J-PHONEメールで送受信に問題が発生？対策方法や経験者の声を教えてください

質問

• J-PHONEのメールで送受信に問題が発生しています。送信してから４～５時間から１日くらい経ってからメールが届く場合や、送ったメールがまったく届かない場合があります。この問題はこちらから送った場合と相手から届く場合の両方で発生しています。docomoのi-modeでは他のメールは正常に届いているため、問題はJ-PHONE側にある可能性があります。問い合わせるべきか迷っているが、J-PHONEユーザでもないし、友人たちも問題解決に取り組む意欲がないため、困っています。
• J-PHONEのメールで送受信の問題があります。送信してから４～５時間から１日くらい経ってからメールが届く場合や、送ったメールがまったく届かない場合があります。docomoのi-modeでは他のメールは正常に届いていることから、問題はJ-PHONE側にある可能性があります。J-PHONEユーザでないため、問い合わせることもできず、友人たちも問題に対処する意欲がないため、困っています。
• J-PHONEのメールで送受信に問題があります。送信してから４～５時間から１日くらい経ってからメールが届く場合や、送ったメールがまったく届かない場合があります。問い合わせるべきか迷っているが、J-PHONEユーザでもないし、友人たちも問題解決には関心がないため、どうしたら良いか困っています。

回答No.3

aoi-s · ベストアンサー

Docomoのメールサーバーは利用者が多いせいか慢性的に送受信の遅延が起きている、という事は聞いているんですけどねぇ・・・（僕もDocomoユーザーですが、僕の地域ではさすがに丸一日までは遅延してません。ただ地域格差があるかどうかについては僕も詳しくは解りません）

まぁ一番の原因は不必要なメール（例えばチェーンメールなど）や、イベントなどによるメール送受信の過度の集中によるものです。

ただし・・・送受信遅延は一日くらいずれる可能性も考えられるのですが、メールが全く届かない、と言うのは妙ですね。メールアドレスなどが間違ってる場合や、受信者側が何日もメールをサーバーに置いたまま受信しない状態が続くとエラー返信されるんですけどねぇ・・・(?_?)

そういえばJ-PHONEを使っている友人自体には同様の事例は起きていないんでしょうか？
もしJ-PHONE側のサーバーが原因ならあなたのメールよりも「真っ先に」友人側に影響が出ているはずですよ。
起きていないようならJ-PHONE側サーバーが原因ではなく、やはりDocomo側サーバーに原因を求められそうです。

こればっかりは利用者の集合体による動向が原因を作り出しているとも言えるので、Docomoサーバーの強化などを求めていくことくらいしか改善はしにくいものと思えます。あとは「チェーンメールが利用者の不便を生み出しているんだ」っていうような個人個人の意識改革、ですかねぇ？
なんせDocomoの内輪話にはチェーンメールさえ無くなればもっと金をかけずに改善できるのに、なんて話もちらほらと出るくらいですしねぇ(-_-;)

愚痴話＆あまり参考にならない話ですみませんです、ハイ　m(__)m
部署（？）違いの半専門家でした。

お礼

ありがとうございました！
友人の一人が、自分自身支障が出てきたとのことで、今度J-PHONEに問い合わせるそうです。
確かにdocomoもよく遅延しますが、「届かない」のは今回が初めてだったので・・・
とりあえず、問題が解決するまではお互いにこまめにメールチェックして、重要なことは電話でやり取りすることにしました。
ありがとうございますm(_ _)m