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  • スーパーセキュリティ リスクがありますメッセージ

    3台あります。 2台ウィルスチェック後クリーン表示なのに、マイデバイスでは 「リスクがあります」と表示されます。 何か抜けているところがあるのでしょうか。 教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    2019/12/03 22:38
  • vgn-nr72b のWiFiについて

    今まで接続できていたWiFiに接続できなくなりました。再起動してもだめです。 スマホやタブレットは、WiFiにつながっています。 改善方法おしえてほしいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

    2019/12/03 22:03
  • zenfon5 、a500klを復旧したい。

    文鎮状態のZENFONE5(2014,A500KL) 人生で初スマホだった、ZENFONE5の2014年モデルA500KLを持っています。 ある日、電源ボタンが壊れたので、放置していました。 最近、パーツショップで 電源ボタンの基盤だけを購入して修理を試みましたが、電源が入ってくれません。 症状としては まずケーブルを差すと充電中を示すランプは光ります。しばらく充電を続けて、端末からケーブルを抜くと充電ランプをついたままです。 その状態で電源キーを長押しして、電源をいれようとすると、つきっぱなしだったランプが消えます。 その後、ケーブルをさしてもランプがつかなくなり、なをしようが、反応が発生しない状態に。 しばらく時間をおいてからまたケーブルをさしますと、ランプはつきます。 この繰り返しで解決方法がまったく見いだせません。 なんとか電源をONにするいい方法はないでしょうか?

    2019/12/03 21:13
  • 筆まめのデータをmacで見れませんか?

    筆まめのデータをmacで見れませんか?下記メッセージが出ます。もしくは互換性のあるソフトをご紹介ください。(書類“マツオ最新版2018年年賀.fwa”を開けませんでした。テキストエンコーディング“Unicode(UTF-8)”には対応していません。) ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    2019/12/03 20:48
  • LINE 相手にブロック、非表示、削除された場合。

    ご回答お願いします。 一度ブロック→削除した相手を、 電話番号登録でもう一度復活させる場合。 相手がこちらをブロック、非表示、削除等していた場合、電話番号登録した事によって相手の友達欄の「知り合いですか?」に表示されるでしょうか?

    2019/12/03 20:43
  • 怪しいポップアップの消し方

    海外製の新しいPCを買っていつものようにグーグルクロームでネットをしていたら右下にこんなポップが出てきます。ウィルスソフトを新しくしても消えてくれません。 改善策を教えてください。

    2019/12/03 19:54
  • 「更新して再起動する」の「「更新して」をなくしたい

    PCを再起動またはシャットダウンするときに、「更新して再起動する」、「更新してシャットダウンする」とあるのですが、PCをリカバリする前は「更新して」がありませんでした。それをなくしたいのですが、どうすれば良いでしょうか?よろしくお願いします

    2019/12/03 19:36
  • Web筆まめのシリアル番号は?

    Web筆まめでネット印刷サービスを利用するのにはソースネクストのユーザー登録がひつようになりますが、この時のシリアル番号は? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    2019/12/03 19:32
  • ipadとEPー879A seriesの接続の仕方

    ネットワーク接続診断レポートはすべてOKなのにipadがプリンターを認識しない。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    2019/12/03 19:23
  • ThinkPad E590から4K60Hzで出力

    ThinkPad E590を使用しています。 4K60Hz対応の外部モニタを購入して接続しましたが、HDMI接続ではリフレッシュレートが30Hz止まりとなってしまいます。 なお、E590のグラボはIntel UHD Grafic 620で、HDMIケーブルはプレミアムハイスピード対応ケーブルです。 以上からネックはE590自体にあると判断しています。 おそらくHDMIはVer1.4であるため60Hzは不可能。そこでUSB Type-CのVideo-out機能を利用して接続しようと考えています。 しかしながら、E590はUSB-C端子がひとつで給電も兼ねるためUSB-C給電対応のアダプタ(Lenovo トラベルハブ2を想定)を購入しないといけないと考えています。 ただ、そもそもUSB-CのVideo-out機能が60Hz出力に対応していなかったら詰みなので、1万円以上するアダプタを買う前に動作することを確証を持ちたいのです。 E590のUSB-C、Video-out機能を使い、Lenovoトラベルハブ経由で4K60Hz出力ができるのか、どなたか同環境を使用している、知っている方いましたら教えていただきたいです。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

    2019/12/03 19:02
  • エプソン プリンター PX-049A 

    エプソン プリンター PX-049A この機種の掃除の仕方 、ユーティリティの出し方 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    2019/12/03 19:00
  • ノートパソコンの画面が黄色がかっている。

    LAVIE Direct NS(型番:PC-GN186JFAF)を今週の月曜日(12/2)に届き、 セットアップを行ないました。正常にセットアップを終えたつもりなのですが、 ユーザーからは、白色の画面が黄色がかってると指摘を受けました。 画面の明るさを調整しましたが、症状は改善しませんでした。 何か別の調整方法が有れば、教えていただけますでしょうか。 それとも、まだ保証期間中でもあるため、サポートセンター送って ディスプレーの再調査を行なってもらったほうが宜しいでしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2019/12/03 18:48
  • 音声がでなくなった

    Winzip Driver UpdaterでDriver のUp Dateを実施 パソコンの右下のスピーカーのマークにX Realtak High Definition Audioのアンストール再起動後の変化なし スピーカーマークを右クリック、トラブルシューティング Up date後のファイルが破損等により署名できないと ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    2019/12/03 18:36
  • パソコントッップ画面からなくなりました

    筆王ZERO製品ですがPC不具合で筆王がトップ画面からなくなりましたが、修復は、可能でしょうか、修復方法をお教えください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    2019/12/03 18:17
  • 筆まめのデザイン作成時DVDが読めない

    今年9月にNECのPCに買い替え今まで使用していた筆まめ28をインストールしましたが、いざ使用しようとデザイン作成のためDVDをセットしましたが読み込んでくれません。エクスプローラーからも内容が見れません。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    2019/12/03 18:05
  • 両面コピーPX-M840F使用

    両面コピーPX-M840Fを使用して両面コピーをしたいのですが、印刷後の用紙サイズと印刷物の用紙サイズが違うせいか、なかなかうまくいきません。設定方法などご教示頂けますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    2019/12/03 17:49
  • 差出人の人数が多いのですが、

    差し出し人が多くて入力できません。何か方法はありませんか? Ver29です。 バージョンを上げれば入力できる数が増えたりして? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    2019/12/03 17:47
  • フチなし印刷にすると黒字が灰色になってしまう

    筆まめV25を使って葉書の宛名・文面を印刷する際、フチなし印刷にするとどちらの面も黒字印刷されず薄い灰色になって印刷されてしまいます。エコ印刷や薄墨印刷に設定していません。フチあり印刷に設定すると黒色に印刷されます。解決方法が解れば有難いのですが?! ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    2019/12/03 17:47
  • SC-T3150 ロール紙印刷が大きくなる

    ロール紙にて用紙設定を『普通紙』に設定すると何故か原稿サイズより大きく用紙が印刷されてしまい困っております。 『写真用紙』設定にすると、A1原稿だとしたらちゃんとA1サイズでカットしてくれるのですが、全部試したわけではありませんが、他の用紙設定ですとA1より長くされてしまいます。 どなたか解決方法をご存知の方がいましたら、教えてくださいませ。 また、上記が難しいようでしたら『写真用紙』設定ですと印刷に時間がかかるのですが、それの短縮方法をご存知の方いらっしゃいましたら、こちらも教えてくださいませ。 使用機種:SC-T3150 使用用紙:EPPP64A1 普通紙ロール<薄手> 使用PC:Windows10 home 使用ブラウザ:Googlechrome 使用原稿:Google document 印刷設定 原稿サイズ A1 原稿サイズと同じor原稿サイズに合わせる(両方試しましたが同じ結果でした) 出力サイズ A1 給紙方法 ロール紙 用紙種類 プリンター設定に従う 印刷品質 標準 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    2019/12/03 17:26
  • Mac Book pro のメモリ増設

    【Mac Book pro のメモリ増設についての質問】 MacBook Pro mid2012はメモリ増設が可能とネットで見たのですが、メモリを16G×16Gにして32GBまで増設は可能でしょうか? ネット上で16Gまで増設している例はいくつか見たのですが、16Gのメモリを2ついれて32Gにできるか気になっており質問させていただきました。

    2019/12/03 17:22

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