『通信事業者・キャリア』に関する質問・疑問一覧

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  • dtab d-01j について

    追加購入検討中です。 今スマホのみで、タブを子回線にするつもりです。 メモリが16GBとのことですが、SDカードを使えば それほど気になりませんか? 新しいd-02kが後続機種みたいでそちらとも悩んでます。 d-01jは月々サポートのおかげで二年間は追加料金なしで 使えそうなので魅力的だなと思ってます。 主に家で使って、年に数回の帰省に持って帰って使うやり方に しようと思ってます。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/03 22:25
  • 0円携帯について

    過去の質問した通り、昨日ドコモショップに行き、相談してきました。 私が使っている端末(お古)を母に渡すより、0円携帯(新しい)があるのでそれを購入した方が早いと言われました。 間違いないのでしょうか? 端末代かからないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/03 16:47
  • SIMフリーのsh-m01に使用できるSIMカード

    シムフリーのAQUOSケータイsh-m01をSoftBankのAndroidスマホのナノSIMカードで利用できるでしょうか?よろしくお願いいたします!

    2018/06/03 15:16
  • dtab d-01J スクロールが出来ません

    dtab d-01Jを中古ショップで購入しました。タッチパネルについて、緑の枠で反応しているのが分かるのですが、左右及び上下のスクロールが出来ません。設定画面でも上下スクロールが出来ないので、必要な所へ画面が移動しません。異常ではないと思うのですが、直し方を知りたいです。中古ショップで購入したので、SIMカードは無く、WI-FI飲みで使用しています。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    • 締切
    • 困ってます
    • noname#232033
    • docomo
    • 回答2
    2018/06/03 14:03
  • dデリバリー

    昨晩からdデリバリーの利用が出来ません。 品物をカートに入れるまでは出来ますが、肝心の配達先入力にすると、「ネットワークが切断されました」となり先に進めません。今迄は問題なかったのに何故でしょう。無知な質問ですが宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/03 11:15
  • docomo継続年数について

    docomo継続年数は、DoCoMo光のみの契約でも維持できますか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/02 22:37
  • オンラインゲームがまともにできません。

    機種はxperiaxz1です。説明が難しいのですが、アプリのオンラインゲーム(コンパス)をしていると、ステータスバーやホームボタンが出てきてサスペンド判定になり、ゲームが中断されます。他のゲームアプリでも同じ症状が起き、ポーズ画面になったりします。ある程度は自分で調べて設定などをいじってみたのですがそれでもなおりません。アプリゲームをしているとき以外は問題なく使えます。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/02 21:19
  • SH-02Eの初期化について

    AQUOSのSH-02Eの初期化をしたいのですが、契約をしていないもらい物なのですが、 自分で初期化、又は店舗での初期化は可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/02 17:37
  • auのデーター端末でスマホとパソコンを使うのと

    スマホのデザリングでパソコンを使うのとではどちらが料金的にはお得でしょうか? 予定としてはスマホをもつならアプリは使います ゲーム動画はスマホではしません するならパソコンで動画を見るぐらいです 今はパソコンでネットショッピングやお店や病院の検索、地図の検索、乗り換え案内、ナビなどを使っています できればパソコンを外で使いたいのですがどちらがお得なのでしょうか お店の人はデーター端末で使い放題にしたほうがいいと言っていましたが スマホでもデザリングで外でパソコンが使えるんだったら料金的にはどちらがお得でしょうか

    2018/06/02 16:32
  • シェアパックとドコモ光契約者

    現在、私はiPhone、主人はガラケー。 ↓ docomowithへ二台とも機種変更、シェアパックに変更予定です。 主人は15年以上契約のプラチナ、私は10年以上の4thです。 ドコモ光の契約者は私。 代表回線を主人にした場合、ドコモ光の契約者は私ですが割引はどうなるのでしょうか。 ちゃんとプラチナとドコモ光セット割引が受けれるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/02 16:31
  • docomoの日割り計算について

    docomoショップで、2年前に、2年契約で購入した端末があり、先月5月で機種代の支払いとサポートが終了しました。そこで、この端末の基本料金等を解約するのですが、今月6月の始めにショップで手続きをしたいのですが、基本料金等は日割り計算での請求になるのでしょうか?また、1ヶ月分丸々かかるのでしょうか?そうだとしたら、月末に手続きをした方が良いのでしょうか?また、月始めに、解約手続きをして、今月一杯使うことは、できるのでしょうか。アドバイスを宜しくお願い致します。

    • 締切
    • 困ってます
    • noname#242287
    • docomo
    • 回答4
    2018/06/02 08:20
  • UQモバイルを3月に機種を新規購入のプランMで申し

    UQモバイルを3月に機種を新規購入のプランMで申し込みました。 Wi-Fiでほとんど賄ってるので、Sの2Gで少し余るくらいです。 契約して間もないですが、MからSに変えても手数料は掛かりませんか?

    2018/06/02 02:39
  • ライン電話についてです

    単純にラインが出来る状態ならライン電話も使用できるはずなのですが、何故か発信も、着信も機能しません。着信があった事は残っているのですが、何か設定を変える必要があるのでしょうか?今はかけ放題にしているので着信みてかけ直ししていますが、そのうちかけ放題をやめる予定です。

    2018/06/01 22:37
  • 機種変について

    現在softbankを使用しています。 明日機種変しに行こうと思っているのですが 4月25日期日と5月25日期日分がまだ払ってないません。この場合2ヶ月分払わないと機種変はできませんよね? 今の状況だと2ヶ月分遅れなんで審査通らないですかね?

    2018/06/01 10:52
  • 機種変・SIMカードについて

    昨日質問させて頂いたのですが、その追加質問になります。 回答ありがとうございました。 こちらへの回答も宜しくお願い致します。 機種変し、私が現在使用しているスマホを空(SIMカード無い)状態にしても大丈夫ということでしょうか。 SIMカードのみの契約ができるとのことですが、新規契約ということで間違いないでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/01 06:01
  • あんしんフィルターによるアプリ起動制限

    息子のF-05Jを対象にあんしんフィルター for docomoでアプリの起動制限をかけています。しかし一部のアプリの起動制限がかけられず困っています。具体的には「docomo LIVE UX(マイマガジン)」です。安心フィルター for docomoの設定時に起動制限対象として出てきません。 このため、息子は起動制限設定ができていないこのアプリばかり使っています。どのようにしたらこのアプリの起動制限がかけられるのか、もしくはアンインストールできるのか、について教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/06/01 00:25
  • グーグルアカウント作成

    auのガラケーからスマホに最近機種変したのですが、各種設定をまだあまりしておらず、ウイルスソフトを有効にはしている状態です。 基本的に、au初期設定とグーグルアカウント設定はしたほうがいいのですよね? グーグルアカウント設定についてなんですが、 スマホからでもPCからでも作成でき、どちらで作成してもスマホ・PCやタブレット等でも設定したアカウントは使えると理解しているのですが正しいでしょうか? そして、聞くところによると、 グーグルアカウントを設定すると自動で作成されるGメールの@マーク以降が、 スマホで設定すると@Gmail.comとなり、 PCから設定すると@以降が選択できると聞きました。 で、自動でできるGメールは、ガラケーのEメール(=スマホのauメールですよね)とは別物で、auメールと同じように使えると認識していますが、どう使い分けるのでしょうか? というか、auメールとGメールの違いをどう理解しておけばいいでしょうか? グーグルアカウントを使う際の本人確認(?)、識別手段(?)としてGメールは使われると理解していますが、正しいですか? スマホに機種変したことでグーグルアカウントを設定する必要があると思い設定するのですが(ウイルスソフトを使えるようにというのが第一理由です)、 スマホから設定する場合とPCから設定する場合の、長所・短所等を教えて頂けないでしょうか? ちなみに、グーグルアカウントは過去に作成したことは多分なく、今回設定しても複数所持してしまうという事はないと思います。 初歩的な事ですが、教えて頂けると助かります。 あと、間違っている点があればご指摘いただけると嬉しいです。

    2018/05/31 20:42
  • 名義変更・SIM無し?

    初めての質問です。 お手柔らかにお願い致します。 私が使っているスマホを母へ渡そうかと思っています。 母は現在、ガラケーです。 私は機種変で新しいスマホを購入検討中です。 機種変となるとSIMはそのまま私の名義になると思うので、母が使うときにSIMが無いのですが、その場合はどうなるのかなと。 わかる方回答お願い致します。 2日にドコモショップへ行こうと思いますが、先にわかればと思いお聞きしました。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

    2018/05/31 19:09
  • docomoのベーシックシェアパック 使いすぎ防止

    docomoのシェアパックにこれから入ろうと思っています。 仕組みが新しくなって、段階的に料金が上がるシステムに なったようですが、5GB以上は使いたくはないという状況です。 (パケットは2人でシェア) そこでデータ量上限設定オプションを使って制限をかけたいと 思っているのですが、この制限オプションは速度制限 がかかるだけで、ストップされるわけではないようなので、 例えば、1GBと4GBで分けてしまった場合は、 5GB超過すると考えていいのでしょうか? つまり超過を防ぐためには、1GBと3GBで制限を かけるという方法になると思いますが、こういう 制限は可能なんでしょうか?

    • ベストアンサー
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    • pr-1
    • docomo
    • 回答1
    2018/05/31 16:25
  • Ymobile メール送れません 電話帳使用できず

    Ymobileですが メールがうまく送れません 電話はできますが・・・ うまく使えないので lineも登録できません 電話帳は入れたのですが ヤフー、グーグルメール には入ってません アプリでいいものありますか? @yahoo.ne.jp がキャリアメールのように 使用できると言いますが・・・ Ymobile 詳しい人お願いします

    2018/05/31 11:48