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ファイルの再生について
kuro-ryuの回答
- kuro-ryu
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ブラウザの「インターネット一時ファイル(キャッシュ)」を削除後に、再ダウンロードをお試しください はじめに、解凍できなかったファイルを削除後に、以下の手順をお試しください。 ■ブラウザの「インターネット一時ファイル(キャッシュ)」を削除する手順 ※「インターネット一時ファイル(キャッシュ)」とは、ページ再表示や再ダウンロードの高速化のため、 ブラウザが一時的にパソコンに保管するファイルです。 これを削除することで、不完全なファイルの再ダウンロードを防ぎます。 各ブラウザによって「インターネット一時ファイル(キャッシュ)」の削除方法が異なります。 以下より、ご利用されているブラウザのサポートページをご参照ください。 ・Internet Explorerの場合 ・Firefoxの場合 ・Google Chromeの場合(※キャッシュのみ削除ください) 「インターネット一時ファイル(キャッシュ)」の削除後に「マイページ」または「マイダウンロードページ」より、 再ダウンロードと解凍をお試しください。 ・マイページ ・マイダウンロードページ ■ブラウザを変更してダウンロードする 前記の方法で改善しない場合は、現在ご利用中のブラウザではなく、 別のブラウザを使用してダウンロードをお試しください。 ブラウザは、「Internet Explorer」や「Firefox」、「Google Chrome」などが一般的です。 別のブラウザを使用して、「マイページ」または「マイダウンロードページ」より、 再ダウンロードと解凍をお試しください。
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