その他(ソフトウェア)

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    おまかせ引越 Pro 2について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入予定 おまかせ引越 Pro 2 おまかせ引越Suite どちらか ▼パソコンのOS Windows10からWindows11への引っ越し ▼お聞きしたいこと 現在色々なアプリ、ソフトをインストールしています。 ですが10年以上前のPCな為、買い換えを検討しています。 ですがデータの移動や今まで使っていたデータの保存場所、ソフトの保存場所データの保存場所全てに多少なりと変化が生まれてくると思い、新しいPCの購入を悩んでいます。そこにこのソフトの存在を知りました。今までも色々このようなソフトは存在していましたがどこまでが移動出来、そこまでは移動出来ないなどが合ったと思います。 ズバリ本題ですが、このソフトどちらでもいいのですが 今私が使っているPCがそのまま新しいPCのデータに移動し、パスワードや細かく言えば履歴等も含めて、完全移動になるのでしょうか? 初めての試みなので全てが解りません。 詳しい方、使ったことのあるユーザー様是非とも教えてください。 私の欲しいソフトならば購入したいと思っています。 メーカー側の方も含め、宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    Paintgraphic 4 Pro .jpg

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== Paintgraphic 4 Pro で.jpg 保存できますか? ▼パソコンのOS(例:など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 購入を考えています。 .jpg で保存できるでしょうか? 文字の入力は可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    おまかせ引越 Pro 2について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ・購入予定製品 おまかせ引越 Pro 2 乗換応援版 ▼パソコンのOS Windows11 ▼お困りごとの詳細 今まで使っていたWin10Proが壊れてしまったので、SSDを外し別PCからデータを読み込めるようにしました。 「おまかせ引越 Pro 2 乗換応援版」紹介で 「おまかせ引越」は、古いパソコンのデータや設定はもちろん、ソフト(アプリケーション)まで、新しいパソコンへ丸ごとコピーできる製品です。面倒なネットワークの設定も不要です。 と記載がありますが、外したSSDからでもソフト(アプリケーション)のコピーはできるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 録画画像の音声削除

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など) ===ご記入ください=== Bʼ s 動画レコーダー 10 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Win11 64bit ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== iphone で撮影した動画の音だけ削除したいのですが、このソフトで動画を開いて音声volumeを0にして書き出してもうまくいかないのですが、やり方間違ってますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    パソコンを買い換えて再インストールについて

    パソコンを買い替え、再インストールをし、シリアル番号をいれるも作動しない ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    ZEROウィルスセキュリティ「期限なし」

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台) ▼パソコンのOS windows11…この度買い増ししました。…この質問の対象 現用のPCはwindows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど 不具合内容:昨日量販店で購入して、ダウンロード作業を始めましたが、シリアル№とメールアドレスを入力して「ダウンロード」ボタンをクリックしましたが、しばらくしたら「504 Gateway Time-out」のメッセージが画面の上辺に表示されて、その他の画面は白紙のまま進行しません。 説明では「ダウンロード回数10回」となっていますが、すでに回数オーバーかも知れず…カウントしていませんので正確な回数は不明で、心配になっています。) ≪※表示状態は上述の通りです≫ 私は長年"ZEROウィルスセキュリティ”を愛用しています(現在使用中のPC)が、メールソフトは「widows メール」を使用しています。この質問も「windowsメール」で送信しています。 この度、PCを買い替え(買い増し)ましたので新しいPCにインストールする目的でZEROウィルスセキュリティ(期限なし)」を購入しました。…これがこの質問の対象です。 新PCのメールアドレスは設定済です。(通信テストも済んでいます) この度、質問のダウンロード手順はスムーズに操作しましたが、”Time-out"の表示が出ます。 以上ですが、よろしくご指導お願いします。 また、現用のPCにインストール済のZEROウィルスセキュリティではこのPC1台のみで使用中ですが、新しいPCを台数プラスして使用することも可能でしょうか?(windows10と11の相違がありますがどうか? ) この場合は今回購入した「ZEROウィルスセキュリティ」は無駄になりますが、仕方ないです(返金申請) 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    クイック最適化ツールについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ZERO スーパーセキュリティ1台 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど スーパーセキュリティーのユーティリティーにある「クイック最適化ツール」を起動した際に「ディスクのクリーンアップ」の表示に於いて 0個のジャンクファイルを選択中(0.00 B) と表示されたまま10時間以上終わりません。これは正しいのでしょうか? お使いになっている方、ご助言をお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    エントリーエラー

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台) ===ご記入ください=== 1台 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== mac ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== エントリーエラー 認証中に不明なエラーが発生しました ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • Google Playからインストールできない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO スーパーセキュリティ1台/3台) ===ご記入ください=== ZERO スーパーセキュリティ1台 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== アンドロイド ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== このたびこの製品を購入し、ソースネクスト社からのメール指示に従いGoogle Playからダウンロードしようとしたところ「このアイテムはお住まいの国でご利用いただけません」と表示され、ダウンロードできない。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 製品登録情報を削除することができません

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== つくれる家系図3 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== windows11にアップグレードしたところ、「つくれる家系図3」は削除されました。その後、再度インストールしようとしたところ、「つくれる家系図3」は登録されており、登録情報を削除する必要があるとメッセージが出ました。s指示にしたがって登録情報を削除しようとしましたが、削除できません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    作れる家系図3 フリーズ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== 作れる家系図3 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows 11 Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 内縁の妻を入力したところ、家系図が表示されなくなり画面がフリーズして操作ができなくなった。この状態で保存をしたため強制終了(パソコンの再起動)をして再度データを開くと同じ状況になりソフトがフリーズ状態になる。「個人一覧」については入力が可能であったため、当該者を削除しようとしても「家系図に描写されなくなるため削除できない」とアナウンスされて元に戻せない。 データを取り出す方法はあるでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    読取革命 テンプレートの全ページへの適用方法

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== 読取革命v16 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 保存したテンプレートを読込んだPDFの全ページへ適用したいが、 全ページ選択後に「ファイル」「テンプレート開く」で適用されるのは 適用時に赤枠で囲まれたページのみです。 全ページに適用するには1ページずつ適用していく他無いようですが、 そんな手間は掛けられません。 どうしたら適用できますでしょうか。 ご教示くださいませ。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 保存データを認識しない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== 親戚マップシリーズ作れる家系図3 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== データ読み込みができない PC変更後再インストールしています ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • おまかせ引越PRO2→引越が進まない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== おまかせ引越PRO2 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== windous11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== これ以上進まず添付のメッセージが出てきます 最新にアップデートしています ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    登録した「Enjoy Blu-ray」削除できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・修理前に登録した「Ejoy Blu-ray」「らくらくてがきV9」を、修理後のパソコンから削除できない。マニュアル通りにしても、削除の画面がでない。 パソコンのOSは、windows 11です。 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    Thinkfree Officeのダウンロード

    ThinkfreeOfficeNEO7をずっと使っていたのですが、ある日からアプリケーションが立ち上がらなくなりました。一度アンインストールをして再度ダウンロードしようとしましたが、「There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.」というメッセージが出た後、インストールの進行度のゲージが0に戻っていきます。 前日にPCのディスククリーンアップをしたのでおそらくそれが原因だと思うのですが、どうすれば再度インストールできるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 将来に増える予定の台数分を事前に購入可能か?

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台) ===ご記入ください===  ・ZERO ウイルスセキュリティ3台  ・ZERO ウイルスセキュリティ5台 ▼パソコンのOS(例:Windows10など)  ・Windows10 ×2台(将来2台増える予定:時期は不明)  ・iPhone ×3台  ・android ×1台 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫  家族で使用するため、現在デバイスは全部で6台ですが、  将来2台増えるかもしれないので、8台分を購入し、  6台インストールして残りの2台分はインストールして  いなくても大丈夫でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    いきなりPDF PDF結合について

    いきなりPDFの購入を検討しています。 複数枚(100枚以上)のPDFを一つに結合することが主な使い道なのですが、こちらの製品は上限が何枚まででしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    zeroウイルスセキュリティのエントリーができない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台) zero ウイルスセキュリティ ▼パソコンのOS(例:Windows10など) win11 Home パソコンはレノボのThink Centreです ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ZEROウイルスセキュリティを購入してましたが、エントリーをまだしてないままでした。エントリーしようとすると、??????ばかりが続くメッセージになります。 1番上の項目と2番目の項目がメアドなのか、名前か、パスワードなのかどれをいれたらいいのかわからず困ってます。 上から3番目はエントリーコードだと思います。 その下の□チェックをいれるのも何のメッセージかわかると助かります わかる方宜しくお願いします ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • エバーノート、撤退したようだが突然使えなくなる??

    エバーノート、数年使っていて 1800ページにもなります。 先日、日本から撤退したようですが、突然使えなくなったりしないでしょうか。不安です。 また、エバーノートの1800ページ全てをエクスポート(保存する方法)ございませんか。 今 Upto note をメイン切り替えで使うようにしています。