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  • NURO光テレビのリモコン

    テレビ電源のオンオフと音量上下以外が操作できません。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    2020/05/30 14:44
  • wifrルーター

    wifiのパスワードが分からなくなってしまった ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/30 13:03
  • WiFi接続

    以前はWiFiに繋げていたのですが、ある日突然WiFiが切れ、「ネットワークとインターネット」のページにもWiFiのアイコンがなくなり、設定できません。どうしたら良いのでしょうか。 型番 PC-GN 11FJRLD 製造番号 93000681B ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

    2020/05/30 13:00
  • ワイファイ設定について

    始めて質問させてもらいます。2016年に購入した無線LANルーターを使用してます。ルーターのパスワードが、分からないので、初期化しようか迷ってます。 スイッチのインターネット接続のため、パスワードを調べようとして、あれこれしてしまい、今まで、問題なくつながっていた私の携帯のワイファイも、パスワード入力が、必要になってしまいました。他の家族の携帯のワイファイは問題ありません。初期化して、更にややこしいことになったらと困るので、迷ってます。分かりにくい質問で、すいませんが、アドバイス、お願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/30 12:36
  • ひかりTVでの視聴不具合について

    現在の仕様です。 OS:Windows10 モニター:SONY BRAVIA(TVと切り替え) ルーター:HG8045Q(HUAWEI) ひかりTVチューナー:SmartTV 3400 利用サービス:Sonet光 G2V戸建て 1年前にOCN光から切り替えました。  こちらに切り替えてからひかりTVでの映像不具合が発生しており、ひかりTV側でチューナー交換を既に三度行っていますが改善しておりません。 【症状】 1.ひかりTVの番組表右上にある時間表記が遅れてくる 2.ひかりTVの番組表から他の番組をリモコンで選んで決定した瞬間に、一瞬映像が乱れた後に画面はブラックアウトし音声のみ出る チューナーの再起動を行えば改善はしますが、電源OFF→ONだけでは改善されません。 ちなみにその際に録画したものはきちんと映像は表示されています。 ひかりTVのサポート側からは、ルーターの問題ではないかと言われていますが、何が原因かお分かりになる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    2020/05/30 12:23
  • 楽天エディビューシステムの使用不可について

    先日パソコンを買い換えWindows7から10へ機種変更しました。データの移行等も大体順調に終わりネットもほぼうまく使えてますが楽天エディビューシステムだけがなぜか起動すらしないようで、使えないので旧Windows7を利用している始末です。電子マネーカード利用であり、アマゾンなどのネット購入時の支払いなどで頻繁に利用するものなので非常に支障を来していて困っています。対処法等ご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。お願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    2020/05/30 11:39
  • IPv6 Wi-Fi ac規格で途切れる

    最近、IPv6によるインターネット接続をするようになったのですが、ac規格で接続していると時々途切れるようになってしまいました。NTTに問い合わせて無線カードを挿したり抜いたり、無線カードを交換していただたりしましたが、状況は変わりません。 IPv6にする前のPPPoEによるIPv4での接続でac規格ではそのようなことはありませんでしたので、切り替え直後から途切れる現象が出るようになったためだとは思いますが、何をどういじってよいのかわかりません。もし、心当たりがあるような方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。 有線LANにおいてもパソコンを接続していますが、こちら全く問題なくIPv6のスピードの安定さを享受できています。 使用環境は、 HGW:NTT PR-500KI(無線カードあり) 端末:iPhone7 (iOS 13.5最新版) 現象は、 IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)で接続時は途切れることがない。 IEEE802.11ac/n/a(5GHz)で接続時に途切れることがあり、Wi-FiをそのたびにON/OFFして接続しなおしている。しばらく使っているとまたすぐ途切れてしまう。 特に、イチナナなど配信アプリを視聴中によく起きる。 IPv6接続にしたことにより、HGWの設定を見ても特に変えなくてはいけないと思えるところが思い当たらなかったのですが、気になっているのは「マルチキャスト」の設定です。このマルチキャストについてもネットで調べましたが、光TVなど動画などを見る場合に設定が必要な感じですが、よくわかりませんでした。 とりあえず、マルチキャストの伝送速度をデフォルトの「1」から「24」に変えて様子を見ているところですが、まだ再現されていないという状況です。 よろしくお願いします。

    2020/05/30 11:09
  • 接続速度について

    ドコモ光からなのですが開通した時から電波が不安定でどうしょもないのですがなんとかならないのでしょうか? ちなみに1台は有線ですがそれでも全く改善されません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/30 10:50
  • フレッツ光ギガラインの回線速度

    PPPoE接続の最大回線速度は200Mbpsとのことですが、フレッツ光ギガラインの最大回線速度が1Gbpsはなぜ可能でしょうか。 フレッツ光がもともと1Gbps可能で、ギガ以外は落としているのでしょうか。

    2020/05/30 10:49
  • ルーターがパワーランプが紫点灯のままで困っています

    WRC-1167GST2についてです。 LANケーブルとACアダプターを本製品に接続した後、簡単セットアップガイドによれば『紫点滅のあと、緑点灯に変わる』とのことなのですが、どちらでもない紫点灯が表示され困っています。 原因、対処法等ありましたらお教えいただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/30 10:38
  • chromium版edgeに移行すれば解決する?

    edgeでgoogleのアプリを利用していたところ、突然それができなくなり、「ブラウザはchromeをお勧めします」的な表示が出ました。 edgeは近々自動更新でchromium版の新しいedgeにバージョンアップされるとのことですが、その関係でしょうか。 新edgeだとエンジンがchromeと同じらしいので、またそのアプリも利用できるようになるのでしょうか。 あと、更新の事前準備として必要なものは、「お気に入り」のバックアップぐらいですか?

    2020/05/30 09:48
  • ソフトの不具合を訴訟する場合

    ある有料のソフトでプログラムを作っているのですが、そのソフトを有料でバージョンアップしたら、そのプログラムが動作しません。 (通常は、バージョンアップ後も、そのまま動作します。また動作しない場合、その通知等があり、エラーメッセージ等が出ます。) その不具合に対して、ソフト制作会社、代理店が、きちんと対応しない場合、返品、損害賠償請求等は可能でしょうか? もし訴訟を起こす場合、そのような訴訟に強い弁護士さんは、どのように探したら良いでしょうか?

    2020/05/30 08:34
  • アイデアを思いつかない言い訳をどうするか

    情けない質問で本当に恥ずかしいですが質問させていただきます。 私は契約社員をしている主婦ですがテレワークをしており、勤務先でマイクロソフトのTeamsというものを新たに使用することになりました。 既に会議はTeamsで何度か行い、他の機能はまだ実際には使用していないのですが、 今度Teamsの実務での活用方法を一人づつ発表するよう指示されてしまいました。 ファイルの共有、チャットでの会話など当たり前のことしか思いつかずどうしたらいいか困っています。 マニュアルを読んだり、ネットで調べてますがどれも同じことしか書いていませんし。 普段の会議で私は特に発言を求められることはなく、仕事内容も資料作成が主で毎月決まった仕事+指示されたことをするという感じだったので、私もそれに甘えすぎていたと思います。 基本ネットやパソコンは得意ではなく、エクセルはそこそこ使えますが、今度のことでどうしてもアイデアを思い付かず困り果て焦っています。 本当に情けない話ですが、この発表をどうのりきるか、何も思いつかない事に対する言い訳などアドバイスいただけたらうれしいです。

    2020/05/30 08:01
  • マイクロソフト Edge の使い勝手は?

    最近 OKwaveや、他のサイトを開くと、 Internet Explorer 推奨環境の終了って出て、 マイクロソフト Edge ダウンロードページはこちらから という文言が出ます。 Internet Explorerは、もう終了するのでしょうか? そして、 このマイクロソフト Edgeというのは、 無料なのでしょうか? 又、使い勝手はいかがですか? 他に、Google Chrome も推奨してるようで、 Google Chrome はだいぶ前に、使用したことがありますが、 私はどうもグーグルのアイコンが、いかにも「目」のようで、 不快感を抱き、使いたくないのです。 他に、Mozilla Firefox ダウンロードページはこちらから という文言も出てますが、 Mozilla Firefoxは聞いたことがないので、ちょっと不安です。 よって、このマイクロソフト Edgeというのを使おうかな? と思いますが、ダウンロードに踏み切れずに迷っております。 ご存知の方、教えて下さい。 どうぞ宜しくお願いします。

    2020/05/30 04:18
  • USBコード 

    スマホからデータ取り込みをUSBコードをつないで取り込み時、以前はできたが、充電モードになります。ネットでは切り替えスイッチがあるそうですが見つかりません。教えてください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    2020/05/30 03:24
  • 両面印刷中の誤った「紙つまり検知」

    TS8030 両面印刷すると表(おもて)面の印刷中に必ず「用紙つまり]メッセージが出て停止。しかし実際に用紙つまりはない。OKキーを押して継続すると、白紙が2枚排出されて印刷可能となる。この後の印刷では1ページ脱落している。どこをどのように調整すべきか?それとも、もう修理不能なのか? Gleichstrome3547 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    2020/05/30 02:25
  • 気に入った時計が革バンドなのだがメタルに交換可能?

    オリエントスタースケルトン(腕時計)で気に入ったものが、革バンドで陳列(販売)されているのですが、オリエントスターの純正メタルバンドに変えたい場合、どうすればよいですか? (1)純正メタルバンドだけ送ってもらって、近隣の時計店で付け替えしてもらう。 (2)オリエント時計に修理(革バンドからメタルバンドへの付け替え)依頼して出す。 他にもっと良い方法がありますか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    2020/05/30 01:34
  • リモコン

    リモコンが全く反応しなくなりました。リモコン以外に視聴できる方法はありますか? 電源の入れ直し、ペアリング、電池交換。思い当たることは、してみましたが、直りません。ひかりTVに連絡取れるまで視聴することは不可能なんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    2020/05/30 00:43
  • NUROの宅内工事と屋外工事について

    NUROのページから住所を登録したところ、マンション名が表示されたため外部工事など住んだマンションだと思い申し込みました。今マイページから進捗を確認したところ宅内工事は指定日になっていましたが、屋外工事が調整中となっていました。これはたくない工事だけでは使えないという意味なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    2020/05/30 00:29
  • インターネットバンキング保護について

    インターネットバンキング保護ですが、これまではinternet explorerが立ち上がっていました。それが、突然google chromeに変わったのですが、問題ないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    2020/05/29 23:56