FTTH・光回線

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  • ケーブルテレビ光回線からSo-net乗り換え

    現在イッツコムという東急系のケーブルテレビの光回線をマンションで利用中ですがSo-net光+に乗り換えるべく申込みをしました。 元の契約は家族名義、今回は私名義と名義人が異なっています。 モデムやらルータやら届きまして、いよいよ明日の回線工事を待つのみなのですが、So-netからしつこく前日までに機器の接続を終えておくように、今日やらないと再工事と立て続けにとアラートメールが届きます。 So-netが無事に開通確認出来てからイッツコムを解約しようと考えているのですが、現在使用中の光回線用の機器の一部分がイッツコムのレンタルなので、そのままSo-netから送られてきたものを繋げても問題がないのか判断が付きません。 上に加えて、色々わからないことだらけで、 ・今日機器の接続を行うと、明日の工事完了までは家でのネットは使えない ・無事開通したら、前の光回線は新電力会社の乗り換えのように連絡不要というわけではなく、契約者から解約の連絡をしないと2つの会社で二重の契約をしていることになる 解釈あってますでしょうか。うまく説明ができず申し訳ありませんがお詳しい方ご教授願います ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 急に接続できなくなった

    開始より一か月たち急に接続できなくなった ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 自宅のWi-Fi環境について

    自宅のWi-Fi環境について、ご質問させて頂きます 現在、マンション全体でauひかりと契約をしておりますが Fast.comにて検索したところ87Mbpsという数字が出ました 主にパソコン、スマホ、プリンターなど使用しており 回線が良く途切れてしまいます つきまして、下記について回答頂ければ幸いです ①マンション全体で契約をしているが独自で別の業者と契約が可能か ②可能な場合、おすすめのネット回線はどこか 宜しくお願いします

  • Yahoo・ADSLからdocomo5Gの切替

    現在Yahoo・ADSLを使用しています。 評判の良いドコモhome5Gを使いつつ 元の@ybb.ne.jpのメールアドレスは変更したくありません。 可能でしょうか? アドバイス宜しくお願い致します。

  • 接続が不安定

    接続が不安定 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ネット速度

    今更と思われるかも先日ネット速度について友人に聞き自分でもやってみました。 そしたらその時は「43Mbps」でした 「50」の時もあったり「60」の時も今測ってみたら「34」でした。 そこで疑問になったのですがなぜ家の中なのにネット速度って変わるんですか?

  • ひかり電話解約後の設定方法が知りたい

    ひかり電話を解約したら、工事完了後にppp設定をしてくださいと言われました。 現在、Wi-Fiは繋がるのですが、LINE など使えないアプリがあり困っています。 ppp設定のやり方を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • スマホ以外のインターネットがつながりません。

    昨晩からSwitch、学習用タブレットなどのインターネットがつながらなくなりました。Wi-Fi設定し直してみたり、再起動してみたりしたのですが、つながりません。 スマホはつながっているのですが、SSID2.4GHzのみ。SSID5GHzは探せません。 教えてください。よろしくお願いします。 契約はNURO光G2V戸建です。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • So-netからの郵送物の送付先住所の変更

    So-netからの郵送物を引越し前の住所に送付してほしいのですが、手続きが分からないためご教授いただかないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 光コンセントからのケーブルについて

    NTTが設置した光コンセントからONUに繋がってる光ケーブルですが、このケーブルはテレビの同軸ケーブルと接触したりまとめたりしてもテレビの受信レベルに影響はないでしょうか? あと、業者が部屋と廊下の間を通す時壁に穴をあけて配線しています。この白いケーブルを通した後に隙間があるのですが、パテとかで埋めても大丈夫でしょうか?またこの光ケーブルにビニールテープを貼っても大丈夫ですか? よろしくお願いします。

  • YouTube画面で英語のナレーションの表示方法

    YouTube上のスクエアダンスの動画、例えば「Video Square Dance Lessons - Plus Lesson #1」を見ていて、英語のナレーションが文章として画面の下に表示されたことがありました。通常は表示されません。どうやったら表示されるのでしょうか。英語理解のために表示できると有効です。なお、インターネットはYahooのADSL接続でSoftBankと表示のあるモデムとWi-FiルーターからLANケーブルでテレビ「Hisense 43A6800」に接続しています。

  • マンションに光ファイバー導入が終わり、どうなる?

    毎月、次のものが請求せれています。 NTT西日本で、フレッツ 光ネクスト・ひかり電話等。 NTTファイナンスでOCN光withフレッツ利用料等。 マンションに光ファイバー導入が終わり、インターネットネットが無料になるようです。 毎月の請求はどうなるのでしょうか? 西日本の請求になる?

  • ネットには繋がっていますがサイトが開かない

    タイトルどおりです ネットには繋がっていますしグーグル、YouTubeとかは開きますが、それ以外のサイトは開きません(申し訳ありません。このページに到達溺ません) この原因を教えてほしいです モデムとか、ルータの問題の可能性もあるのでしょうか? 再起動とかは試してみましたが何の変化もありません メールも受信出来ないです コンピュータは正しく構成されていますがデバイスまたはリソースが正しく応答てきません となります 長々申し訳ありませんがご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします

  • ネットワーク切断

    頻繁にネットワークが切断されてしまいます。切断後は、ルーターの再起動が必要になり不便です。ルーターが悪いと思いsonetからレンタルしたルーターを利用しましたが、改善せずに切断されしまいます。ケーブルも交換しましたが、症状変わらずのため、ONU機器が不良になりますでしょうか。日中の会議や、深夜の娯楽中に突然回線が切断され困っています。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 特定のサイトだけつながりません。S

    特定のサイトだけSafari、Chrome、iPhoneからも繋がりません。 キャッシュのクリアもスーパーリロードもしました。 特定のサイトだけを指定してのキャッシュのクリアもしました。 フリーランスで仕事に使っているので、大変困っております。 TCP/ IP内のIPv4かIPv6 または DNS に何か手を加えれば改善されるらしい所まではググって辿り着いて試したのですが、上手くいきませんでした。 どなたか助けて下さい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ネット速度

    FMVA51C3Wを利用してます 正直今まで気にしていませんでした。 友達にネット速度について聞き調べてみました。 そしたら平均「43Mbps」でした 普通はドンくらいなのかなと疑問に思い質問させていただきました もちろん使用用途によって変わるでしょうけど自分は同がとかSNSが主にやってます

  • 通信障害?

    戸建て、@TCOM、auひかり ルーターはバッファローで無線でネットをしています 4日前からネット環境が不安定になっています 4日前は20時から突然ネットに繋がらなくなってしまい22時ぐらいになりネットに繋がりました。その翌日は1日中切断することなく1日中繋げました。その次の日は20時ぐらいまでネットにつなげませんでした。20時ぐらいにネットに繋がるようになったと思ったら1時間後ぐらいにまた繋がらなくなってしまいました。今日は今のところネットができています これまで特に何の問題もなかったのに突然です。この理由を教えてほしいです

  • フレッツ光の申し込み

    住所から、サービス提供エリアにいることは分かったのですが、 「お申し込み受付後に行う設備状況確認の結果等により、サービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。」と、但し書きが付いてます。 申し込む前に分からないことなんですか? 申し込んだ後に断られるなら、申し込みたくないです。 チャット質問しようとしたら、質問を入力するのが遅過ぎて、接続が切れるし、質問できるメールアドレスが見つからなくて、困ってます。

  • 光りのほうがネット接続に不備! 何故ですか?

    長年,回線をISDNとADSLでネットを行ってきました。 最近,win10を購入すると同時に回線も光にしました。 ところが,PCを起動してブラウザの画面になっているのにネットが繋がりません。 「接続されていません」というメッセージがきます。 勿論,3-7分ほどつながりませ。 これなら以前の回線のほうが動作が順調でした。 なにか原因はあるのでしょうか? お詳し方宜しく願います。

  • 初めて接続するのに他の機器がすでに接続済み

    引越しに際しマンションタイプから戸建タイプに切り替わったのでモデムなどが変更になったのですが、転居先の開通工事が終わり電気工事の方にあとはルーターを繋いでプロバイダに接続するだけと言われたのですが、ルータを繋ぎ、スマホがwifiを感知するところまでは来たのですが、webに接続できません。ルーターメーカーの接続ページの回線解析で画像の様に環境は検出しているが、他の機器が接続しているか何かで設定できないと出てきます。しかし、前に使っていたルーターは特にないし、何度かモデムを再起動したりルーターも再起動、リセットを何度も試しましたが結果は同じ。 モデムの問題なのか、ルーターの問題なのか、それとも私が何か手続きをし忘れているのか。それともSo-net側がやるなんらかの手続きがまだ完了していないのか。(何かメールとかがきてからとかありますか?ちなみに、回線移転手続き受付のメールと新しい回線タイプ、お客様ID、アクセスキーが書かれた圧着ハガキは過去に来ています) So-netに問い合わせをしようとしましたが、チャットも電話も混み合っていてコンタクトが今日は取れず。明日以降仕事の都合で時間が取れるか分からないですが、急ぎの部分もあるのでコミュニティ内で何かご存知の方がいらっしゃったら教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。