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【TWS11】【無音後の出だしの音が聞こえない】
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS iPhone12mini、iPad ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) LBT-TWS11WH ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 5月11日に購入し、使用開始当初から続いています。 5月18日にいただいた交換品でも同じ症状があります。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 お世話様です。 1)機器は、御社のTWS11で、5月11日にAmazonで購入しました。 2)症状は、このTWS11を使ってインターネットラジオを視聴した際、番組中の無音の箇所の後に出る最初の音が聞き取れない状況です。 例として、NHK「中学生の基礎英語レベル2 May Week2 DAY3」(URL後掲)について、特に聞き取れない箇所は次のとおりです。 ・10分53秒後 I'll have some lettuce の冒頭のIの音が聞こえない ・11分09秒後 We have ketchup のweの音が聞こえない https://www.nhk.or.jp/radio/ondemand/detail.html?p=6807_01 3)試したことは、再ペアリング、リセット、完全充電後に同じ個所を聞くなどです。これまでのところ聞こえない部分は同様です。 お手数をおかけいたしますが解決策をお教え下されば幸いです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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