ネットショッピングができなくなった原因と解決方法

このQ&Aのポイント
  • 突然ネットでショッピングできなくなりました。どなたか教えてください。
  • 今日ネット上のショッピングサイトから買い物をしようとしたところ「ページを表示されません」というメッセージが表示され、決済を完了できませんでした。他のショッピングサイトでも同様の問題が発生しています。
  • オンラインショッピングは普段頻繁に行っていましたが、設定の変更や他の家族の影響で問題が生じている可能性があります。ノートンのインターネットセキュリティーがインストールされていることも確認できました。どなたか解決策を教えてください。
回答を見る
  • ベストアンサー

突然ネットでショッピングできなくなりました(TT)

どなたか教えて下さい。 今日とあるネット上のショッピングサイト(楽天)から買い物をしようとしたところ、商品をかごに入れていざ決済となると「ページを表示されません」のメッセージが出て決済を完了することができませんでした。 試しに他のショッピングサイトを見てみると、やはり買い物かごのページへ移動しようとするとページが表示できなかったり、あとアマゾンでもログインしようとするとやはり「ページを表示されません」となってしまいます。 今までオンラインショッピングはしょっちゅうしていましたし、特に設定等変えた覚えもないので困っています。(もしかすると昨日の昼に他の家族の者がPCを使っていたので、設定が変更されてしまったかも?) ちなみにPCにはノートンのインターネットセキュリティーがインストしてあります。 どなたかおわかりになられる方、いらっしゃいましたら是非アドバイス下さい。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 918BG
  • ベストアンサー率48% (476/984)
回答No.1

ブラウザの「Cookie」という機能が使用停止になっていないかを確認してみて下さい。買い物かごの集計をするのに必要な機能なので、これが使用停止の状態だとネットショッピングができなくなります。 「Cookie」という機能(Cookiesと表示されている場合もある)は、一般にブラウザの「詳細設定」項目の中にある筈ですが、OSやブラウザの種類によって操作方法が異なるので、おわかりにならなければブラウザのヘルプを参照するか、この質問の補足欄にOSとブラウザの種類を記載して再度お尋ね下さい。

e_t_love
質問者

お礼

早速のご回答をありがとうございます! なんか一時的なことだったようで、一旦終了してまた立ち上げたらなぜか直っていました(^.^;) 大変お騒がせ致しました。

関連するQ&A

  • 楽天で買い物ができません!

    たった今の状況なんですが、楽天で買いたい商品があり、「買い物かごにいれる」のボタンをおすと次のページを表示するのがかなり遅く、しかも「表示できません」となったり楽天のトップページが表示されたりします。 ネットは切断されておらず、他のページなどは見ることが出来ます。 この商品に限らず、試しに他の商品で「買い物かごに入れる」にしてみましたが、同じような状況です。 私だけなんでしょうか?

  • カスペルスキー2013でネットショッピング

    カスペルスキー2013にしてから、ネットショッピングでカートに入れても反映されないサイトがあります。(アマゾンと楽天は大丈夫でした。) クッキーの設定も確認しましたし、ブラウザをグーグルクロームからIEに変えても同じ結果でした。 どうしたらいいのでしょうか?

  • ネットショッピングしたいのですが

    ネットショッピングに興味があります。 ネットショッピングのサイトといえば、楽天とかヤフーとかアマゾンぐらいしか知らないのですが、ほかにも大きなところはあるのでしょうか? どこがオススメですか? できるだけ1ヶ所で買い物するようにしてポイントをためていくほうが得なんですよね? 何かアドバイスいただけると嬉しいです。

  • ネットマイルでショッピング

    ネットマイル経由でショッピングをしたいのですが、 これをしたらポイントがつかないというのはありますか? 楽天で買い物をしようと思うのですが、 買い物deマイルのページの楽天バナーをクリックして、 目当ての店名を検索し、その店のTOPページから買いたい商品のページ へそれぞれ行って買い物カゴに入れていってもポイントはつきますか? それとも、商品検索で検索して買い物カゴへ入れたものしかポイントにはならないんでしょうか?

  • auboxでネットショッピングできますか?

    auboxで楽天等からネットショッピングできますか? pcだと、ウイルスバスターとかで守られているけど、情報は守られているのでしょうか(たとえばクレジット決済をした場合)?

  • ショッピングサイトの構築

    よくショッピングサイトでキーワードやジャンル、価格帯で検索して商品をブラウザ上で10~点表示させて、買い物かごで購入させるページがありますが、 どのような言語(プログラム)でどのように作るのでしょうか? 必要な知識やサーバの条件などを教えてください。 必要であれば補足いたします。 PC歴は長いですが、プログラミングは初心者です。

  • 楽天市場と書かれてあるショッピングサイトは楽天登録が必要?

    ショッピングサイトのページの頭に楽天市場とよく書かれてあるのですが、ショッピングサイトとは別に楽天へのアカウント登録やその他の登録をしなければ買い物は出来ないという事でしょうか?

  • ネットショッピングすると

    楽天とかでネットショッピングすると、買った商品の関連商品みたいな広告がいろんなサイトをいく度に頻繁に表示されるのでこれを表示しないやり方を教えてください IEなんですけど

  • ネットショッピングでマイルを貯めるには?

    現在、ANA JCBカードを使ってマイルを貯めています。 ネットショッピングの際、どのサイトを経由してお買い物をすれば より多くのポイントを稼ぐことができるでしょうか? 楽天市場などで買い物することが多いのですが、 JCBのHPから?ANAマイレージモールから? 他に効率良く貯める方法があれば教えてください。

  • ネットショッピング中にエラー発生、その後サイトに入れなくなりました

    先程ネットショッピングをしようと思い、買い物かごに商品を入れ手続きをしていました。 決済前の確認画面の段階でもうひとつ追加しようと思い立って戻ろうとしたときにパソコンがフリーズしてしまい、その後サイトに入れなくなってしまいました。 再起動もしましたが、ダメでした。 手続き完了メールが来ていないので取引は成立していないと思いますが、 どうすれば再度アクセスできるようになるのでしょうか?

専門家に質問してみよう