ウィルス・マルウェア

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  • インターネットバンキング保護

    インターネットバンキング保護ブラウザが起動しなくなった。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Windows defenderについて

    windows defenderで質問です。 「脅威がブロックされました。 重大」と表示されたフォルダがあったので、手動でゴミ箱に移動し、削除したのですが、これで問題はないのでしょうか?

  • 怪しいURLを踏んだ場合の対処

    サーチエンジンの検索結果をクリックしたところ、変なサイトにリダイレクトされました。 1)最初にブラウザのウィンドウの左上に「人間である場合は許可して下さい」という感じのメッセージがポップアップしたので、許可を押してしまいました。これは何か既にインストールされてしまうのでしょうか? == その後、ノートンが進入防止の試みを遮断しました。 Win10 22H2 ブラウザ Edge Nortonのログ カテゴリ: 侵入防止 2024/03/12 9:35:35,中,ssp-trk.altairaquilae.com による侵入の試みを遮断しました。,遮断しました,処理の必要はありません, == 2)その後、Windowsの通知(添付画像が出ています。これは無視でいいですよね?

  • ダウンロードについて

    大至急お願いします 先程以下のサイトのファイルをダウンロードしようとしたのですが、「ダウンロードできませんでした ウイルスが検出されました」と出ました。 ://ux.getuploader.com/Ajin/download/143 他の人がダウンロードするときも同様の現象が起きるのか教えて下さい! 出なかった場合、何故この様な警告が出たのか教えて下さい!

  • Office又はPCの不具合

    Officeのエクセル(.xlsx)、ワード(docx)、パワーポイント(.ppt)のそれぞれでつくったファイルを、それぞれ「名前をつけて保存」を指定してデスクトップに保存し、そのファイルを、新たにデスクトップにつくった新しいフォルダに一旦入れてしまうと、ファルダ内の、それらのファイルはクリックしても開けず、ドラッグして当該フォルダの外にも移動できない。具体的には、これらのどれか1つを開こうとクリックしたり、フォルダの外のデスクトップにドラッグしようとすると、ポインターの砂時計が出て、当該フォルダの中身がグレーアウトし、左上に「新しいフォルダ(応答無し)」が表示されたままになる。仕方がないので、フォルダ右上の「×」印をクリックすると、PCの画面全体が一瞬だけ真っ黒になってから元のデスクトップ画面に戻る。フォルダと中身はそのままデスクトップの元の位置に存在したままとなる。ちなみに、このフォルダに以前作成済のエクセルやワードのファイルを入れた場合や「メモ帳」や画像ファイルなどのオフィス以外のアプリでつくったファイルを当該フォルダに入れた場合では、この問題は起こりませんでした。但し、唯一開くことができたのは、これらオフィスのアプリを先に立ち上げて「開く」から当該フォルダ内ファイルを指定して「開く」をクリックした場合のみひらけました。以上述べた現象から、これらの不具合の原因と解決方法をご教示頂けますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ウイルスバスターからの乗換について

    ウイルスバスターを使っています。この度、動作が軽快で作業の邪魔にならず比較的安価と知人より聞いて、ESETに変更しようと考えています(プレミアムを予定) ウイルスバスターからのプログラムの変更などは、かなり面倒なものでしょうか? 単純にウイルスバスターをアンインストールしてから、ESETをインストールすればよいものですか? 注意事項などあれば教えていただけると助かります。 (Windows11のノートPCを使用しています) ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETファミリーセキュリティ3年版

    アカウントmailが迷惑メールが多く削除したため、アカウントメールを変更したい。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Eset を与える入れる方法

    3台まで使えるものを更新したのが1月。 新しいパソコンに入れたいが入れ方がわからない ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET Internet Security

    いつも利用しているAndroid端末において、2024/02/13の更新後、「検出エンジンの更新」ができなくなっております。 また「保護されていないWi-Fi接続」の警告も非表示されるようになりました。 同じ環境下で使用しているWindowsPCでは謙作エンジンの更新も最新(3/3現在)となっており、Wifiの警告メッセージは表示されていません。 何を検証すべきでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET HOME セキュリティ エッセンシャル

    ESET HOME セキュリティ エッセンシャルの1台3年 オンラインコード版をAmazonで購入しました。 手持ちのスマホとタブレット(いずれもandroid)の二台でESET Mobile Security for Androidを使用したいと考えております。 その際は新たにライセンスを二台分追加購入する必要があると思いますが、当初購入したESET HOME セキュリティ エッセンシャルの1台3年 オンラインコード版を5台3年版に変更(購入)することは可能でしょうか? それとも5台3年版を買い直しするしかないのでしょうか? 如何に購入するのがお得なのかご教示をお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 契約延長したが更新されてないです

    2024年3月3日にeset NOD32ANTIVIRUSを更新しましたが反映されず困っています。どうすれば更新されるか教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • パソコンを変えたのでesetを移行したい

    パソコンを変更したのでですが、ESETライセスを移行したのですが、新規認証になり、以前の継続期間が移行できまず1カ月期限になりました。改めて継続したいのですがどうすればいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET インターネット セキュリティ

    win11の更新で少しシステムがおかしくなりESETを再インストールする必要がありました。その為に先にアンインストールを実施したのですが、プロセス上ではESETServiceが動作、ekrn.exeの動作を止めることができません。なので、新規インストールでも「既に最新版がインストールされている」となって導入できません。勿論、win設定上でのインストールアプリにはESETは検索されません。ESETのフォルダがルート上C:\Program Files\ESET\ESET Securityに残存していたので、最悪はフォルダ毎削除しようと思いましたが、バックグラウンドで動作しているために削除もできません。どうすれば完全なアンインストールができますか?若しくは新たなインストールで上書きできるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • iPhone、ウイルス

    画像のウイルス警告が出てきたんですけど、焦ってOK押してしまいました。 OKだけなら大丈夫ですか? シークレットモードで開いてて、OK押してすぐシークレットモードオフにしてGoogleを閉じました。 怪しいサイトやアプリには行ってません。 不安なので、教えて頂けると助かります。

  • InternetExplorerモード文字入力

    ある業者のブラウザシステムが、EdgeのInternetExplorerモードでの対応となるのですが、最近InternetExplorerモードで文字入力しようとすると、全く異なる文字が表示されるようになります。 ネットで調べると、ESET様の影響により、文字入力がおかしくなる事例があるとのことですが、いかがでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 文字入力できない(異なる文字が出力される)

    現在ESET製品を利用しています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容:対策方法を教えて欲しい 製品名:ESET インターネット セキュリティ バージョン:ESET Internet Security 17.0.16.0 端末のOS:Windows 11 IEモード ある会社のシステムを使用しているが、そこでの文字入力において入力した文字と異なる文字が出力される。 その会社によると、その事例は当社のシステムに起因するものではなくESETセキュリティソフトを導入している場合に発生しているとのこと。 どのようにすれば良いか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 更新とメールアドレス変更が重なり対応苦慮してます

    現在契約中(個人向けESET Internet Security)ソフト契約更新時期(2024.3.15予定)とメールアドレス変更(登録済(旧)アドレス:**********@u01.gate01.com(新)アドレス:**********@nifty.com)の変更が重なり対応に苦慮しております。その対処方法をお知らせください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • PCがウイルスにかかってないか心配です

    昨日discordにログインしようとしてURL直入力したら、スペルをミスってしまいドメインを売ってるようなちょっと怪しいデザインのサイトにアクセスしてしまいました。 ウイルスバスターで2回ほどフルスキャン&NPE&アドウェアクリーナーを入れたんですけど、何も検出されませんでした。 また、ノートンのサイト評価で調べてみると、注意と表示されていて、タグづけされてるのを見たらウイルスや、マルウェアという表記もあったので心配です。 因みに、ウイルスバスターの評価では未評価でした。 この場合、まだリスクはあるでしょうか?

  • ノートンパスワードマネージャーについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップパソコン ・ご利用中のウイルス対策の製品(例:ノートン・ウイルスバスターなど) ===ご記入ください=== ノートンパスワードマネージャー ・本体の製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・本体の接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。((例:Web脅威対策の設定方法・ウイルス対策の脅威判定について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ノートンパスワードマネージャーが消去できません。 ノートン自体の解約はできているのですが、アンインストールできない状況です。 パソコン初期化で、消去できますか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ウイルス対策」についての質問です

  • esetの3年5台の有効期間について

    昨日で有効期間が失効するので急いだ事もあって延長する所を新規購入(3年5台)しました。 インストール後に有効期間を調べたところ2026.2.10でした、これって 2024.2.10-2027.2.10に成ると思いますが間違っていますか。