タクシー会社から嘔吐クリーニング代 ２４万円の請求

質問

深夜１時、酔っぱらった状況で4人でタクシーに乗ったのですが、すぐ気持ち悪くなり、ドライバー隣の”フロント”席で窓を開けて頭を外に出して嘔吐をしてしまいました。５分ほどしてホテルに着き、降りる時も友人が車内の確認をし、おじいちゃん運転手さんも特に問題なく帰られました。（領収証はもらっていない）

しかし、その１時間後、別の中年男性がオートロックのホテルに従業員の後ろをついて入ってこられ、具合がわるくてロビーで休んでる私と友人に対し、車内を汚したから３万円～５万円を現金ですぐ出すか、身分証を出せと要求され→断ったところ、友人のバッグを引っ張るなどして悶着となったため、警察の方が誰かに呼ばれて来られ、その場は一段落したと思っておりました。

その直後、私の具合が悪化したため、救急車で運ばれたのですが、その救急車に後ろからついてきたのか、病院についたら同じタクシー会社の別の中年女性が、病院で１０万円を要求してきました。朦朧としながらも拒絶したので、帰った様です。

翌朝（病院に運ばれて５時間ほど）、女性が再度現れリゾートの繁忙期で、かつ休日なので、すぐにクリーニングにもだせず、3日分の営業損失８万円x3日で２４万円要求されました。名前／住所／携帯番号を教え、請求書を送ってもらえば、こちらも弁護士などに相談し金額を確認の上、連絡するとお伝えしてようやくお引き取りいただきました。

金額がころころ変わる対応や、車内クリーニングはしていないから３日分請求していると話していたのに、嘔吐の写真は掃除してしまったため無いといっていたこと、こちらは汚していないことを確認しておりているのに、なぜ別の運転手？が１時間後に現れて汚れていると騒ぐのかつじつまが合わないことばかりです。

後日、ホテルきてくれてた警察に問い合わせたところ、ホテルに押し入った男性も病院にきた女性も確かにタクシー会社の人である確認とれました。また警察の方がホテルにいらした時（悶着時）、”後部”座席に汚れがあったことを警察もホテル前にとまっていた車両で確認したといっていました。

いずれにしても私たちが乗ったタクシーの”後部座席”に嘔吐は無いはずなので、ホテルに来た中年男性が別の車両を持ってきた様に思われます。

このような状況において請求に応じる必要があるのか、今後の対応のアドバイスをお願いいたします。

回答No.3

Mokuzo100nenn · ベストアンサー

タクシー会社は証拠を保存していないため、会社の損害の立証が困難と思われ、損害賠償を得ることは困難と思います。

仮に、損害を立証するための写真を持っているなら、一定額の損害賠償（数万円以下ではないかな）を受ける可能性があると思います。

お礼

返信ありがとうございます。
もしかしたら実際は後部座席の汚れの写真(別の人によるもの？)はあるかもしれませんが、それは私たちがやったという証拠にはなりませんしね・・・（私が1滴でも汚したとしても、フロント座席のはずなので）

そもそも1時間後に現れた時点で、私たちが乗ったタクシーかつその汚物が私たちによるものだと証明するには車載レコーダーなどがあればよいでしょうが、間違いなく私たちのものではないので、彼らの主張に見合った証拠は出て来ないのだと思います。

一方で、こちらはホテルのロビーの記録があり、帰宅後1時間もたって人が現れたことは立証できるので優位じゃないかなと思います。

それにしても請求書が万一届いたら、受け取って無視するべきか、宛先不明で返すべきか、受け取り拒否するべきか、受け取ってこちらの立場を表明して戦うか迷ってしまいます。

回答No.1

tzd78886

それでよかったのです。不満なら相手が裁判を起こすしかありませんが、何一つ証拠が残っていないでしょうから勝つのは困難でしょうし、裁判費用を考えれば割に合うものではありませんからまずしないでしょう。民事なので警察は相手にしません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

４日経ってまだ請求書も何の連絡もきておりませんが、万一請求書がきたらもちろんそのような対応をするのが正解ですね・・・こういうのってその現場じゃないと、そもそも汚物の写真程度では私たちだと立証は難しいのかなと思われますし、車載カメラがあるならぜひこちらが見たいくらいですし。。今回警察は状況も詳細に確認せず、1時間も過ぎて持ってきた車両の汚れだけみて、私たちがやったと思い込んで、むしろ先方の立場も理解しろといわんばかりだったので、何の助けにもならなかったです。