インターネット接続・通信

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■製品・サービス名を記入してください。 【ST-3400】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期設定を終えて本体設定から画面サイズを変更したら映像が全く表示されなくなりました。音声は聞こえており操作も出来ています。どなたかリモコンをどのように操作すれば画面サイズ設定まで持って行けるか教えて頂きたいです】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

PC（panasonicのタフブック、Windows10）にAuのモバイルルーター（型式SHD31）がつながりません。症状としては、 1) モバイルルーターを起動する。 2) PC側の接続可能なWifi一覧に、モバイルルーターのSSIDは出る。 3) 接続画面に移動し、「接続」を押す。 4) パスワードを要求され、パスワードを入力。 5) 「次へ」を押す。検証中の表示が出る。 6) 「このネットワークに接続できません」が出て、終わり。 　・同じルーターは、他の同系統PCやミニコンにはつながる。 　・パスワードは、10人くらいでそれぞれ試したので、まず間違いない。 　・Wifiモードonで、機内モードなどはoff。 　・PC一台しか接続しない状況でテスト。 　・ルーターはPCの横においてる。 　・電波状況はフル三角。 　・・・といったところなのですが、業務で使用するので正直困ってます。ルーターのレンタル元にきいても、聞いたこともない症状、という事でした。 　何か心当たりはないでしょうか？。手がかりをください。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップpc ps4 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LANケーブル CAT6A 20m ツメが折れない 爪折れ防止コネクタ cat6a準拠 スーパーフラット ブルーメタリック LD-GFAT/BM200 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 4ヶ月前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 突然通信エラーが発生、すぐ治るが繰り返す 直近1カ月は頻度が多い 2023年7月　Amazonより購入 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【新しいOutookの設定をしたいがIMAP/POPパスワードを聞かれるので接続設定情報よりplalaﾒｰﾙﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力したがｻｲﾝ出来なかったと表示される。IMAP/POPﾊﾟｽﾜｰﾄﾞはどれを入力するか教えてほしい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

5G対応のモバイルWi-Fiルーターに楽天SIM入れて使ってます。 クレードルに挿して固定化 ルーターの再起動をしてから速度計ると120~200Mbps位は出てある程度の時間は持続しますが半日から1日経つと10~20Mbpsまで遅くなって再び再起動するまでほぼ低速のままです。1桁の時も これはルーターに問題があるのでしょうか？ 一定期間毎に再起動するのは面倒だし本体に良くなさそうなので他の方法は無いでしょうか。 内蔵バッテリーが熱持ったのが原因の一つなのか。 もちろん電波なので品質の差は時間帯やその他で上下するのは分かります。 遅くなったり速くなったりではなく一度遅くなるとそのままで再起動しないと復活しないので疑問に思いました。 5G圏内で速くても遅くても『非常に良い』となって電波強度は常にアンテナ5本立っていて問題無いです。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ひかりTVの新しいチューナーST-3400が届いたので接続してみたのですが、ダウンロード後の初期設定でリモコンの決定ボタンを押してくださいの画面で決定ボタンが押せず先に進めません。線を抜いたり再起動したり、リモコンの電池も何度かはずしてみましたが、変わりありません。テレビが全く見れなくなってしまいとても困っています。メールでの問い合わせもしていますが、1日以上返信がなく、いろんなところに電話もしましたが、解決しません。おわかりになる方、教えていただけると嬉しいです。】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

ひかりTVの会員番号を教示お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください NuroひかりTV ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【NuroひかりTV使用中で契約当初は問題発生が無かった？が今年に入ってからHDD録画中に録画開始から必ず？ほとんど？3から4分後に画像飛びが発生する　また、時々？（この頃頻繁に発生！）現在テレビは受信できません？などと表示され音は聞こえるが画面が出ないことがしょっちゅう発生！　とても有料で商売しているとは思えないサービスだと思いますが原因究明及び対応よろしくお願いします　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　 【添付のようなジャンクメールが毎日大量に入る。　　　　　　　】 Mail Sysytem error This Message was undeliverable due to the following reason: Each of the following recipients was rejected by a remote mail server. The reasons given by the server are included to help you determine why each recipient was rejected. Recipient: <piterk****@mac8china.com> Reason: RCPT (piterk****@mac8china.com) dosn&#039;t exist Please reply to <Postmaster@plala.or.jp> if you feel this message to be in error. Reporting-MTA: dns; msg112.plala.or.jp Arrival-Date: Tue, 16 Apr 2024 00:58:11 +0900 Received-From-MTA: dns; mdkim-o03.ake-mailbk.plala.or.jp (172.23.12.52) Final-Recipient: RFC822; <piterk****@mac8china.com> Action: failed Status: 5.2.0 Remote-MTA: dns; mxn.mxhichina.com (47.246.137.47) Diagnostic-Code: smtp; 554 RCPT (piterk****@mac8china.com) dosn&#039;t exist From: Mike<b*****@rouge.plala.or.jp> Subject: Kyocera International Inc/ltd Date: April 16, 2024 at 0:58:05 JST To: piterk****@mac8china.com Reply-To: carsten.ha******@deintiny.haus Dear, We like to know about your mode of payment and MOQ. Regards Sales Director 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 【　MacBook Air　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ 【　　　　無線LAN　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケットwifi SoftBank pocket wifi 5G A101ZT ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中継器　WSC-X1800GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定の段階からポケットwifiにWPSで接続しようとすると、一度は接続できるんですが直ぐに切断される状況が発生して接続できません。2.4ghzsのランプも一瞬点灯しますが、すぐに消灯してしまう状況です。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ＝ご記入ください＝＝＝ パスワードの変更はできますでしょうか？できるのであればその方法を教えてください。 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WMCX1800GSTB ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パスワードを第三者に知られたために変更したいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　通常のメールへは送信できるが、一部のメール（outlool。ｊｐ）への送信が出来ないときと、出来るときと、出来るが数時間送れて届く時とある　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iphoneとノートパソコン（Windows） ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入したばかりで初期設定をするところ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定をガイドに従い実施するがインターネット接続なし、と表記される。 初期化しても改善しない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

最近spoonをつかい初めて配信者さんと仲良くなったんですけど昨日の昼頃からプロフィールを見ようとすると存在しない、もしくはアクセスできませんと出てくるんです！私はSafariの方からログインしているんですがただのバグなのでしょうか💦それともブロックされてしまったのでしょうか、、私なりに調べて見たのですが配信者さんの方が垢BANされているのかもと書かれていましたが配信はしているんです、、！Twitterの方も相互フォローで配信者の方は鍵垢だったので見れたのですがspoonと同時にフォローが外されていて見れなくなってしまいました💦これは相手の手違いでしょうか、それともブロックされているのでしょうか、、！嘘偽りなく答えて頂けると幸いですm(_ _)m

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFi中継器 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WSC-X 1800GS2シリーズ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入してすぐ(初期設定にて発生) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お問い合わせ失礼致します。 ELECOM WSC-X 1800GS2 シリーズのWiFi中継器を購入し、初期設定を行っていたのですがうまく繋がらなかったのでお問い合わせさせて頂きました。 自宅で使用中のルーターでWPSをオンにし、本製品のWPSボタンを押して接続を試みましたが、 ・WPSライトが点滅 ↓ ・2.4GHzが一瞬だけ黄色に点灯 ↓ ・5GHzが一瞬だけ黄色に点灯 ↓ 自宅使用中のルーターがWPS接続モードを自動で終了してしまう ↓ ・本製品のWPSライトも点滅しなくなり、POWERライトのみ点灯 といった形になってしまい、接続ができません。 (試しに再起動したり初期化を試みましたが何度やっても改善されませんでした。) 自宅で使用中のルーターはソフトバンクの型番:EVO2.4 というものです。 お忙しいところ恐れ入りますが回答よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 添付リモート設定画面にパスコードを出す項目が出ません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【突然メール受信はできるが、メール送信ができなくなった。SMTPのSSLではじかれる。SSｌを外すと送信できる。プラコミ０なので使用できるはず。Thunderbirdのアップデートの影響もあるのか、受信ファイルも近々の1か月強を残して消えてしまい、何が何だかわからない状態です。サブフォルダーも残っているものと残っていないものがあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 リモコンの故障 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバーのインストールを試みましたが 添付画像の最後より２行を試行するための操作方法を教えて頂けませんでしょうか。 現在、デバイスマネジャー・ネッワークアダプターには、Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバーはダウンロードされていません。

ソフトバンク光からahamo光への事業者変更でエレコムのルーターを自前で用意して初期設定を行おうとしましたが、下記のメッセージが出てインターネット接続が上手くいきません。 > お使いのインターネット環境でntt ip通信網 網内折り返し基盤を検出しましたが、 他の機器ですでに利用されているなどの原因により設定できません。 ■事業者 ahamo光（光電話なし） ルーター：エレコム WRC-XE5400GS-G モデム：GE-ONU（ソフトバンク光から継続使用） ■前の事業者 ソフトバンク光（光電話なし） ルーター：BBユニット 下記も参照したつもりですが症状が改善しないため解決策を教えてくださると幸いです。 https://okwave.jp/qa/q10135312.html