パソコン初心者のためのネット接続トラブル対処法

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このQ&Aのポイント
  • パソコンで突然ページが表示できなくなってしまった場合、どうすれば解決するか不安ですよね。今回は、ネット接続トラブルの対処法をご紹介します。
  • 「ページを表示できません」と表示された場合、まずはパソコンを再起動してみましょう。再起動後も同じ状態の場合は、ネット接続に問題がある可能性があります。
  • ネット接続トラブルの場合、まずはパソコンに繋がっている線を確認しましょう。その後、「ツール」→「インターネットオプション」→「接続」→「ＬＡＮの設定」で自動的に検出する設定をチェックしてみてください。これでネットが使えるようになる可能性があります。しかし、接続の仕組みが分からない場合は、契約している接続かどうかは分かりませんので、サポートに相談してみましょう。
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ページを表示できません

　パソコン初心者です。先程、ネットで調べ物をしていたら、突然動かなくなってしまい、 戻るボタンを押したり更新したら、「ページを表示できません」　って表示されたんです。 一度ネットを閉じて、また開いたり再起動もしてみたんですけど同じような状態になるので、 パソコンに繋がっている線を繋ぎ直して　「ツール」→「インターネットオプション」→「接続」→ 「ＬＡＮの設定」で設定を自動的に検出するにチェックしてみたら、ネットを使えるようになったんですけど これで良かったんでしょうか？インターネットの接続の仕組みがよく分からないのですが、 自分が契約している接続になっているかって分かりますか？よろしくお願いします。

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質問者が選んだベストアンサー

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  • ark_kiss
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回答No.1

ADSLの回線にした時に、こういう設定にしてくださいって用紙が渡されていると思います。 その中に、配布されるIPアドレスは○.○.○.○～○.○.○.○の間のどれかになります、という表記があります。 スタート→ファイル名を指定して実行→「cmd」と入力してENTER。 コマンドプロンプトが出てきますので。そこで「ipconfig」と打ってENTER。 IP Address. . . . . . . . . . . . : ○.○.○.○ この部分が、用紙に記述されているものの範囲内であれば大丈夫です。

kokia10
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 用紙を見たのですが、配布されるＩＰアドレスというのは プライマリＤＮＳ／セカンダリＤＮＳというものですか？ 実際にコマンドプロンプトで調べてみたら、範囲内じゃなかったんですけど、 どうしましょう？

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