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photosメールで感染しました。

ウイルスバスターで検索して駆除しようとするのですが、検索してウイルスは探すのですが、そのファイルを駆除することが出来ません。 ウイルスのファイル名の横の方に「処理できません」というメッセージが表示されます。 ウイルスバスターは2004です。 どうすれば駆除(削除)出来るのかだれか教えてください。 困っています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ark_kiss
  • ベストアンサー率34% (96/281)
回答No.2

私が回答したもので http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=964862 があります。 NO.9をお試しください。 Symantecですが、駆除ツールが出ています。 私もこれの駆除に当たっていた作業員ですので、これで駆除しました。

その他の回答 (1)

  • hime_mama
  • ベストアンサー率32% (1543/4717)
回答No.1

同じような質問が出ています。

参考URL:
http://bekkoame.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=966393

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