Win10のパソコンが壊れた場合の再インストール

質問

7月にWin7からWin10に無償アップグレードして、その後MediaCreationToolを使って再インストール用ディスクを作成しました。

質問ですが、もしこのWin10のパソコン（自作です）が壊れた場合

(1)マザーボード交換した場合、再インストール用ディスクを使って再インストールしてまたWin10が使えるようになるのでしょうか。

(2)新たに別のパソコンを自作する場合、この再インストール用ディスクを使ってインストールしてマイクロソフトの認証は得られるのでしょうか。これはだめみたいなこと聞いたのですが。

(3)もし(1)でダメな場合は、どの程度のパーツ交換なら許されるのでしょうか。

(1)でも(2)でも、結局新たにWin10を購入しなければならないのでしょうか。

マイクロソフトに聞けばわかることでしょうが、疑問に思いましたのでよろしく。

回答No.7

nijjin · ベストアンサー

windows10のライセンスはアップグレード版もMSのアカウントに紐付けに変更されています。
これにより、マザーボードやCPUの変更といった場合でもライセンスを引き継げるようになったようです。

無料アップグレードしたWindows10の パーツ変更、再認証、ライセンスの扱いについて
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/licence_of_free_upgrade.html

補足

ありがとうございます。

今後またマイクロソフトの方針が変わったりもするでしょうから、何とかなるみたいですね。情報がいろいろ出ているので混乱します。

パソコンが壊れればその時に考えればいいことですけど。私のはWin10 Ver.1607にアップグレードしてます。こういう場合、自作パソコンなら問題は起こらないみたいです。

回答No.6

dragon-man

横から割り込みですが。

＞(2) 得られません。無償UPGRADE版はハードウェアプロファイルの変更をサポートしないとMSが明言しています。電話認証にもなりません。

プロファイル変更がどの範囲かの問題です。HDDやグラボは何度も換えていますが、問題なく認証されますよ。多分メモリぐらいでも大丈夫でしょう。SSDでも大丈夫でしょう。光学ドライブも問題ない。そうすると残るはMBとCPUと言うことでしょうか。これもやってみないと分からないと言うのが正直な所では。

補足

>HDDやグラボは何度も換えていますが、問題なく認証されますよ。

ありがとうございます。

おぉ、そうですか。

認証されたというのは電話認証とかでしょうか。
それともそのままできたとか。

私もマザーボードとCPU以外なら何とかなるのではと思ったりしてました。

回答No.5

kteds

結論から言えば(1)(2)(3)とも、自分の環境で実際にやってみなければ正確なことは解らない、ということになります。
理由は、実際に自分の環境がどれに該当するのか最新の資料（注記参照）を読んでも、ハッキリ解らないので、事前に結果を推察するのは困難。（したがって、実際にやってみればハッキリする）
まずは下記資料の「すべて表示」も含めて、すべて読んでみてください。
作成するPC環境がどれに該当するのか、ハッキリと解りますか？
---注記
Windows 10 のライセンス認証
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12440/windows-10-activation
ライセンス認証のトラブルシューティング ツールを使用する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/20527/windows-10-activation-troubleshooter

補足

ありがとうございます。

＞自分の環境で実際にやってみなければ正確なことは解らない、ということになります。

そうですね。

正規のパッケージ版ならいいですが、無償アップグレードのものはわかりませんね。マイクロソフトも無償でWin10使わせてやっているんだからパソコンが壊れるまでは面倒見るけど、「壊れたら新しいWin10を買ってね」ということでしょうね。

回答No.4

takaman5555

(1) 完全に同一のマザーボードであればOKです。違うマザーボードではNGです。電話認証画面は表示されません。

(2) 得られません。無償UPGRADE版はハードウェアプロファイルの変更をサポートしないとMSが明言しています。電話認証にもなりません。

(3) MSは情報を開示していませんが、マザーボードを別製品に交換するとアウトの事例があります。理由は関係ありません（不可抗力でも故障でも）。

無償のものにはそれなりのライセンスしか許諾されません。ハードウェアを自由に組み替えたい場合は、無償版でもDSP版でもなく、正規のパッケージ版の購入が必須です。

補足

ありがとうございます。

結局、無償アップグレードしたWin10はマザーボードが壊れれば終わりということですね。やってみないとわからないですが、ハードディスクくらいならできるかもわかりませんが。

私が今使っているのは8年前の自作パソコンでビデオカード2枚挿してモニター3台で毎日長時間かなり酷使してます。Win10にするつもりはなかったのですが、無償アップグレード期間が迫ってきたら無性にWin10にしてみたくなってやりました。Win10で快調でマザーボードもまだまだいけそうです。

正規のパッケージ版を買っとくのが一番いいみたいですね。

回答No.3

dragon-man

推測ですが、アップグレード時にマイクロソフト側がデバイス情報をおおむね収集して、管理している。パーツを変えた場合、許容範囲なら認証されるが、それを越えた場合は否認される。どれが駄目かはやってみないと分からない。マイクロソフトはその基準を公開していないので、聞いても答えないでしょう。MBを換えてもＯＫだったという話も聞いたことがありますが、やはりやってみないと分からないのでしょうね。でもさすがにMBは駄目でしょうね。別PCと同じですから。

補足

ありがとうございます。

Win7とかWin8ならパッケージ版のWindowsを買っていれば、マザーボード交換したくらいでは電話認証になるかもしれませんがそれでいけるみたいですよね。

無償アップグレードした分でも、購入後1年くらいしか経っていないパソコンでマザーボードが壊れたような場合、「マザーボード交換ではだめです。新たにWin10を買ってください」と言われて納得できるでしょうか。

電話で文句を言えば何とかなるのではと私は勝手に思っているのですが。

まだ壊れもしていないのに仮定の話でマイクロソフトに聞いても、まともな回答は出ないでしょうからね。

回答No.2

bunjii

>(1)マザーボード交換した場合、再インストール用ディスクを使って再インストールしてまたWin10が使えるようになるのでしょうか。
同一メーカー、同一型番のマザーボードでも別のPCと判断されライセンス認証を受けられないと思います。

>(2)新たに別のパソコンを自作する場合、この再インストール用ディスクを使ってインストールしてマイクロソフトの認証は得られるのでしょうか。
再インストール用メディアにはインストールに必要なプログラムとデータしか収録されていませんのでプロダクトキーを別途購入しないとライセンス認証を受けられません。
現在、使用中の無料アップグレードのプロダクトキーを専用ソフトで読み取っても、それはゼネラルキーなのでライセンス認証には使えません。

>(3)もし(1)でダメな場合は、どの程度のパーツ交換なら許されるのでしょうか。
内蔵ストレージの交換やシステムメモリ（RAM）の増設等は同一PCと判断されるようです。
パーツ交換が許される範囲は公表されていませんのでMicrosoftに具体的な条件を提示して確認してからパーツを購入すると良いでしょう。

補足

ありがとうございます。

再インストールディスクでは、マザーボード交換したらもうダメなんですかね。要するに無償アップグレードの場合には、パソコンが壊れるまでしか面倒は見ませんということでしょうか。

正規のインストールディスクを購入してなら、マザーボード交換くらいではまた認証できるのでしょうね。

私の自作パソコンは快調なのですが、なんせもう8年も前に作ったもので。マザーボードが壊れたら終わりですね。その時はまたWin10を購入しないといけないということなんですね。

無償アップグレードなんだからそこまでしかサポートはしないということでしょうか。あるいは、マイクロソフトは、どうせパソコンを5年以上も使う者はいないだろうと高をくくっているのかもしれませんね。

回答No.1

noname#232627

私の解釈ではマザーボード₌PCと考えています。

ので、（1）も（2）も違反だと考えています。
ご参考に下記サイトをご覧ください。

http://tanweb.net/2016/05/12/7839/

補足

ありがとうございます。

同じ自作パソコンなら「HDDが壊れた」「マザーボードが壊れた。しょがないでしょう。」と言えば認証してくれるみたいな感じですね。

電話してマイクロソフトの担当者をどう説得するかかな。