• 締切済み

ＷＩＮ２０００でモデムを認識しない

ＷＩＮ９８からＷＩＮ２０００に入れ替え、ＤＥＬＬデスクトップで快調に動いていたモデムが突然駄目になりました。 それ以後、モデム項目を削除し、モデムを外して再度付け直して再度立ち上げたのですが認識してくれません。 ＯＳＷＩＮ２０００の再インストールしか手が無いのでしょうか？またその時の注意点を教えてください。

  • SFINX
  • お礼率36% (4/11)

みんなの回答

  • tnt
  • ベストアンサー率40% (1358/3355)
回答No.3

Ｎｏ.２の方と同じ回答です。 ３モードＦＤが、ＷＩＮ９８では２モードでしか 使えなくなる件で、○ＥＬＬのサポートと喧嘩しました。 ＷＩＮ９８へは問題無くアップグレード可能と　DIMENSIONのサポート ＷＥＢ上には出していたのに..... （家でＮＥＣの９８も使っていたため、1.2Ｍのディスクがあった） ＮＥＣみたいに、95→98の時には、 サポートディスクを配布してくれたところもありますから 特に差が気になりました。 対策は.... Ｎｏ．１の方と同じ回答です ＤＥＬＬは独自製品で無いのが普通ですから、 ドライバを探し出してインストールしましょう。

  • NINJA104
  • ベストアンサー率43% (133/306)
回答No.2

ご使用になられているモデムは内臓ですか？外付けですか？そのモデムのメーカは何処でしょう？ また、そのモデムはＰＣ(DELLデスクトップ)購入時に付属品として付いてきたものですか？後付けですか？ これらの情報を提示して頂けないと、回答もしづらいかと思います。 さて、まずはモデムメーカのＷｅｂを探し、そこからWin2000対応用のセットアップファイル（ドライバ）を入手することをお勧めします。 実は残念な事に...○ellはプレインストールＯＳ以外のＯＳをユーザが入れ替えた場合、サポートをしません。（経験者：サポートと喧嘩したこと有り） 問い合わせをしてみるとわかりますが『かなりテキトーで曖昧な回答』をしてくるか『お答え出来ません』といった回答が得られるかと...。 まぁこの辺りはどのメーカも似たり寄ったりですので、○ellだけが問題であるという訳ではないのですが、それが当然の様にされるのも嫌な風習です。

  • ishmaster
  • ベストアンサー率40% (135/330)
回答No.1

Win2000対応のモデムのドライバーをインストールしましたか？ 無い場合はメーカーのサイトをチェックして見て下さい。

参考URL：
http://support.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp
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