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やはり切断の連続なのですが．．．
今月の初め頃に、ＮＥＣのＴＡでＡｔｅｒｍ ＩＷＸ７０とマルチモバイルカードのＡｔｅｒｍ ＲＣ４５を使いインターネットに接続していると頻繁に切断されて しまう旨の質問をさせていただきました。 そしてＩＷＸ７０とＲＣ４５のバージョンアップソフトをダウンロードしてみては、とのご回答をいただきやってみると、数日は調子がよかったのですが、最近 は以前の悪い状態に戻ってしまいました。たまたま調子が良かったのかも？ ＰＣ（富士通）は今年の初めに購入したものですが、相性が悪いのか、それとも Ａｔｅｒｍ側に問題があるのか解りません。 回答をくれたａｓｕｃａさん、また他の方どうか良いアドバイスを下さい。
- yuukn
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他のＡｔｅｒｍ（ＩＴ２１Ｄ）の説明書しかないので詳細は異なるかもしれませんが、切断理由の調べ方です。 ＲＣ４５で出来るか分かりませんが、親機にシリアルｏｒＵＳＢ接続なら出来ると思います。 インターネット中切断発生。 らくらくアシスタントを起動。 通信情報の確認をクリック。 高度な情報を選択。 切断理由コードか表示される。 切断コード０１６（正常切断）なら、相手側から切断されているか、自ＰＣが切断コードを出しています。 （Ａｔｅｒｍは正常な切断と認識） ＰＣ側に問題が有るのでは無いでしょうか。 切断コードが０３１以上なら回線の異常かＡｔｅｒｍの故障と思われます。 （高度な情報の中にレイヤ１ダウン又はレイヤ２ダウンと表示される時も同等） この場合アナログポートの電話機も長時間電話してると切れることは無いでしょうか？ モジュラージャックの接触不良が無いか調べてからＮＴＴに連絡されてはいかがでしょうか。 １１３番にダイヤルして通信が頻繁に切れることを伝えます。（営業時間９時～１７時） こちらの電話番号を言うと電話局からＴＡに対してテスト信号が送られます。 （その間は電話、ＴＡ共使えません。私の時は２０分ぐらいでした） 回線の故障の時は修理代は要らないはずです。 （自宅内の断線や接触不良は有料）
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- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
お使いの機種は２０００冬モデルですよね。 一度富士通のユーザーサポートの所に登録して各種アップデータを調べてみてはどうでしょう。 製品を持っていないと入れないのでアップデータ情報が見れないものですから。
お礼
アドバイス有難うございました。 早速、富士通ユーザーサポートに登録しました。 後はいろいろやってみます。 また機会があれば相談にのって下さい。 本当に有難うございました。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
可能性の一つとしてですが、 「RC45」のハード的な問題かもしれません。 NECのサポートで「［RC45］RC45電磁波耐力強化のご案内」を行っています。 症状や該当機種だったら対応用のテープを無償で送ってくれるそうですのでそれを試してみてください。
お礼
今回もご回答いただき、有難うございました。 早速、電磁波耐力強化のホームページを見ました。 残念ながら対象の製造番号ではなく、既にシールド強化テープが 貼ってありました。 他に調べるところはあるでしょうか？
- shiojiri
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切断されるのはＲＣ４５側でしょうか？ 親機側でも切断されるなら回線不良、プロバイダの問題、ＴＡの故障色々考えられます。 ＲＣ４５側ならここに電磁波対策が載っています。 http://aterm.cplaza.ne.jp/technical/2000/tech0911.html
お礼
ご回答いただき有難うございました。 切断されるのはＲＣ４５側だけでなく、親機側もです。 尚、電磁波対策のホームページを見たのですが、対象の製造番号では なく、既にシールド強化テープが貼ってありました。 あとは何を調べれば良いでしょうか？
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