復活方法は見つかりません。 再起動すると、通信速度は、上り47M位まで復活します。 WiFi通信利用時には上記症状になった事はありません どなたか、同じ様な現象を経験された方はいらっしゃいませんか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/11 17:48
  • 片手モード

    (Galaxy)片手モード(片手操作) | Galaxy Mobile Japan 公式サイト http://www.galaxymobile.jp/support/skp/faq/1097341/ 自分は手が少し不自由であまり大きなスマートフォンが扱えません。 今は iPhone 8を使っていますがだんだん左上の方のタップが難しくなってきています。 そこで上記のような片手モードが使えるドコモで扱っているスマートフォンを探しています。 自分で探してみた感じだとこの Galaxy と今年の夏に発売された Xperia 2片手モードがついているみたいですが、他の機種で片手モードがついているスマートフォンはありませんか? 今はまだなんとか iPhone 8を使えてはいますが、後々のことを考えると本体自体は大きくても、片手モードがあるスマートフォンなら4インチぐらいのサイズで使えるのではないかと考えています。 iPhone SE で新しい機種がが出ればいいんですが、どうなるかわからないので今のうち片手モードの機能が付いているスマートフォンを探しています。 ご存知の方がいらっしゃいましたら是非教えてください よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/07/11 14:42

ピックアップ