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内線は鳴るのに外線が鳴らない電話機は治る？
マルチビジネスシステムαというビジネスフォンなのですが、 内線は鳴るのに、外線は音が出ない電話機があります。 音量は最大にしておりますし、外線が鳴るタイミングで ランプはチカチカ点滅しますが、 音が出ません。 構造的に、内線と外線の音が違うスピーカーから出ているとは考えにくいのですが、どのような故障なのでしょうか？ これは簡単に治りますか？
- orange-house
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- i4004i
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- y-y-y
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以前は鳴っていたのに、急に外線が鳴らなくなったなば、故障が考えられます。 古いビジネスホンですから、電話機の故障で修理するには、どこかの撤去品の再生品を取付とかになるかもしれません。 以前からな鳴らないなら、設定によって鳴らない様に設定（鳴動停止）をしていませんか？ これなら、設定を変更するだけです。 まあ、急に外線が鳴らなくなった、設定によって鳴らない様に設定、のどちらであっても、ビジネスホンの工事保守業者に連絡ですね、
お礼
マニュアルを見て、 外線着信音を鳴る設定にしてみたのですが、やはり着信ランプは点滅しますが、音が出ないです。 素人ではどうしようもないですかね・・・ 回答ありがとうございました。
- tamu1129
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主装置の故障じゃないですか ユーザーが出来る事は限られています 主装置の電源を一度落として再投入してください それで直らなければ機器の故障で導入した所にサポートしてもらうしかありません ただ昔から使っているビジネスホンだと故障対応するにしても機器が無くシステム総入れ替えになると言われます 昔ながらの主装置入れて構築するような物でない最近のビジネスホンシステム導入した方が安く上がります
お礼
正常に稼働している電話機を外して、 その「外線だけ鳴らない電話機」を設置すると、 やっぱり外線が鳴らないので、電話機内部の問題だと思います。 回答ありがとうございました。
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