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今だにカード会社からぷらら利用料が引き落とされる

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  かなり前に解約したはずなのですが、いまだにカード会社から利用料として1320円が引き落とされています。IDやPasswordを廃棄したため何処に電話をして良いかわからない。 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • kame999
  • ベストアンサー率21% (615/2848)
回答No.3

今はドコモが運営しているので ドコモショップに行くとか

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14357/27942)
回答No.2

https://www.plala.or.jp/support/contact/ で 上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら をクリックして表示される「フォームでお問い合わせ」や「電話でお問い合わせ」を利用するぐらいしか無いかと。ただ >IDやPasswordを廃棄した と書いているので問い合わせにはユーザIDなどが必要になると思うので問い合わせ自体が難しいかも。 https://www.plala.or.jp/hikari_set/ 額だけで言えば上記は出てきますが…

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  • i4004i
  • ベストアンサー率39% (36/91)
回答No.1

ぷららから引き落とされているなら、何らかの会員は間違いないので、まず以下のサイトからIDとパスワードを確認しましょう。 https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/support/pw_update/agent.cgi?atesaki=userid_sms_confirm

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