学生の損害保険で

質問

保険に詳しい方ぜひ、ご回答をよろしくお願いします。

子供が高校入学時に加入した損害保険の請求に関することです。

電子辞書と眼鏡を通学途中で破損してしまい、損害保険で修理代等の請求をする事にしました。

電子辞書は、修理の領収書を添付すればよいのですが、眼鏡は購入した時の領収証が紛失しているため、購入金額の証明ができません。

しかも、購入した時期や金額が、あやふやな記憶しかない状況です。

そこで、ご質問ですが、損保会社は購入した店舗に購入の事実、金額の確認などをするものでしょうか。

金額的には眼鏡は４万程度のものです。

ご存知の方、宜しくお願いします。

回答No.1

Pigeon · ベストアンサー

こんにちは。
購入した店舗や金額の確認は書類以外ではできなですしやらないでしょう。
壊れたメガネの写真と自己申告しかないでしょうね。
壊れた物がある以上全く支払わないという事はないはずです。

お礼

回答、ありがとうございます。
損保の方からも、写真をつけるようにとは言われました。
参考になりました。

回答No.4

kishishita

お店に直接確認することはないと思います。

めがねに関しましては、やはり購入したお店に持っていって、修理すればどれぐらい掛かるかの見積書を書いてもらって、保険会社に提出すればいいと思います。
減価償却も眼鏡屋さんに判断してもらって書いてもらうしかないと思います。

とにかく何らかの書類を出せば、減価償却を勘案して保険金が決められて支払ってくれると思います。

口頭では駄目です。

必ず書面にて行ってください。

お礼

回答、ありがとうございます。
写真を付、損保からの書類を返信してみます。
スッカリ、損保のことを忘れていたぐらいで、いくらかにでもなればいいので。
参考になりました。

回答No.3

mikura

保険事故の調査に過去に従事したことがありますが、金額的に安価であれば、調査（確認）されることはないと思われます。ただ、以前（過去1年位）の間に、同様の事故内容で、保険金請求をしているとかいった事情があれば別ですが。
保険会社に対しては、ご自分の記憶している範囲内で説明すれば、十分だと思います。
例えば、何年の何時ごろ、どこそこの店で購入したように記憶している。その時、購入代金は、これこれだったと思うというように、説明すれば十分かと思います。

お礼

ありがとうございました。
いちを電話で説明をしています、もう一度、確認をしてみて、申告します。
参考になりました。

回答No.2

n_kamyi

今回はたいした金額でもないので、確認するといっても、電話で確認するぐらいでしょう。申告が相場からかけはなれていなければ、確認もしないと思います。

金額が大きいものになると、調査会社を使って確認します。

大切なことはウソはつかないこと。
あやふやな記憶しかないのであれば、わからないとハッキリ返答することです。
適当な返答をしてしまうと、それがもとでトラブルになることもあります。

お礼

回答、ありがとうございます。
金額も大した事はないの品物ですが、いちを、おやふやな記憶をたどい、心辺りのメガネ店に問い合わせをしてみます。嘘を書いて申告するのもイヤですし。
参考になりました。