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Smart TV Boxが動かない

Smart TV Boxが昨夜から起動処理を繰り返して、いつまでもテレビが映りません。 約１分ごとに緑の電源ランプが点滅し、リモコンで操作すると起動処理中と出ます。 リセットや電源を抜くのはやりました。 何か対処法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

ご質問の状態（ランプやエラー）がまだ続いているようでしたら、 Smart TV Box本体または回線接続に問題があり、自力解決は難しいかと思われます。 　 J:COMのカスタマーセンター（技術サポートセンター）への問い合わせをおすすめします。 　 http://www.jcom.co.jp/contactus/call.html

回答No.1

Smart TV Box　は使っていないのですが、回答が付かないようなので　↓　は確認済みですか？ ご利用ガイドのダウンロード http://www.jcom.co.jp/service/tv/smart/stvb/ よくある質問（Q&A） http://cs.myjcom.jp/categorySearch?cg=ServiceOutside&c=C1_JTV19&page=1&category=1861 各種お手続き・お問い合わせ・契約内容確認 http://www2.myjcom.jp/join/

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