これはブラックバイトに入るのでしょうか？※愚痴含

質問

某飲食チェーン店で勤務して数か月ほどたちます。
私はこれが初バイトでほかのバイトのことを全く知りません。
ほかのバイトにもこのようなところがあるのか、そしてこれはブラックバイトなのか、
バイトのおかしい点を教えていただきたいです。
ほとんど愚痴のような形になってしまって読みにくいと思いますが、お許しください。

学生のうちに経験を積んだ方がいいと思い、バイトの面接に行きました。
バイトの面接当日、事前にアポをとったのですが、面接してくれる方が不在で次の日出直しました。次の日にはいらっしゃいましたが、謝罪の言葉もなく面接、すぐ「合格でいいので、明日から来てください」といわれました。

出勤するとすぐに契約書を書くことになり、説明などがありましたが、給料日を言われませんでした。その上私は初バイトなので、シフトの出し方などがわからず、店長にメールで聞いたところ、「意味が分かりません。」の一言で切られ、そのあと敬語などの前置きを消して言ってみたら教えてくださいましたが、前にも言ってると言われました。（もちろん言われていません）そしてそのメールを送った次の出勤日に「メールの文章が長すぎる」と怒られてしまいました。私は目上の人なので敬語や前置きをしましたが、本当に伝えたい文章の前には改行しましたので、見にくくてもある程度は伝わると思っていました。
出勤三日目には、「もう三日も出勤してるんだよね？なんでできないの？」と怒られたり、（よくわかりませんが、皆さんは三日で教えられていない仕事まで把握できるのでしょうか？）まったく教えてもらっていないことを質問したところ、店長に怒られました。
なんでできないのと言われたので、教えてもらっていないです。と言ったら、
「見てればわかるでしょ！？わざとやってるの？それだと教育係の○○ちゃんが悪いみたいじゃない！！」と怒鳴られました。これは私が悪いのでしょうか？ちなみにいうとその仕事を見たこともなかったです。教育係の方は丁寧でしたし、店長よりわかりやすかったです。

だいぶ仕事にも慣れたころ、店長から急に電話があり、出てみると「今日は４時に出勤してください！」と言われ（連絡を受けたのは三時過ぎで、もともとは５時出勤だった）
本当は少し予定があったのですが、予定をキャンセルし、走って電車に乗り時間ぎりぎりの到着になりました。そのあとは忙しく終わり、次の日に出勤し、私は「電車の時間もあり、間に合わないので４時出勤は無理です」といったところ、店長は悪びれもせずに「でも言われたら普通入るもんだよ？」といわれました。

他にも、バイトの予定がなかったはずが突然入った日に、私は下痢がひどくだるかったので、休みたいという旨をメールをしたのですが連絡がなく、電話したところ「今日休んだら来月のシフトないよ？でれるでしょ？」といわれ出勤しました。（普通下痢などがあったら飲食店に入れないと思うのですが・・・）勤務中、「メール今届いたよ！？いつ連絡したの！」と怒られました。（二時間前に送ってその時間に届くのはおかしくないでしょうか？）

数か月ほどたった今でも教えられていないことで注意されることがありますが、ただ単に自分がミスしている部分もあるので謝っています。まだまだ至らない点が多く、普通の仕事内容でも忘れているところがどこかにあり、その申し訳なさもあります。
勤務時間は店長の言われた時間に退勤し（この退勤時間はなぜかその時一緒に働いている人で違います。店長は全員を同じ時間に退勤させないのでしょうか？）その後片付けをしていて、契約書はコピーすら渡されず、契約期間すら知らない状態で働いています。
友人に相談したところ、「ブラックじゃない？」と言われ、どこまでが一般的にもあるものなのかわかっていなかったので、このようなところに質問させていただきました。
ご回答よろしくお願いします。

回答No.2

potatorooms · ベストアンサー

あなたの考えとして、あなたや他の人が店長をやったときに、今の状況が変わるのなら、それは、ブラックなのではなく、単に管理力の弱い人の職場にいるからってだけです。
能力のない管理者がいるしょくばなんていくらでもあります。チェーン店は低い位置に管理者がいますから、能力のない人を配置しているのはよくあることです。

ご質問の状況が意図的に会社として行われているのをブラックといいます。
最悪なのは、シフト変更をバイトに丸投げしているなんてケースも。
あなたの経験している状況は、その管理者が自分の責任で回そうとしている分、ましではあります。あなたが店長に話して解決、改善の余地があるでしょう？

吉野家の前の社長がそうでしたが、管理能力の抜きん出たバイトが店長を店から追い出すなんて良くあることです。
本部としては能力のある人を引き立てれば良いだけの話ですからね。

ご質問者さんがお金をほしいだけでバイトしているのなら、面倒のないバイトを探すのも良いですし、いろいろ経験してみたいと思うならちょうど良い体験ができそうじゃないですか。
人を動かすやり方はいろいろあります。その店長さんのやり方は、地位による権威で人を動かすトップシップというものです。能力のない管理者を使わざるおえない組織で行われることです。
将来、サラリーマンをやってみたいなら、良い経験だと思うよ。

補足

丁寧に答えていただきありがとうございます。
チェーン店では管理能力が低くても店長などを任されるのですね。
店長を追い出すというのはさすがにできませんが、改善の余地がある部分を話してみようと思います。

サラリーマンをやってみたいならいい経験というのは、どういう意味でしょうか？サラリーマンは能力のない管理者の下で働くのですか？

回答No.6

potatorooms

＞　サラリーマンをやってみたいならいい経験というのは、どういう意味でしょうか？サラリーマンは能力のない管理者の下で働くのですか？

サラリーマンって、階層組織を取っています。
つまり、出世するにつれて、マネジメントということが多いけど、人や組織、ビジネスの管理を学んでいきます。出世したい人は、ですが。
で、当たり前だけど、最初からうまい人はマレで、失敗を重ねていきます。
ご質問者の状況と違うのは、社員だといろんな意味で簡単には辞められないって点です。
出来の悪いトップシップの職場を過ごしやすくするには、トップの下に付く人にリーダーシップができる人を置くことです。
ひとりでトップに要望や案を伝えるのは下策です。忙しい責任者に、ひとりひとりの話を聞け、と言っているようなものです。それができないから上意下達の聞く耳を持たない状態になっているわけですから。
トップの配下の意見、要望をまとめて伝えるようにしないとうまくいきません。

どうせ辞めても良いなら、その練習をしてからでもいいかな、と思いました。

お礼

わかりやすく説明してくださりありがとうございます。
そうですね。トップが一人だけですと、回るところも回りませんよね。
もうそろそろ辞めることを伝えようと思っているので、残りの期間は社会に出る前の練習みたいなものだと思っておきます。
ご回答ありがとうございました。

回答No.5

glee-glee

うん、ひどいとこだね。
もう辞めるみたいだけど、次はまともな所で働けるといいね。

契約とか給料とか聞きにくいかもしれないけど、契約書を書いたってことは、給料を頂いて働きますってことなんだから、聞きにくくても聞いた方がいいよ。
店長には聞き難くても、先輩とかに聞いたりね。
それで他の先輩とかも契約書のコピー貰ってないとか、給料日や締め日を知らないって言ってたとしたら、いい加減な所だと思うので、この先 その辺りはしっかり把握しておいた方がいいですよ。

お礼

確かに契約書という書面でまとめているものがあるわけですから、
しっかり確認した方がいいですよね。
店長や周りの方に一度聞いてみようと思います。

私の心情を考えてくださった丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.4

MuntiBBA001

まず、アルバイトに期間はありません。

やめたいと思ったらやめればいいし、働きたいと思ったら
雇い主が来なくていいといわれるまで働けます。

この店は、ワンマンの店で自分がルールだという店です。
経営者に社会経験がなく、一般的なビジネスマナーが分らない人が店を構えると
このような店が出来上がります。

あなたが今勤めているところは企業ではなく、個人商店だと思ってください。
経営者とあなたには勝手に師弟関係のようなものが出来ており、
師匠の言うことは絶対だという考えなのだと思います。

ブラックかどうかというのは正直分らないです。
企業の労働と個人商店の労働はすべて法で規定できるものではないからです。

ただ、あなたが理不尽だと思うことが多いのならば、
別のアルバイトを探されたほうがいいと思いますよ。

補足

ありがとうございます。
質問のところに書いていなかったので捕捉させていただきますが、契約書には雇用期間が書いてあり、研修期間が終わった後の新しい契約書でも書いてあったので、どうすればいいのか店長に聞くと「私が書くからいいよ！もう帰って！」といわれたので、一応契約期間はあると思います。

確かに個人商店のような感じになっていますね。
考え方を変えた方がいいかもしれません。
ちなみに、チェーン店は企業には含まれないのでしょうか？

回答No.3

MURAI YASUSHI（@yasudeyasu）

そういうアルバイト（や職場）に当たることは
１０％くらいの確率であることです。

シフトの入れ方とか、教育係の方に聞くことは出来ませんか？
店長がやることいっぱい（でイライラしている）なのだと思います。

店長も、ひとりで何人ものアルバイトを
管理しないといけないので大変なのでしょう。

例えば
部活の顧問とか、部長とか主将とかが
そうですよね。
一人でたくさんの人（の予定や教育状態）を
管理しないといけない。

さらにチェーン店の場合は
正社員で入社してまもなく
（経験がなくても適性がなくても）
店長をやらされることが多い、
バイトがいないからといってお店を閉めるわけにはいかない。

管理力が低いと言うのはそういうことです。

お礼

シフトや給料日などは後で教えてもらえているので大丈夫です。（書き方が分かりにくくてすみません）

店長がたくさんのアルバイトを管理しているのはわかっていますが、ほとんどの人は初期教育が終わっており、１年や半年ほど働いています。
さらに忙しい時間帯ではないですが、一人営業にしてあるところもまれにあります。（アルバイトの人数は１０数人ほどいますが…）

でも、確かに店長自体も忙しくてよくわからなくなっているのかもしれませんね。店長の仕事の忙しさも理解するように努力します。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

catpow

そこはブラックです。
辞めましょう。

お礼

まだ言ってはいませんが、やめようと思っております。
回答ありがとうございました。