- 締切済み
嫌なお客さんの対応について
茨城県内のファミリーマートでアルバイトをしています。 男性、30です。 嫌なお客さんというのは40～50ぐらいの男性です。 私は、他のファミリーマートでもアルバイトをしているので、そのファミリーマートに入れるのは、週一日のみです。 そのファミリーマートは店長が代わってから、2年前からですが……。 内容は「最近見ないから死んだと思った!死ねよ!」 「いつ死ぬの?」 これがその客が買い物に来る度に毎回言う言葉です。 ついこの間は、そのファミリーマートで自分が客として行った時でした。 時刻は夜10時過ぎです。 その客がいたのですが、「最近見ないから首吊って死んだと思った!首吊れよ!」と暴言を吐いて言っていました。 700円くじ引きも当たりが出るまで引かせる始末。 当たりが出ない場合は暴言を吐かれた事もあったため、以前の店長に話をしたら「その客はそういう人だから当たりが出るまで引かせるしかない」と言われた時がありました。 気にしないでいたのですが、毎週、会う度に言われると………。 店長、警察にも相談をしようと思っていますが、この客について、どう思いますか?
- 50507
- お礼率64% (18/28)
- 社会・職場
- 回答数8
- ありがとう数12
- みんなの回答 （8）
- 専門家の回答
みんなの回答
- givemi
- ベストアンサー率11% (120/1073)
おはようございます。 先日回答した者です。 お礼文ありがとうございました。 深夜のコンビニではそういう客は多いそうですよ。 今度嫌がらせをうけた時に「警察に防犯カメラみせますよ！」と言えばいいんじゃないですかね。
＞この客について、どう思いますか? 問題は、”この客について、どう思いますか”、ではありません。 あなたの人権をどのようにして守ったらいいか、ということです。 上司に「わたしは、・・・から、・・・のようにハラスメントを受けて居ます。このハラスメントを無くして欲しい。必要ならば警察にお願いします」、と紙に書いて報告してください。 その際、問題の客の行動の記録を作っておく必要があります。防犯写真、録音などです。 そして、会社を介して解決するのです。会社がしてくれなければ、ご自分で警察に書面と証拠を持参して頼むのです。 ご自分を守ってください。 頑張ってください。
- chiychiy
- ベストアンサー率59% (17577/29353)
こんにちは やっぱりコンビニはよほどのことがない限り 出禁は難しいと思います。 商品を壊したり、営業妨害とか？ あなたがそこまでされて、そこで働くのは 何故でしょうか？ 他でも働いているのなら、また別のお店でアルバイトを 探したらいかがですか？ こういう場合は「逃げ恥」ですよ。 スルーしてしまうことが出来なければ 相手と関わらない接しないことが一番です。 どこでもおかしな人はいますので。
- eroero4649
- ベストアンサー率31% (10446/32863)
コンビニのバイトですからね。聞こえないフリするのが一番賢いっちゃ賢いでしょうね。 ものすごく面倒くさいやり方としては、その人の音声を密かに録音して、このような客がいて店長にも相談したのに何も対策をしてくれなかった、おかげで私はストレスから適応障害になったとファミマ本体を訴えるというやり方もあります。
お礼
確かに、聞こえないフリをするのが1番いいんですが…。 接客業なので、中々……。 店長には相談しています。 不安を感じたら、ブザーを押して構わないということなので、ためらわず、押すことにします。 ＞適応障害になったとファミマ本体を訴えるというやり方もあります。 いえいえ。 大丈夫です。 あまり深く考えないことにします。 ご回答ありがとうございます。 参考になりました。
- hue2011
- ベストアンサー率38% (2800/7250)
茨城県内の店ですね。 だったら、ああイバラキケンジンだなと思うのが私がそういう店にいって変なやつをみたときの考え方です。こいつらは何いっても「よかっぺ」と思うんだろうなと考えたら、たかが珍獣を見る程度にしか感じません。 自分が店員で相手が客の場合、そもそも立場が対等じゃないじゃないですか。 それにも関わらず、同じ人間同士なんて考えるから腹がたつんで、同じ種族じゃないけだものだと思うに限るんです。 動物園でおりの中からサルがとびついてきてキエーキエーと言ったら、なんか興奮してるな、と思うだけでしょう。私に向かって何を思ったかなんて気にもせんでしょう。 所詮イバラキケンジンと思えばいいんですよ。 ※この回答内で特定地域に対して差別的表現を使いましたが、考え方を言ったのであって決して特定県を誹謗する意図はありません。念のため。
お礼
確かに、その人は何やってもいいって人ですかね。 元々動物として見ていましたが、珍獣とは考えていませんでした。 珍獣として見た方がいいかもしれませんね。 ＞※この回答内で特定地域に対して差別的表現を使いましたが、考え方を言ったのであって決して特定県を誹謗する意図はありません。念のため。 いえいえ。 大丈夫です。 ご回答ありがとうございます。 頑張ります。
- guerrilla24
- ベストアンサー率52% (10/19)
酷いですね。。 店長に相談してみた方が良いとおもいます。 来るタイミングが同じでしたら、その時間他の人に対応して頂いたり、酷いようだったら警察にもお願いした方が良いと思います。コンビニでしたら監視カメラも有るでしょうし。 頑張ってください！
お礼
その人が来る時間は、バラバラですね。 店長に相談しました。 「不審、不安を感じたら、マニュアルでは、首から下げているブザーを鳴らしていい」 ということなので、もし、来店して来たときはためらわず鳴らすことにします。 ご回答ありがとうございます。
- givemi
- ベストアンサー率11% (120/1073)
おはようございます。 以前そのお客様とトラブルか何かあったんですか？
お礼
おはようございます。 大きなトラブルはなかったと思うのですが…。 あったとすれば、700円くじぐらいですかね………。 学生時代にも同じ事を言われ、嫌がらせを受けているため(これは同期からです) あの時を思い出してしまうからかもしれません……。 ご回答ありがとうございます。
- SPS700
- ベストアンサー率46% (15295/33014)
上司、奥さんの父親、頭のいい息子、などに散々いじめらて、他の場所では、小さく縮こまっている、哀れな人ですね。一種の病人として扱えばいいと思います。
お礼
返信遅れました。 すみませんでした。 一種の病人として見ることにします。 警察、店長、マネージャーには相談済みです。 昔から、気にしすぎるところがあるので、深く考えないことにします。 ご回答ありがとうございます。 参考になりました。
関連するQ&A
- とある泥酔客について（長文です）
とあるコンビニでパート勤めしてる主婦です 最近泥酔状態でやってくる多分５０代か６０代の男性客が来るのですが、 レジからずっと離れずに店員をじーっと見て、ただパっと見て気に食わなかったら「ババア来るな！」とか 他の客が並んでるのに意味不明なこと言ってなかなか帰ってていくれなかったり、 反対に気に入った店員いたらやたら握手もとめて手を離さないでいたり、さりげなく注意してもやめてくれず、 次のお客さん呼ぼうとしたら怒ったり暴言はいたりします まあなんとか耐えてるんですが、どうしても許せない言動があって、その泥酔客は副店長（20代半ばの女性です）の ことが特に気に入らないみたいでいつもレジで「あいつ腹立つんだ。いつも俺のこと無視する」とか ありもしないことや 「あいつ気に入らねぇ。何でクビにしないんだ。こんな女普通クビだろ」ととにかく個人攻撃がひどいんです 今日は副店長が背中向けてる時に襲い掛かろうとするんじゃないかという態勢にもなってました 今まで副店長の悪口やら個人攻撃的なこと言われても聞き流してたんですが、 あまりに酷くてたえれません。上司であるし、仲間なので、ほんとにその泥酔客の言動が許せないんです 上の人だから耐えればいいという話かもしれませんが、副店長は仕事上ではしっかりして強く構えてますが、 ほんとはナイーブな人だから辛い思いしてるんじゃないかなと思います 何度も副店長の個人攻撃のこと注意しようと思ったけど、私の個人的な感情で言うのはいけないのかと 思ってただただ聞き流すしか出来なくてほんと悔しいです こういう時って注意したほうがいいんでしょうか。今までどおり耐えて聞き流すしかないでしょうか 注意する場合どんな言い方したらいいでしょうか。私は自分の性格がストレートなので 遠まわしに言うってことが苦手なので、店に迷惑かけるようなことあったら申し訳ないので ちなみに他の店員もその泥酔客の事はすごい嫌ってて、副店長の悪口言われたらいい思いはしてないです 店長（副店長のご主人でもあります）は店員には握手求められてもしなくても良いと言うくらいで 特に対処するわけでもないです。何かあってからじゃ遅いのにほんと怖いです
- 締切済み
- コンビニ・スーパー・百貨店
- ひどいことを言う客に対して・・・
はじめまして。大学4年生、女です。 アルバイト先（コンビニ）によく来るお客様で、いつもひどいことを言って帰る方がいて非常に困っています。そのお客様は男性で、40歳くらいです。 例えば…今日もそのお客様に「あんたの通ってる学校の○○ちゃん（スポーツで少し有名な生徒）はすごいけど、あんたはちっとも変わんないね。生きている価値もないんじゃない？」 などど言われ、悲しくなりました。 別に失礼な接客をしているわけでもないのに…。 でもお客様なのでいつも何も言えません。 私がアルバイトをしている時間によく来ては、迷惑なことを言って帰ります。誹謗・中傷が多いです。 どうやらそのお客様のきまぐれで、私が目を付けられているようです。客だから何をしても良いのだと勘違いしているのはわかりますが、度を越えたことを言われるのでいつもそのお客さんが帰った後は泣きたくなります。 もちろん隣に他の店員や店長やオーナーがいても何のフォローもなく、彼らはにこにこと笑っているだけです。 そのお客様を完全に無視することもできません。 こういう場合どうしたらよいのでしょうか。 このようなことを気にしてしまう私が弱いのでしょうか？ 入社したらこのようなことはザラにありますか？ カテ違いだったらすみません。 回答宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- お客様がお怒り
あなたは飲食店でアルバイトリーダーをしています。店長不在時、お客様に料理をこぼしてしまい、服を汚してしまいました。謝りましたがお客様は簡単に許してくれません。どのような対応をしますか？ 実際どのように対応するのがよいのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- しつこい客への対応（マッサージ店）
しつこい客への対応（マッサージ店） 私は昼にOLとして働き、昨年の4月から週末の金曜夜ｏｒ土曜ｏｒ日曜だけフットマッサージのお店でアルバイトしています。 フットマッサージ店といっても、パレオを着て施術をするので、お客さんは男性の方が圧倒的に多いです。 （風俗では一切ありません。女性同士のお客さんも中学生も来ます。アジアンテイストの店なのでパレオが衣装なだけです。） そこに指名で来るお客さん（Ａさん）にしつこくされて困っています。 Ａさんは30歳で、昨年の7月に初来店。私のことを気に入ってくれたようで月に2・3回来店します。 店では皆なぜか暗黙の了解で「彼氏はいません」で通しているようなので、私も同じようにしていました。 そのＡさんにも「彼氏はいないの？」と聞かれ「いたら週末にバイトなんかしませんよ～。」と返事をしていました。本当はいます。 昨年の11月にけっこうしつこく「ここだけで会うのは勿体無い。外でも会いたい。連絡先を教えるからメールくれ。」と言われ、「店のきまりでお客さんとの連絡先の交換や、店外で会うことは禁止されています。ごめんなさん。」と断りました。 その事に了承したのか、その後は静かに施術だけを受けに来てくれていたんですが、今年に入り、「店を辞めたら連絡を取れるようになるのか？」と聞かれ「そうかもしれませんが、私は当分辞めませんよ。」と強めに言いました。それに付け加えて「お客様はあくまでもお客様なので、辞めた後の事は特に考えません。」と言いました。その私の言葉が気に食わなかったのか・・・ 翌週90分の指名で来店し、施術もせずに私に説教をしました。「先週のあの言い方はなんだ？」と。（となりのお客さんにも丸聞こえで恥ずかしかったです。） そこでは周りの目もあったので丁重に謝り、その後は普通に施術だけを受けに来てくれました。 それが一昨日、突然帰り道にＡさんが居たんです・・・。 偶然を装って待っていたとしか思えないタイミングでした。 思いっきり目があったんですが、すぐに目をそらし早歩きで駅に向かいました。振り向きもせずに駅に向かい、駅で店長に電話をしました。 「何故かＡさんが居た！」と。 店長にも前からＡさんについて相談していたので・・・。 そして今日、日曜。夕方からの出勤でした。 20時過ぎに店長が「Ａさんから30分の予約の電話きたけど、どうする？嫌なら空きがなかったって言って断るよ？」と言ってくれたので、今日は断ってもらうことにしました。 顔を見るのが怖くて・・・。 今日の業務が終わり、着換えたあと入口のドアを開け放ち、店長と片づけをしていると・・・ 突然Ａさんが「改めて来週の予約を。。。あっ！○○ちゃん」と、あたかもわざとらしいタイミングで登場しました・・・ 私は「うわっ・・・」と思い、咄嗟に店に入ってしましました。 店長が適当に話を終らせたあと、私のところに来てくれて・・・ 「今のタイミングはどっかでお前が出てくるの見てたな。電話で予約してきて、改めて来週の予約を店に言いにくるヤツなんていないよ普通。帰り駅まで送っていく。」 と、駅まで送ってくれたのですが、正直怖くてしょうがないです。 とてもプライドの高い人なので、「たまたま偶然あっただけなのに、なんであんな無視されなきゃいけないんだ（怒）俺はストーカーでもなんでもないのに！」とキレてそうで怖いです。 ただあそこで無視せず笑顔で対応していたら、「今帰りなの？一緒に帰ろうか？」と絶対言ってきたと思います。それを断ってもまた面倒な事になりそうで・・・気を持たせるような事もしたくないです。 今後、この人に対してそんな対応をすれば良いんでしょうか？ 店長がＡさんに何か言うと話が大きくなりそうなので、次回予約が入ったら、普通に私が施術して、そこで何かしらの話をしようと思っているんですが・・・なんと言えばいいのか？ 彼氏がいるとかは言わないほうが良いですか？ Ａさんが来なくなってくれるのが一番ありがたいです。 けっこう怖くて・・・アルバイト辞めようかとも思ってるんですが、生活面でやめられない理由もあり・・・難しいところです。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- しつこい客への対応（マッサージ店です。）
しつこい客への対応（マッサージ店です。） 私は昼にOLとして働き、昨年の4月から週末の金曜夜ｏｒ土曜ｏｒ日曜だけフットマッサージのお店でアルバイトしています。 フットマッサージ店といっても、パレオを着て施術をするので、お客さんは男性の方が圧倒的に多いです。 （風俗では一切ありません。女性同士のお客さんも中学生も来ます。アジアンテイストの店なのでパレオが衣装なだけです。） そこに指名で来るお客さん（Ａさん）にしつこくされて困っています。 Ａさんは30歳で、昨年の7月に初来店。私のことを気に入ってくれたようで月に2・3回来店します。 店では皆なぜか暗黙の了解で「彼氏はいません」で通しているようなので、私も同じようにしていました。 そのＡさんにも「彼氏はいないの？」と聞かれ「いたら週末にバイトなんかしませんよ～。」と返事をしていました。本当はいます。 昨年の11月にけっこうしつこく「ここだけで会うのは勿体無い。外でも会いたい。連絡先を教えるからメールくれ。」と言われ、「店のきまりでお客さんとの連絡先の交換や、店外で会うことは禁止されています。ごめんなさん。」と断りました。 その事に了承したのか、その後は静かに施術だけを受けに来てくれていたんですが、今年に入り、「店を辞めたら連絡を取れるようになるのか？」と聞かれ「そうかもしれませんが、私は当分辞めませんよ。」と強めに言いました。それに付け加えて「お客様はあくまでもお客様なので、辞めた後の事は特に考えません。」と言いました。その私の言葉が気に食わなかったのか・・・ 翌週90分の指名で来店し、施術もせずに私に説教をしました。「先週のあの言い方はなんだ？」と。（となりのお客さんにも丸聞こえで恥ずかしかったです。） そこでは周りの目もあったので丁重に謝り、その後は普通に施術だけを受けに来てくれました。 それが一昨日、突然帰り道にＡさんが居たんです・・・。 偶然を装って待っていたとしか思えないタイミングでした。 思いっきり目があったんですが、すぐに目をそらし早歩きで駅に向かいました。振り向きもせずに駅に向かい、駅で店長に電話をしました。 「何故かＡさんが居た！」と。 店長にも前からＡさんについて相談していたので・・・。 そして今日、日曜。夕方からの出勤でした。 20時過ぎに店長が「Ａさんから30分の予約の電話きたけど、どうする？嫌なら空きがなかったって言って断るよ？」と言ってくれたので、今日は断ってもらうことにしました。 顔を見るのが怖くて・・・。 今日の業務が終わり、着換えたあと入口のドアを開け放ち、店長と片づけをしていると・・・ 突然Ａさんが「改めて来週の予約を。。。あっ！○○ちゃん」と、あたかもわざとらしいタイミングで登場しました・・・ 私は「うわっ・・・」と思い、咄嗟に店に入ってしましました。 店長が適当に話を終らせたあと、私のところに来てくれて・・・ 「今のタイミングはどっかでお前が出てくるの見てたな。電話で予約してきて、改めて来週の予約を店に言いにくるヤツなんていないよ普通。帰り駅まで送っていく。」 と、駅まで送ってくれたのですが、正直怖くてしょうがないです。 とてもプライドの高い人なので、「たまたま偶然あっただけなのに、なんであんな無視されなきゃいけないんだ（怒）俺はストーカーでもなんでもないのに！」とキレてそうで怖いです。 ただあそこで無視せず笑顔で対応していたら、「今帰りなの？一緒に帰ろうか？」と絶対言ってきたと思います。それを断ってもまた面倒な事になりそうで・・・気を持たせるような事もしたくないです。 今後、この人に対してそんな対応をすれば良いんでしょうか？ 店長がＡさんに何か言うと話が大きくなりそうなので、次回予約が入ったら、普通に私が施術して、そこで何かしらの話をしようと思っているんですが・・・なんと言えばいいのか？ 彼氏がいるとかは言わないほうが良いですか？ Ａさんが来なくなってくれるのが一番ありがたいです。 けっこう怖くて・・・アルバイト辞めようかとも思ってるんですが、生活面でやめられない理由もあり・・・難しいところです。
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- お客さんに…
こんにちは。 良かったら相談に乗ってください…。 バイト先での出来事なのですが、あたしはアルバイトで仕事内容は商品の受け渡しという軽い接客業です。 そこに来るお客さんに昨日おっぱいを触られてしまいました。 ２日に１度くらい来店される常連客なのですが、今までも軽いソフトタッチで肩や顔、頭など触られていました。 毎日顔が赤らんだ、酔っぱらった様なお客さんです。でも本当に酔っぱらっているのかはよく分かりません。(来店は朝早くだし、今まで寝ていた、と話してくるので) おっぱいを触られるなんて初めてで、どうすればいいか分かりません。 触られた時も「何してるの！」の一言しか出ませんでした…お客さんはニヤニヤして帰りましたが。 また必ず来店されると思いますが、職場は1人体制なので代わりに受付してもらう事もできないし、もしかしたらまた触られるかもと思うと気持ち悪いです…。 店長にもなかなか言い出せずにいます。 どうしたらいいでしょうか、アドバイスお願いします…。
- 締切済み
- 社会・職場
- バイト料金についての疑問
今、鹿児島市内のファミリーマートでアルバイトを始めました。最初の４日間×２時間は研修期間ということで店長からタダ働きと言われ、報酬はもらっていません。しかし、別の店舗で働いている友達は初めから研修期間もなく、バイト料もすぐ出たそうです！ファミリーマートのマニュアルは一定ではないのでしょうか？どうしても納得がいきません！なので辞めたいと思っているのですがどうすれば宜しいでしょうか？
- ベストアンサー
- コンビニ・スーパー・百貨店
- ・コンビニにいらっしゃるお客様について です
・コンビニにいらっしゃるお客様について です 初めて質問させていただきます。長文ですが、よろしくお願いいたします。 私は、２年ほどコンビニにアルバイトとして働いています。 最近、よくタバコを買いに来られる年配の男性のお客様なのですが、 ?ケントのマイルド?と、仰ったので、ショートかロングか尋ねたところ、?ロングだよ！?と怒鳴られてしまいました。 私が、聞いていなかったのかもしれない、と思い反省し、?申し訳ありません?と謝りました。 しかし、問題はこの後です。 ?バカじゃねーのか！？客が何買うか、わかれよ！何度来てやってると思ってるんだ、ブス！?などと、罵声を浴びせられ、すごくショックでした。 元々、斜視持ちで、顔に付いてはコンプレックスがあり、?ブス?なんてのは自分自身よくわかっていましたが、初対面の方にハッキリ言われると、腹が立つよりも、すごく悲しくなりました。 そのお客様は、その数日後にもいらっしゃいました。 そして、またケントのマイルドを注文したので、ロングを持っていくと、?今日はショートなんだよ！?と怒鳴られてしまいました。私が、今度は、確認をとらなかったのがいけなかった、と思い、謝りながらショートを持っていくと、?ロング！?とカウンターを叩きつけられました。 それからまた、前日と似たような罵声を浴びせられました。 色んな感情で頭が一杯になり、それから、何も考えられなくなるくらい真っ白になったので、何を言われたかは覚えていません。 それ以降、そのお客様は、来るたび来るたびに、前日などのことに難癖をつけて、私に怒鳴ってきます。 私に落ち度があったのかもしれません。 ですが、今日まで、３か月程耐えてきましたが、あまりにも怒鳴られ続けていて、働いてる自分にも、人としての自分にもどんどん自信がなくなってきてしまいました。 店長やスーパーバイザーに相談してみても、?他の店員は何も言われていないから?と言われてしまい、それっきりです。 別のバイト先に移動するにも、辞める一月前には店長に報告するのがウチの店のルールらしいです。 なので、最低でもあと一月はあのお客様に怒鳴らるのに耐えなくてはなりません。 バイトのたびに頭痛がしたり、吐き気に教われたり、耳鳴りがしてしまいます。 怒鳴られるたびに泣きそうになりますが、ならんでいる次のお客様に申し訳なくなるので、頑張って笑顔を作っています。(この?作っています?という表現すら申し訳ないです…) 正直、周りの人にも、あのお客様に言われたように思われているのかもしれない、と人がたくさんいるところなども、いるだけですごく不安になってしまいます。 どうか、皆様、 どのようなことでも結構です。 私はどのような接客をすればよかったのか、また、どのような考え方をすれば気が紛れるか、 など、今後に活かすためのアドバイスがいただけたら、と思います。 まとまらぬ、長文、乱文、失礼いたしました。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 客が従業員の私物を持ち帰った
皆さんにお聞きしたいことがあります。 僕のバイト先の飲食店で、客が帰り際に僕の靴を間違えて履いて帰って行ってしまいました。その客は帰る際に「自分の物と違うような気がする」と言っていたようですが(僕はその場には居ませんでした)、店長は確認することも無くお客さんを帰したそうです。 その後、僕が帰る時に靴が無いのが分かり、店長に客の連絡先を聞き電話をかけようと思ったのですが、予約を受けた際にメモを取った相手の連絡先が店長のミスで分からず相手と連絡が取れない状況です。 僕はその日、店のサンダルで帰宅しました。（靴はその一足しか持っていないので、新しい靴を買うまではサンダルで過ごさなければいけません） 明日の営業終了時刻（客が帰ってから２４時間後）までに客が返還をしなければ占有離脱物横領罪に該当すると思いますが、もし返還して来なかった場合は店長に「管理者に対する賠償請求」が出来ますか？本来なら客に請求するのが妥当ですが、 １、店長が客の靴を確認しなかったこと ２、予約時に連絡先を確認しなかったこと から店長に請求するつもりではいます。 また請求出来るのであれば、金額は靴代のみということになりますか？ 長文且つ分かりにくい文章ですみません。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（法律）
- 暴言に耐える方法
21歳の大学生女です 質問というか相談させていただきます よろしくお願いいたします。 前のアルバイトが授業の関係で入れなくなり、最近アルバイトを変えました。夫婦でやってる本屋さんなのですが、そこの店長さんの暴言(？)にちょっとうんざりしています。 私のいないところであんなん(わたしのこと)あかん！！とか、おまえのせいで全部の作業が止まっとるとかレジだけしてできた気になっているなど、まだ入って2週間程度なのですがお客さんの前で大きな声で怒鳴られるのでつらいです。お客さんには怒られません。 他のスタッフさんが庇ってくれるのですが、他のスタッフによると店長もわりと高齢なので若い子を怒鳴りつける癖があって仕方ないからスルーしてくれて大丈夫だよとは言ってもらえるのですが、(スタッフさんたちも店長の怒鳴り癖には慣れてるようで諦め気味) 行くたびに怒鳴りつけられるので心が折れそうになったり、手を挙げたくなったり。なるべく怒られないように気をつけているのですが…。どんくさいのでしょうか。他のスタッフさんはベテランさんで店長に暴言を吐かれているとこはまだ見たことがありません。わたしくらいです。 すぐに辞めてしまおうかと思ったのですが店長以外はまともなので、それにまだ2週間なのでここで辞めてしまうと自分に甘いと思うし、実際自分に甘く逃げ癖があり、社会に出るとああいう上司とかに遭遇した時にすぐに辞めてしまいそうなので、今からでもメンタル鍛えようかなと思います。 家族からの暴言には言い返したりできるのですが、赤の他人の暴言に慣れていないので、もしそういった暴言をいなしていく方法があれば教えていただけると嬉しいです。自分の不足している部分や指摘された部分は改善していく気持ちもあるし、こういうのは自分で気づくべき問題なのは承知しています。ですが、他の人の意見もちょっと聞いてみたいなと思い質問してみました。 くだらないかもしれませんが、これから働いていく時のヒントにしたいです。 もしお時間あればよろしくお願いいたします。
- 締切済み
- 社会・職場
お礼
店長、マネージャーに相談しました。 紙に書いて報告するのもありなんですね。 ご回答ありがとうございます。 参考になりました。 自分を守ります。