- ベストアンサー
クリーニング屋にて・・・・
先日、白色のセーターをクリーニングに出しました。胸元に、綿棒の先くらいの薄いシミがありましたが、しみ抜きを希望することなく通常クリーニングで出しました。 翌日、クリーニングが出来上がり、取りに行くと、やはりシミは取れていませんでした。 が、お店側が、時間頂ければ、シミを抜きますよ（無料で）。ということでしたので、再度お願いしました。今日、出来上がり取りに行くと、綿棒の先ぐらいのシミが、５．６センチ幅にシミが広がったようになり、ビックリしました。 このようなことってありえますか？ 次回取れていなかったら、弁償してもらうことって可能でしょうか？ ご意見お願い致します。
- haltupa
- お礼率95% (319/333)
- 掃除・洗濯・家事全般
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは チェーン店ですか？ 通常であれば、何らかの報告が 事前にあると思うのですが。 そのシミがなんであるか判っていて伝えていれば それにあったしみ抜きをしますけど そうでない場合は、合わないものを使って 広げてしまってとれなくなったことも考えられます。 ニットの材質によってはこれ以上しみ抜きをすると とれたとしても痛んでいることも考えられますし 難しいと思います。 受け取ったらその場で開けて確認したほうがいいですよ。
その他の回答 (2)
- 96megabrown
- ベストアンサー率16% (262/1573)
ありえますよ。 そこに染み抜き用の洗剤を使ったってことですよね。
お礼
ありえることなんですね・・・。 かえってくる日が、ドキドキです。 ご回答ありがとうございました。 参考になりました。
弁償の前にまず再度染み抜き作業をしてもらう事ですね。 それで改善されなければ、交渉です。 ただし、最初のシミが酷くなっている事を認めさせなければいけないです。 写真など残してあれば良いんですが、無いとなれば難しいかも。
お礼
次回、セーターがが返ってきたら、確認してみます。 幸いに、クリーニング屋の店員さんもその状況を覚えて下さっており、工場に伝えておくと言ってくださいました。 早速のご回答ありがとうございました。
関連するQ&A
- クリーニング屋に持っていったら・・・
クリーニング屋さんにズボン(スラックス？)をお願いしました。 食べ物のシミが小さくあって、それをシミ抜きでお願いしました。すると出来上がりが、シミの部分が色落ちして、あきらかに大きく白くなって出来上がりました。 こんな経験がある方、この後の対応はどうしたらいいでしょうか・・・。 わがままを言えば、、大事なものですので、弁償とかしてもらいたいですが、無理ですよね・・・。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- 緞通のクリーニング
１７年もそのままになっていた染みのついた緞通があります。その染みを取り除きたいのですが、いささか戸惑っています。 緞通を買った店に聞きましたところ「クリーニング代金６万円、染み抜きの代金は別でそれは染みの数により決まる。詳細は現物を見てから。さらに送料片道分負担せよ。」と回答を得ました。一方クリーニング店等に聞けばクリーニング及び染み抜き込みで１万円程だそうです。 値段だけではクリーニング店なのですが知り合いのお宅で緞通にコーヒーをこぼされてすぐにクリーニング店に出しところコーヒーの染みはとれてなかったそうです。（もちろん私が聞いたクリーニング店とは違うかもしれませんが。） 結局、あまりにも料金に違いがあることに戸惑いを感じています。安くて結局は大してきれいになっていないのではもちろん困りますし。高くて大してきれいになっていないのはもっと困ります。 緞通のクリーニング・染み抜きの料金はいくらぐらいのものなのでしょうか。 高い料金にはそれなりの理由があるものなのでしょうか。 また長期間そのままにされていた染み（醤油若しくはワイン）は抜くことができるものなのでしょうか。 ちなみに緞通は日本製で淡い色合いでサイズは四畳半です。尚、買った店は通販などではなく地元の家具専門店です。（店側が送料負担と言われるからにはどこか遠方に送るのかと勝手に推測しています。）緞通事情に詳しい方のお知恵を拝借致したく存じますので宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- クリーニングに出したのに汚れが落ちてない。
薄い色目のポリエステル素材で中綿もたぶん化繊のダウン風キルティングジャケットなのですが、表身頃の胸あたりに食べこぼしのシミがありました。 襟ぐりや手袖口は汗染みで汚れていました。 クリーニングは家族に頼みました。頼むのは2回目で自分では出したことがありません。(´-ノo-`) 見たら明らかに分かるシミなので、ここにシミがあるとも言ってませんでした。 1回目に出した店で、無地スカートのシミが全く落ちていなかったので、今回は別の店にしました。 戻ってきたら汗染みはキレイになってたんですが、胸のシミは明らかに残ってます。 カバーを掛ける時にでも気付きそうなものなのに。 受け付ける時にここにシミ有りますけどどうします？とか、店員は訊かないんでしょうか？ 家族は特に何も言わず出したそうです。（シミにも気付かなかったとか） 染み抜きだけやってもらいにいくよ・・・と家族は言いますが、これは追加料金でしょうか？ それとも店側の落ち度で無償でしょうか？ 第一目立つシミが取れてないで一体どこがクリーニングなんでしょうか？最初に言ってくれれば染み抜きの料金も払うのに。(´- ｀)
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- クリーニングでのトラブル！！迷惑料はいただけるのでしょうか？
先月クリーニングに白いコートを出したのですが、その際、コートに極小の点みたいなシミが２、３あったので、目立つほどでもなかったのですが、取れたらいいなと思いそれについても、お店の人に伝えておきました。 １週間後取りに行ってみると、その極小のシミはなくなっていたのですが、そのかわりに直径３センチくらいの丸い洗濯シミが何個も付いていました。大きさからも明らかに目立つような洗濯シミです。 そのことをクレームで言いもう一度クリーニングしなおしてもらうことにしました。 それから連絡がなく、自ら出向いて問いただすと仕上がり予定日を教えてくれました。 なので、その仕上がり日の翌日取りに行ってみたのですが、なんとまだ届いていないとのこと。。 また、後日取りに出向くはめになりました。 そもそもクリーニングの仕上がりに問題ありなおかつ、対応もひどいのです。 しかも今回このやり取りで、はじめにクリーニングに持っていってから３週間もこのコート預けた状態です。。いつも通常着ていたコートだったので非常に困りました。 このような場合、それなりに遅延料、迷惑料など要求できるのでしょうか？？ クリーニングに詳しい方、教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- クリーニングに出したコートが・・・
こんにちわ。 先日、冬の間着ていた黒いコートを クリーニングに出しました。 子供の鼻水やらがついて結構汚かったのですが 洗濯で落ちる範囲だろうと思って クリーニングに出せばきれいななるや♪ と出しに行き、ついこの前取りに行きました。 すると出したときには明らかについていなかった 白いシミ？が。。。 爪ではじいてみるとポロポロと取れたので 「洗剤のとけ残りだ！！」と思い 店員さんに「あのーこれ最初付いてなかったんですけど」告げると、店員さんは奥にいるちょっと偉そうな人のところへ行きなにやら話しを・・・ 戻ってくるとほかにも落ちなかったシミがあって 染み抜きすると￥１００かかります。 と言われました。 しかもそのほかのシミもケチャップの様な感じのシミで黒なのでテカって見える感じなので簡単に落ちそうな感じがしました。生地も黒なのでそれほど目立つものでもないので。 ２万円近くしたコートで、しかもまだ１シーズンしか着ていないのにクリーニングから帰ってきたコートはちょっと生地が変わってるような感じがしました。 テカテカになっているような感じ。 しわも取れいませんでした。 安いクリーニング屋に出した私も悪いんだけど やっぱり安いクリーニング屋さんはこんな感じなんでしょうか？ この店はチェーン店です。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- クリーニング店のシミ抜きでとれないシミ
こんにちは。 某ブランドのお気に入りジャケットに不覚にもシミをつけてしまいました。街中で壁にもたれてて、元の姿勢に戻った時に何かべたっとした感触があったのですが、事情ですぐには確かめられず、家に帰ってから確認するとやはりなにか黒いベタッとしたものが裏についていました。 クリーニングに持っていくと「何かコールタールみたいなものですねぇ。でも何かははっきりしないですね。１度シミ抜きしてみますが、保証は出来ません。」と言われました。 で、取りに言ってみると多少は落ちてるもののやはりまだ目立つくらいは残っており、「これ以上やっても生地を傷めてしまうから・・・」と言われました（泣）。 クリーニング屋で出来ずしかも原因のわからないものをここで聞いても、皆さんにも「それは無理だよ」・・・と言われるとは思うのですが、もしかしてひょっとして何かアドバイスが頂ければと思い質問して見ました。 シミ抜きの専門店だったらいけるかもとか、クリーニング屋で取れなかったけどこうしたら取れたとか、何でも結構ですのでお願いします。 生地は綿：ポリエステルが6：4でアクリルコーティングされています。
- ベストアンサー
- 掃除・洗濯・家事全般
- 白いセーターについていた数年前のしみ
久しぶりに白いセーターをひっぱりだしたところ、胸元に2センチぐらいのしみがありました。 数年ぶりにだしたので、どんなしみだったかはわかっていません。 とりあえず中性洗剤とハブラシでしみぬきをしてみようとしたのですが、落ちませんでした。 何かほかにいい方法がありませんか？
- 締切済み
- 掃除・洗濯・家事全般
- 衣類のしみ抜きを得意とするクリーニング店は？
なんのシミか解らないんですが、クリーニング店にだしてもとれずに帰ってきました。 胸元（ちょうど真ん中）なので目だってしまい、とれないと着ることができなくて困っています。 しみ抜きで有名な店とか方法教えてください。（関西在住ですが他地域でも聞きたいです） じつはこのしみ ここ何年も同じようなしみで困っているんです。 だいたい同じ位置（衣服の前面が多いけれど、後ろにくることも）に同じような色（茶色）のシミになります。食べこぼしだとすぐ気づくと思うし度々なので違うと思っています。衣替えの際に服を出したらしみになっていることもあります。 なぜか私の服ばかりなので、香水とか日焼け止めとか化粧水とかそういったたぐいかなとも思っているのですが、同じように悩んでいる方いませんか？
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- クリーニング屋がハンカチを紛失
衣類のポケットハンカチを入れたまま、クリーニングに出してしまいました。 「ハンカチが入っていた」との電話連絡を受け、取り置きを依頼し、後日取りにいくと紛失されていました。 店側は謝罪はするものの「ポケットの中にあったモノは弁償しない」と言っています。 たしかに確認しなかったこちらにも非があるのはわかるのですが、こういう場合「泣き寝入り」するしか無いのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（法律）
- クリーニング屋でのトラブル
シワ加工の白い長袖ワンピース（３月に購入。着用一回）を白○舎に出しました。お店の人の勧めによりロイヤルクリーニング（素材別にクリーニングする通常より料金が高いコース）で頼みましたが戻ってくるとひどい状態になっていました。 ・右上半身全体に茶色いシミ、袖口すりきれ、縫いしろほつれ（薄い生地なのでほつれてケバケバしてるのが透けてみえる） 店側は完全に非を認め洗い直しになりました。 洗い直し後の状態は、 ・一見シミは消えたように見えるが、縫い目付近などを細かい箇所にシミが残っている。 ・そで口のすりきれは断りもなく縫い直した様子 ・縫いしろのほつれはそのまま またやり直しをお願いしました。２、３年着倒したものならある程度で妥協するかもしれませんが、買って一度のみ着用かつまだ(服代の)支払いも終わってません。春物の今年トレンドなデザインもので、丁度旬な時期に着れず段々暑くなって時期もずれてきてしまいました。お店の対応の遅さも目に付きます。 こういった場合、ワンピース代＋クリーニング代は弁償してもらえるでしょうか？また弁償してもらうとワンピースはお店に引き渡すことになるのですよね？
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
お礼
ご回答ありがとうございました。今日、無事交渉できました。