隔離されたファイルについて教えて下さい。

質問

VBS/Redlof@Mに感染して、アンチウィルス２００４で修復、検閲を行いました。
１０００以上のファイルが修復されず隔離された状態になっており、その後
急いでそのファイルを含むアプリケーションの削除やファイルの削除を行ったのですが、
出来れば削除せずに置いておきたいものがあります。
シマンテックのページでは検閲済みのファイルは触らなければ隔離されており問題ない、
というような内容のことが書かれていましたが、これはその感染ファイルを含む
アプリケーションを起動すると再びウイルスが広がる、ということでしょうか？
アクロバットリーダーやメッセンジャー、エプソンのファイルなども隔離されているのですが、
これらを起動したりプリンタを使ったりすると再度感染するのでしょうか？
過去ログを拝見してもよくわからなかったので、どなたかお教え下さい。
宜しくお願い致します。

回答No.1

472 · ベストアンサー

ウイルスの隔離→そのファイルを圧縮/移動し、ウイルスが活動できない状態＝そのファイルは使えない状態になっています。
つまり、アプリケーションを起動しても、隔離されたファイルは動かない＝使えない状態なので、隔離されたファイルによってウイルスに再度感染することはありません。ご安心ください。

ここまでで、おわかりいただけたかもしれませんが、もし、隔離されたファイルが、アプリケーションを使用するのに必要なファイルのひとつだったら、そのアプリケーションは必要なファイルが足らない状態となり正常に動作しなくなる場合があります。その場合、残念ながらそのアプリケーションを再インストールするなどして修復するしかありません。

少し質問の内容からそれますが、
ウイルスとして検出するファイルには大きくわけて2種類あるとかんがえてください。
ひとつは、prietoさんのPCに元々あるファイルにウイルスがくっついた場合。
もうひとつはメールの添付ファイルとしてPCにはいりこむ、または、侵入したウイルスが作成するファイルです。
隔離されるほとんどのウイルスは後者のほうとなります。

元々あったファイルにウイルスがひっついた場合、今回のREDLOFであれば、いまお使いのアンチウイルスソフトでファイルからウイルスだけを取り除く（駆除、修復）ことができるはずです。その場合はもちろんアプリケーションは無事ってことです。

prietoさんの場合は、REDLOFに感染したファイルが修復もされずに隔離となっているようですので、隔離されたファイルは、元々PCにあったファイル（必要なファイル）ではなく、ウイルスが作成したファイルや、バックアップ、キャッシュファイル等、元々なかったものや、なくても問題ないものになる可能性が高いです。

話を元にもどします。＾＾；すみません。
まずは、アプリケーションを起動して動作がおかしくないか確認してください。万が一動作がおかしければ、がんばって、アプリケーションを再インストールしてください。それが一番早いです！

ちなみに、今回のREDLOFというウイルスに感染した場合、ウイルスがいなくなった後、WEBの表示が正しくされなかったり、デスクトップの表示がおかしくなることがあります。

アプリケーションの動きにも問題なく、WEBやデスクトップの表示も特に問題ないようなら、安心してください。今後は、ウイルス定義ファイルとWINDOWSのアップデートをこまめにするようこころがけてPCを使用してください。

長々とすみません。
わかりにくい部分があれば、遠慮なくいってください。

お礼

ご回答有難うございました。
ウイルス対処やＰＣに関してもあまり詳しい方ではなかったのですが、４７２さんのご説明でよく理解できました。シマンテックのヘルプでも分からなかった検閲の仕組みもわかり、安心してＰＣを使えます。
とてもご親切な回答をしてくださって、本当に有難うございました！