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ひかりTVの契約について

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【  本日宅配便業者がひかりTVのチューナーの引き取りに来ました、といって我が家に来たのですが、私は解約していないので、何故突然来たのか分からないのです。カスタマーセンターと連絡をとる方法はありますか?                      】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

みんなの回答

  • nagata2017
  • ベストアンサー率33% (6352/18914)
回答No.1

ひかりTVのトップページの一番下の右側に サポートの項目があります。 3段目に重要事項説明 そこをタップして出てくるページの (3)のところを見てください

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    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ひかりTVチューナーの一式を光でんわの解約時に回収しにきた業者に一緒に渡してしまいました。なので今手元にひかりTVチューナーの一式がない状態で、回収の連絡がきています。                       】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

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