ダッシュボード画面でログインできないエラーが発生する場合の対処方法

質問

• さくらサーバーに「www.あり」でドメインを運営するためのリダイレクト設定を行なったところ、ログイン画面に遷移した後に再びログイン画面に戻されるエラーが発生しました。
• このエラーが発生した原因としては、リダイレクト設定が正しく行われていない可能性が考えられます。
• 対処方法としては、リダイレクト設定を再確認し、正しい記述がされているか、または他の設定との競合が起きていないかを確認することが重要です。さらに、一時的にリダイレクト設定を無効にすることでログイン画面にアクセスできるか確認することも有効です。

回答No.6

paseri1

再インストールを試されても、意図通りにならなかったと言う事は、いよいよ謎ですね。
もしかすると私の契約しているサーバとは、構成が違っているのかもしれません。

私の契約しているサーバの構成では以下のような配置になっています。

/home/初期ユーザ名/www/
/home/初期ユーザ名/log/access_log_日付
/home/初期ユーザ名/log/error_log_日付

以下、コントロールパネルの確認事項

サーバコントロールパネル⇒ドメイン設定⇒ドメイン/SSL設定
ドメイン一覧内のドメイン名で当該ドメイン名の副項目の、
アクション：マルチドメイン
パス：/任意のディレクトリ名

変更⇒ドメイン詳細設定⇒(1)マルチドメインとして使用する(推奨)にチェック
(2)マルチドメインの対象のフォルダ：/home/初期ユーザ名/www/任意のディレクトリ名
注：任意のディレクトリ名は、揃えておくこと。

ここまで、再度確認してみて間違っていないか調べてください。

次にクイックインストールの時は次のようにされていましたでしょうか？
運用に便利なツール⇒クイックインストール⇒カテゴリメニュー⇒ブログ⇒WordPress⇒インストール先：ドメイン名/任意のディレクトリ名⇒インストール
注：任意のディレクトリ名は、揃えておくこと。

ログの場所ですが、最初に書いたサーバの構成で書いたディレクトリ内に一日単位で格納されています。
また、サーバコントロールパネルからは、以下の通りの場所から確認できます。
アプリケーションの設定⇒アクセスログの設定⇒エラーログの表示⇒エラーログ

WordPress がログインできる状況で次の箇所も確認してみてください。
admin 権限でログインしてから、
設定⇒一般⇒WordPressアドレス(URL):https://www.ドメイン名/任意のディレクトリ名
サイトアドレス(URL):https://www.ドメイン名/任意のディレクトリ名
注：任意のディレクトリ名は、揃えておくこと。
設定⇒SAKURA RS SSL⇒「共有SSLを利用している、もしくはSSL証明書をレンタルサーバコントロールパネルから設定した」にチェック
「実際にSSLを利用してサイトと管理画面へアクセスできる。」にチェック

上記の手順で、以前から書いている .htaccess ファイルと組み合わせることなく、www.ドメイン名/任意のディレクトリ名 で WordPress が問題なく認証が通りました。
これでも意図通りに出来ない場合は、運用方法を変更するか別のサーバをレンタルするかになるかと思います。

ご確認ください。

お礼

続きです。
文字数制限で書ききれなかったです。

[Fri Aug 24 16:09:12.372287 2018] [autoindex:error] [pid 20323] [client 66.249.79.246:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 16:51:44.964597 2018] [autoindex:error] [pid 20323] [client 52.53.201.78:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

※初期ユーザー名は変えています。

http://www.masatsu.com/hakata/h-soap.htm
というのは、心当たりありません。

ーーーーー

一般設定とSAKURA RS SSLの設定をしました。

SSL化されて、「www.あり」でサイトに繋がりますが、
「www.なし」でも繋がっています。（リダイレクトされていない）

「www.あり」だけでサイトを作るため、
「www.なし」があると、重複コンテンツになります。

試しに.htaccessに、

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.
RewriteRule (.*) http://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L]
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !on
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.
RewriteRule (.*) https://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L]

を入れると、変わらずログインできなくなります。

<IfModule mod_deflate.c>
SetOutputFilter DEFLATE
AddOutputFilterByType DEFLATE text/css application/x-javascript application/javascript application/ecmascript
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
ExpiresActive On
<FilesMatch "\.(css|js)$">
ExpiresDefault "access plus 1 week"
</FilesMatch>
<FilesMatch "\.(gif|jpe?g|png)$">
ExpiresDefault "access plus 1 month"
</FilesMatch>
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !on
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.
RewriteRule (.*) http://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L]
RewriteCond %{ENV:HTTPS} on
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.
RewriteRule (.*) https://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L]
RewriteBase /naka/
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /naka/index.php [L]
</IfModule>

に変えても、ログインできず。

SSL化は出来るのですが、

「www.なし」にアクセスすると、
「www.あり」に繋がるようにする。

これが、出来ないですね。

プラグインなどの干渉でしょうか？

補足

paseri1さん、返信ありがとうございます！

とても詳しく書いていただき、本当に本当に感謝です。
ありがとうございます！

ーーーーー

コントロールパネルの確認事項は、問題ありませんでした。

ただ、クイックインストール⇒インストール済み一覧を見てみると、

/home/初期ユーザ名/www/任意のディレクトリ名/任意のディレクトリ名

となっていました。
FTPで確認すると、フォルダが２回被っています。

一度、WordPressをアンインストールしてから再インストールしましたが、
また、/任意のディレクトリ名/任意のディレクトリ名となります。

これが原因かと思いましたが、どうでしょうか？

ーーーーー

エラーログを見てみました。

[Fri Aug 24 00:41:30.877692 2018] [autoindex:error] [pid 27231] [client 50.125.101.36:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 00:41:31.146674 2018] [autoindex:error] [pid 20324] [client 50.125.101.36:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive, referer: http://www.nakasubb.com/
[Fri Aug 24 04:49:52.726496 2018] [autoindex:error] [pid 22868] [client 188.166.174.28:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 05:58:13.098147 2018] [autoindex:error] [pid 20323] [client 163.43.102.56:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 05:58:13.180492 2018] [autoindex:error] [pid 20325] [client 163.43.102.56:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 07:33:55.317763 2018] [autoindex:error] [pid 20325] [client 178.154.200.66:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 08:41:29.998460 2018] [autoindex:error] [pid 20323] [client 109.102.111.66:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 10:47:50.834672 2018] [autoindex:error] [pid 20325] [client 66.102.6.116:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 10:47:50.985106 2018] [autoindex:error] [pid 20615] [client 66.102.6.70:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive
[Fri Aug 24 12:34:15.569570 2018] [autoindex:error] [pid 20390] [client 49.106.213.120:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive, referer: http://www.masatsu.com/hakata/h-soap.htm
[Fri Aug 24 14:13:03.531628 2018] [autoindex:error] [pid 27229] [client 162.210.196.97:0] AH01276: Cannot serve directory /home/初期ユーザ名/www/naka/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.htm,index.shtml,index.shtm,index.cgi,index.php,index.hdml) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive