ネット接続でページ表示できませんのエラーが発生する原因と解決法

このQ&Aのポイント
  • 最近ADSLにしたばっかりなんですが、ネットがつながりにくく、半分くらいの確率で「ページを表示できません」のエラーメッセージがでてしまいます。
  • 特にどのサイトが見れないということはなく、ヤフーやgooなどのサイトも開けたり開けなかったりです。
  • パソコン自体の問題ではないと思いますが、スパイボットとアドウェアにてウイルス駆除も行いましたが改善されません。どのような原因が考えられますか?解決方法のアドバイスをお願いします。
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ページを表示できません

こんばんは。 最近ADSLにしたばっかりなんですが、ネットがつながりにくく、半分くらいの確率で「ページを表示できません」のエラーメッセージがでてしまいます。 特にどのサイトが見れないということはなく、ヤフーもgooも開けたり開けなかったりです。 半年ほどまえに別のプロバイダと契約してた時は問題ありませんでした。(ここは解約しましたが。) 今新しく契約したプロバイダのサービスセンターに聞いてみたんですが、モデムとの接続はちゃんとできているので、パソコン自体の問題ではないか?とのことでした。 スパイボットとアドウェアにてウイルス駆除もしましたが改善されません。 このような場合、どんな原因が考えられますか?解決方法のアドバイスお願いします。

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回答No.1

初めに確認ですが、DNSの設定は自動取得でしょうか? もしそうなら、DNSの自動取得がうまくいっていない可能性があります。 IPSから指定されたDNSを入力してみてください。 ほかに考えられる原因としてはTCP/IPが不安定になっている(この場合はISPのSSで指摘のあったPC自体の問題) ADSLモデムorルーターの不具合(電源の要りきりで直る可能性もあり) 一度〔ページが表示できません~〕の画面が出たら、HPのIPアドレスを直接入力して試してみてそれでも表示できないようなら、接続が一時的に途切れている可能性がありますね(それかTCP/IPに問題が有る場合)。 IPアドレス直接入力で表示できる場合はDNS関連かと思われます。

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