その他(PCパーツ・周辺機器)

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：ME-25・JU-06A） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ roland sp-404mkii ▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・マイク・パラメーターなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac book airとのUSB-Cケーブルについて。 ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ roland sp-404mkiiは直接Mac bookにUSB-Cで接続すると便利だけどどのケーブルがいいかわかりません使っているケーブルやオススメなど教えて下さい。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポータブルCDプレーヤー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポータブルCDプレーヤー LCP-PAPB02WHシリーズ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 開封後すぐ(最初から) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 液晶画面は動いてるのですが音が出ません。 イヤホンをするとしっかり聞こえるのですが、外すと何も聞こえません。(CDは回っているようです) 音量を調節しても何も聞こえないです。 故障でしょうか…？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） Blu-rayドライブ　LBD-LPVEWU3CMGY （Mac対応品） ーーーーーー ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iMac AppleM3 OS Sonoma14.4.1 ーーーーーー ・購入したBlu-rayディスク https://amzn.asia/d/5FvlHNl Victor1回録画用 BD-R DL VBR260RP10J1 (片面2層/1-6倍速/映像用 ーーーーーー ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） 製品に付属しているToast 20 Titaniumを使い、映像をBlu-rayに書き込み、家庭用Blu-rayプレイヤーで再生したいです。 しかし、空のBlu-rayディスク（Victor1回録画用 BD-R DL VBR260RP10J1 (片面2層/1-6倍速/映像用)を挿入すると、デスクトップにはマウントされず、 添付画像のように ・ディスクユーティリティにはディスクとしてではなくHL-DT-ST- BD-RE BU40N Mediaと表示される ・ファインダーには名称未設定BD 5（4の場合も）と表示される のみで、これは認識されているのか、どういう扱いになっているのかわかりません。 Toast 20で動画をオーサリングし、書き込みボタンを押すと「ディスクに書き込みしています。…」というウィンドウに切り替わりますが、55％や67％で止まってしまい、ドライバーの中でディスクも回転していません。数時間放置しましたが、67％完了の状態から進みませんでした。 これは、購入したディスク（Victor1回録画用 BD-R DL VBR260RP10J1 (片面2層/1-6倍速/映像用）がMacOSやこのドライバーに合っていないのでしょうか？ 試しに映像データを書き込みのではなく、別のデータを直接書き込みしてみたところ、書き込むことはできましたのでディスクが壊れているわけではないようです。 Toastで映像を書き込む際「データ用」と「映像用」どちらのBlu-rayディスクでもよいという記述をみてこのBlu-rayディスクを購入しましたが、これは用途に適していないものだったのでしょうか？ 平日日中Victorにも問い合わせますが、この時点で何かお分かりの方がいらしたら恐れ入りますがご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/ POCKETALK-S ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） SIMカード ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 発売以来3台目を使用中 電源ONにすると下記のメッセジが表示されます 　インターネット接続がありません 　グローバル通信の期限が切れています 　　　WI-FIに接続する 　　　グローバル通信の延長 　　　キャンセル ①　 昨年2023年3月久しぶりに使用しようとしたが、コロナ禍の為長期未使用の為SIMカードの期限切れが解り3月25日近くのヤマダ電機で購入し（10450円ー金銭出納簿から）後、外国人相手のボランティとして使用しました ②　2023年7月ある日から電源ONにしてもすぐOFFになり（何度も万度も） 　　使用できなくなりました。貴社の担当者（名前忘れました男性）が非常に親切に対応していただき指示に従い製品を宮崎の修理センター送りました 受理されたのは（7/17）伝票控えあり ③　製品交換の形で新品の製品が送られてきました。(7/18) 非常に親切な対応に感激いたしました,素晴らしい会社と感謝感動しました ④　何の問題なく今年4月まで海外のお客様と会話していましたが ⑤　今回急に上記メッセジーが出て使用出来なくなりました 　　質問 私も83歳の高齢者、記憶喪失の可能性もありますが教えてください 　①　SIMカードの有効期間は2年間と説明書に記載あり2023年3月25日購入したので2025年3月までの使用期限ではないのか？ 　②　高齢者ゆえ何かやるべきことを怠ったのか？ 　③　解決方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトークライブ通訳 ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi？ ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトークライブ通訳の法人契約について教えてください。 ・年額33,000円とありますが1ライセンスあたりでしょうか ・ネットワーク接続が必須になりますでしょうか。 　ブラウザとありますので専用ページにアクセスして使う形でしょうか。 　またその場合は所有ライセンス数を越えなければ端末を切り替えて使う、 　といったことも可能でしょうか。 　例えば2ライセンス持っており、普段は端末A,Bで使用しているがある日は 　端末C,Dを使う、等。 ・対応言語について以下HPの対応表が分かり辛かったのですが 　例えば日本語とウズベク語ですと以下の理解であっていますでしょうか 　可能：日本語の音声／テキスト入力→ウズベク語で音声／テキスト出力 　不可：ウズベク語の音声／テキスト入力→日本語の音声／テキスト出力 　https://pocketalk.jp/forbusiness/livetranslation/language_list ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイル ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C42L-5000DGY ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1ヶ月ほど前に購入したのですが、充電できません。スマートフォンは対応しています。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートフォンにコネクターをさしてボタンを押してもすぐ青の点滅ボタンがきえます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） エレコム Google Pixel 7a ケース 透明 耐衝撃 薄型 ブラック PM-P231TSLFCBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ この商品にスマホリングを取り付けて使用するつもりですが、背面のポリカーボネイトと側面のTPU部分の接着の強度に問題はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトークS ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SIMカード ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトークSのレンタルを検討しております。 以下のforBusinessのページにある「言語を自動で判定して双方向のコミュニケーションに対応（特許出願中」の機能は使えるのでしょうか。 https://pocketalk.jp/forbusiness/livetranslation ちなみにレンタルを検討しているのは以下のエクスモバイルというところになります。 https://www.xmobiles.jp/pc/special/pocketalk.php?gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMI16OKnKLXhQMVfMVMAh3nlgpaEAAYASAAEgIaJvD_BwE ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

システムモデル：20V9 有線LAN用の拡張ポートを購入したいのですが、20V9用の 拡張ポートの型番をご教示いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone11pro 富士通パソコン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT_TWS16CSGN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日（本日購入） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチセンサーでの音量調節ができません。タッチセンサーを長押しするとパワーオフになります。なぜでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

アカウントに登録しているメールアドレスが使用できないので、変更したい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C37-5000WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリーDE-C37-5000WHを海外（スペイン240V）で充電する方法について教えてください。変換プラグ、充電器MPA-ACU11WH、iPhone電源アダプタ、電源タップ（海外対応KASHIMURA WM-22）、DE-C37-5000WH付属ケーブルを持っています。スペインのコンセントから下記の方法で充電できますでしょうか？①変換プラグ→（電源タップ→又は直接）充電器又は電源アダプタ（USB-A）→ケーブル→DE-C37-5000WH（USB-C）、②変換プラグ→電源タップ（USB-Cポート）→ケーブル→DE-C37-5000WH（USB-A）。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Webカメラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UCAM-C525FBWHについて教えてください。 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024/04/21 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Teamsでカメラテストをすると映像が乱れる。 ZOOMや、エレコム純正のWebCamアシスタントでは正常に映る。 PCの別のUSBポートに刺し直しても現象変わらず。 ソフトの問題なのか、相性の問題なのかを知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

プリンターはTS3330です。 スキャンしたときに、データが残っているのが怖いので、どこを物理破壊したらいいですか？ ルーターはSSIDとPSの部分だけを見られないようにすればいいですか？ よろしくお願いいたします

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用を検討している製品 エレコム 充電器 65W USB PD対応 小型 Type-C 1ポート PPS対応 GaN II採用 PSE認証 EC-AC8565WHはPPS対応で説明欄に 「定格出力電圧：5V/9V/12V/15V/20V、PPS出力5V～16V/5V～21V」とありますが18V入力のエレキギター用のパワーサプライで使用しようと思っています。21Vあれば18Vに変換するケーブルは持ってるので使えるはずですがどなたか回答いただけるとたすかります。 ・製品名・型番　エレコム 充電器 65W USB PD対応 小型 Type-C 1ポート PPS対応 GaN II採用 PSE認証 ホワイト「 EC-AC8565WH」 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB2-ECO10 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows10パソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近購入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Panasonicに以下問い合わせました。 「”エレコム（株）のUSB2-ECO10を購入しました。規格がUSB2.0規格 （HI-SPEEDモード）認定と書かれています。 本機とWindows10のPCを接続して使用しますが、このエレコム（株）の USB2-ECO10は、本機の取扱説明書にあるハイスピードUSBケーブル （USB2.0標準）に合致したものかお教えください。” とのお申し出をいただきましたが、あいにく弊社で情報を持ち合わせて おりません。 お手数ではございますが、エレコム様にご購入のUSBケーブルが ハイスピードUSBに対応しているかご確認ください。」 と回答が来ました。 USB2-ECO10がハイスピードUSBケーブル（USB2.0標準）に合致したものかお教えください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDMI画面分割器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DH-SW2KMV41BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024.4.20 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ユ－ザ－ズマニュアルが手元に無いのでダウンロ－ドしてプリントし、A4紙の中央に２ページ分プリントされたが縮小されすぎていて全く読めません。 プリント拡大すると数枚に渡っての仕上がりになり物になりません。 すっきりA4紙２枚(又は裏表)に仕上がり手立ては有りませんか？ 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テレビ（三菱製） ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 液晶テレビ LCD-52MZW300 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・かんたんTVリモコン　三菱用　ブラック　ERC-TV02BK-MI ・12メーカー対応マルチテレビリモコン　ERC-TV01LBK-MU 2012年以前のモデルのテレビ/レコーダーは動作未確認となっているが、液晶テレビ LCD-52MZW300で使用可能であるかを知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ用充電器　MPA-CC10PNWH ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-CC10PNWH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　MPA-CC10PNWHは、韓国（220V）でも使用できるのか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DH-SW31BK/Eを使っています。 Blu-rayプレーヤーとSwitchを繋いでおり、 今までそれらの電源を入れればテレビの電源も入り、そちらの機械の画面が表示されていました。 ところが先日より、Blu-rayプレーヤーのスイッチを入れてもテレビがつかないし、 切替もボタンをわざわざ押さないといけなくなりました。HDMIケーブルは何度か抜き差ししました。 故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。