ESETファミリーセキュリティのインストール中に問題が発生
- ESETファミリーセキュリティのインストール中、既に最新バージョンのesetがインストールされているというエラーメッセージが表示され、先に進むことができない問題が発生しています。
- この問題に対して、どのように対処すれば良いのかアドバイスを求めています。
- ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズについて詳しくは、OKWAVEで質問を検索してください。
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インストールから先に行けない
ESETファミリーセキュリティを購入し、インストール中なのですが、「既に最新バージョンのesetがインストールされています」と表示された後、先へ進めず困っております。どうしたらよいか、どなたかアドバイス頂けないでしょうか、 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- satoshioshi
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質問者が選んだベストアンサー
同じ製品の最新状態のESETが既に入っているのではないですか？ そのような心当たりはないのですか？ インストールを中止するボタンがない場合は、タスクマネージャーを開いて、ESET関係のプロセスを終了するしかないと思いますが。 なお、バージョンアップは、上書きインストールするようになっていると思いますし、種類が異なる場合は、別のメッセージが出るようですよ。 （ESET製品をインストールした際に「すでに別のESET製品がインストールされています。」と表示される） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5318?site_domain=default 購入されたものを利用されたいのでしたら、アンインストールツールはありますが、対象のものが何か分からないといけないですね。 （Windows向けアンインストールツール） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default
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