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プリンターEP804awのscanが出来なくなった

Win10にupして初めてscanしたくて、EP804awでscan操作をしたのですが、PCとusbで繋いで、scan操作中のあとエラー表示になり、さらにpdfとメモリへの操作でもエラーになりました。　　どうすればよいか教えて下さい、宜しくお願いします。 ハッピーペットマン」

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4309/10635)
回答No.1

パソコン情報不明なので　対応しているパソコンなのか　アップグレード前の作業に不備は無かったのか　が問題点だと思います OSが変わればシステム構成も変わりますので　インストール済みソフトの再インストールが必要な場合が多いです ドライバーだけではなくソフトも壊れる場合があります プリンター問題は　インストール済みの全てのプログラムを削除して　一括インストールツールをインストールしなおして下さい http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-804aw.htm 毎月のWindowsUpdateで他社製ソフトやドライバーに不具合が起きる場合もあります PDF表示やメモリ表示にどんなソフトを使われているのか不明なので　メモリ表示にマイコンピューター（エクスプローラ）以外をお使いであれば　ソフトをインストールしなおしてみて下さい USBのドライバーについてはパソコンメーカー依存の部分もあり分からないです

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