amazonの配送料無料について

質問

ご質問いたします。

amazonで商品2点を合計3101円で購入しているのに、配送料・手数料が350円かかってしまうのはどうしてでしょうか。
2000円以上購入すれば配送料無料のはずで、前に全く同じ商品を購入した時は無料でした。

お応えください。よろしくお願いいたします。

回答No.3

asciiz · ベストアンサー

Amazonでは、「マーケットプレイス」と言って、任意の店舗または個人がAmazonの軒先を借り、「新品」あるいは「中古品」を販売している場合があります。

カートに入れたそれぞれの商品を、どこが発送するのかを確認してください。
商品ごとに、以下の3パターンで記載があります。
(1)Amazon直管理の商品：「この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。」
(2)マーケットプレイス・Amazon委託商品：「この商品は、○○○が販売し、Amazon.co.jp が発送します。」
(3)マーケットプレイス・各店舗の商品：「この商品は、○○○が販売、発送します。」

このうち、(1)と(2)の混在は問題ありません。
Amazon.co.jp の倉庫からまとめて発送されるので、(1)+(2)の商品価格が2,000円を超えていれば、送料無料になります。

しかし、(3)は、全国のどこかにあるお店、そこに注文が行き、発送されます。
この時の送料は、無料だったり、地方によって送料が変わったりといろいろです。

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今回の場合はたぶん、注文したものが(1)+(3) というパターンで、(3)の方はそのお店により送料無料であるものの、(1)のみでは2,000円を超えず、Amazon送料がかかることになってしまった、という感じではないでしょうか。

また、商品ページにおいて、「新品:(数字)」あるいは「中古品の出品:(数字)」と言うリンクがある場合があります。
そこをクリックすると、いろんなお店がいろんな値段で出品しているのがわかりますが、その中に「Amazon.co.jp 配送センターより配送されます」と言う枠がついている出品は、(2)のAmazon委託商品である、という事になります。
同じ商品でも、そちらの方をカートに入れれば、Amazon.co.jp発送の合計金額カウントとなるので、送料無料条件を満たせることになります。(まあそれで商品価格自体が上がってしまうようだと、あんま意味ないですが。)

お礼

とてもご丁寧に説明していただきましてどうもありがとうございました。
助かりました。

回答No.4

terepoisi

支払にAmazonギフト券を使用していませんか？

＞Amazon.co.jpが発送する商品のご注文金額（ギフトラッピング費など手数料およびAmazonギフト券を除いた商品小計）が2,000円（税込）以上の場合は通常配送料は無料ですが、満たない場合には配送料として350円がかかります。

お礼

ご親切にお応えいただきましてどうもありがとうございました。

回答No.2

_backyarD

Amazonを経由していろんな店が出店しています。
以前購入された売主と異なるところが発送元になっていたりしませんか？
同じ商品でも、売主がAmazon本体だったり、別の会社だったりしますので、その辺をチェックしてみてください。

＃送料込みで一番安いところを探すのがポイントです。

お礼

ご親切にお応えいただきましてどうもありがとうございました。

回答No.1

kteds

>2000円以上購入すれば配送料無料のはずで、・・・
普通はそうでしょうが、具体的に商品2点を明記してないので、何とも言えません。
商品2点を明記して質問してみてはどうでしょうか。

お礼

アドバイスしていただきましてどうもありがとうございました。