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Norton Internet Security の liveupdate ができません。
初めまして。 最近、Windows meからXPにバージョンアップし、ダイヤルアップからadslに変更しました。Yahoo!BBです。 するとそれまで入れていたソースネクスト社のウイルスセキュリティがおかしくなってきたので、bbセキュリティ変えました。Norton Internet Securityです。 しかし、こちらも動作がおそくなったような気がする上に、liveupdateができません。下記のようなメッセージができます。どうすればliveupdateできるようになるのでしょうか? liveupdate.symantecliveupdate.com に接続中... カタログファイルのダウンロード中。利用不能。 liveupdate.symantec.com に接続中... カタログファイルのダウンロード中。利用不能。 ホスト に接続できません LiveUpdate が利用可能なシマンテック製品とコンポーネントの更新版のカタログファイルを取り込めませんでした。インターネットに接続できることを確認して LiveUpdate を再び実行してください。 LiveUpdate セッションが完了しました。
- miu123
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確認をしたいのですが、ソースネクストのウィルスセキュリティーは完全に削除しましたか? というのは、不完全な削除をしたままインストールすると新しいウィルス駆除ツールと競合して動作をおかしくしますので、その点を確認してください。 もしも、それが済んでいるのであれば、下記のアドレスの説明を読んで、その方法を試してください。 「下のファイルを更新できませんでした」と表示されて LiveUpdate が完了しない 文書番号(ID):20020330012306173 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/49256b02002655fd49256b8e0043da02?OpenDocument それでも改善しないのであれば、シマンテック社のサポートを受けてください。
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- hirosue
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LiveUpdateがインターネットに接続がうまくいっていないためにエラーが出ていると思います。 エラーがLU1814ではないでしょうか? LiveUpdateの設定がおかしかったり、Hostsファイルに書き込みがあるとLiveUpdateができなくなることがあります。 参考URLで検索をするsearchで「lu1814」と入れて検索してみてください。 LiveUpdateの設定やHostsファイルのたどり方がのっています。試してみてください。改善されるかもしれません。
お礼
回答、ありがとうございました!私が不慣れなために、読んでみてもわからないことが多く、結局時間はかかりましたが、meの再インストールからやり直しました。
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