• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:部下の問題点 どのように上司に伝えるか)

部下の問題点を上司に伝える方法とは

このQ&Aのポイント
  • 部下の業務状況(態度)を上司に伝える方法について悩んでいる中間管理職の方へのアドバイスです。部下の良いところと問題点を上司に的確に伝えることが重要です。
  • 部下の問題点を上司に報告する際のポイントとして、具体的な事例を挙げて説明すること、自身の意見を客観的に伝えること、解決策を提案することが挙げられます。
  • 上司への報告の際には、Aの良いところも伝えることが大切です。また、報告する際には相手の立場に立って考えることも重要です。上司もAの一面しか見ていない可能性があるため、バランスよく伝えることが求められます。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • oyatsuya
  • ベストアンサー率21% (111/517)
回答No.5

Aさんの問題点を、上司の思考傾向や業務内容への志向とかに沿ってないという面からの説明をする。 ↓  >実際のところ、Aが担当になってから業績が徐々に悪化傾向にあります。 これを、表かグラフか、または上司の好みの視覚化されたものを 上司に見せる。 ↓ 上司に、 *自分としてはAさんの改善はかなり難しいと思いますが、 改善方法として◎◎◎なことを考えています。 この方法でいいでしょうか? または、それとも並行して、 *自分や周囲のAさんへの対応策として、●●●な行動をしようと思っています。 自分としてはこれら**で、業績の悪化を防ぎ且つ上昇をと思っていますが、 上司さんとしてはこれらは適当と思われるでしょうか? これで良しというご判断なら、これらの方法で対応していこうと思っているのですが? これで上司がOKならば、 質問者さんのやり方への上司の陰日向の応援が期待できると思います。 働き易くなるのではと思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (5)

  • hiodraiu
  • ベストアンサー率15% (447/2818)
回答No.6

No.1で回答した者です > 過信を、やんわり、でも反省改善するように指摘するには、どのような方法が効果的でしょうか? 相手が生身の人間なのですから、その人にあった方法じゃないと駄目だと思いますよ。つまり、そんなことは部外者であるネット上の人に相談しても適切な回答は得られないですよ。 「やんわり」って必要なのですか。普通の指導ができない関係性を改善するのが先なのかもしれないですね。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • hkinntoki7
  • ベストアンサー率15% (1046/6801)
回答No.4

 教育できていないですね。同僚に対する態度が悪ければ個室で怒鳴りつけるのが上司の役目です。そう言う奴は、お客さんからではなく、会社から給料をもらっていると考えている奴が多く、お客にも失礼な態度を取っている場合が多い。  それと、担当顧客の売上が落ちているのであれば諦観するのではなく、改善するのが管理職の役目。まず、日報を提出させて商談の進捗を把握。本人がどう進めるつもりかを確認して進め方に問題点があれば指摘する。無視して失注したら、本人の考えが甘すぎでスキルが伴っていないことを指摘。そして担当を外す。  それでもダメなら上司に報告して手に負えない馬鹿であることを報告すればその部下を異動させてくれると思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • takuranke
  • ベストアンサー率31% (3923/12455)
回答No.3

本人に対して注意や指導、直接面談などをした上で上司に報告であれば、今までの指導やそれに対する結果、面談内容を記載した報告書を作成し提出。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4309/10635)
回答No.2

中間管理職という立場の考え方かも知れません 管理に何が含まれるのか 私だったら人材育成も自分に与えられた仕事と考えます 上司の代理 上司に余計な手間を掛けない事が与えられた仕事と思っています Aを変えるのは質問者様の仕事と考えれば その仕事を放棄するような報告はしたくないです 今の考え方は部下と変わらないと感じます 自分の考え方が正しいと思い込んでいる部分は共通しているのでは? 他の一般社員は中間管理職である質問者様の指導が悪いと思っている可能性が高い 責任の擦り付け合いとも感じます 個人の成績のみが評価されてきた学生時代と 集団で競い合う社会・仕事を理解できない若者も増えたと感じます 自分本位 Aの考え方を改めさせるのはAの将来のため 質問者様が改善できれば結果的にご自身のレベルアップ 実績になる 失敗が怖い? Aのためを思うのであれば Aから嫌われる立場になっても頑張ってみませんか? 円満に済ませられるほど甘い社会では無いと思っています

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • hiodraiu
  • ベストアンサー率15% (447/2818)
回答No.1

部下の問題点を上司に報告する場合は、事実を報告して更に、その問題点に対して今後どう対応するのかを説明すれば良いのではないですか。角を立てないとか、そういった気遣いって必要ですか。誰のために、何のために、そういった気遣いをするのですか。 質問文を読んだ印象としては、質問者様の上司としての力量が足りないのかな、と思いました。質問者様の指導が悪いって指摘されても仕方がないと思いますよ。そんなことで尻込みしてる場合じゃないと思いますよ。

babyracco
質問者

補足

回答ありがとうございます。 自分の力量不足、痛感致します。 Aは、自己基準で気づきがないのです。 大丈夫です(上の立場からすると、満足できるレベルでない)  問題なく進んでいます(上の立場からすると、満足できるレベルでない)  出来たら声掛けます(なかなか声がかからず、超直前に声かけてくる) 過信を、やんわり、でも反省改善するように指摘するには、どのような方法が効果的でしょうか?

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 部下を阻む上司との接し方

    部下が何かしようとすると阻む上司がいます。 たとえば、顧客に何か提案して仕事を取ってこようとすると、「お前には別の仕事がある」 といって、提案をさせてもらえない挙句に、何も仕事がなかったりします。 一方、できの悪い部下にはいろいろな仕事をやらせ、失敗させてよく説教垂れたり しています。 新卒で入社して3年目くらいまでは、その上司を腹立たしく思っていました。 しかし、最近は仕事にたいする情熱もなくなってきて、むしろそういう上司の存在を 仕事をさぼる口実にして、楽をする自分がいます。 以下の2つのどちらがまっとうな考えだと思いますか? (1)その上司の妨害を極力回避して、積極的に仕事に打ち込むべし (2)会社は人間関係が重要。楽をする口実にするのはよくないが、上司を立てるべき。

  • 上司が部下を呼びつけることについて

    部下に用事があるとき、自分から部下の席に行くことはせず、いつも部下を呼びつけてばかりの上司って、どのように思いますか? 調べてみたら、そういう上司は縄張り意識があるとか自分を大きく見せてるとかありましたが、行き過ぎると人として問題がないでしょうか。私の所では、自分が部下より知識がないパソコンとかについて、知識を教わったり作業を頼んだりする場合も、必ず呼びつけて「んじゃこれやっといてくれや頼むわ」くらいの偉そうな態度できます。わざわざ呼びつけて何かと思ったら、凄い重箱の隅をつつくようなことだったり。なんかこういうことが続くと、いつも軽々しく呼びつけて何様だとぐらい考えてしまいます。どこもこんな上司ばかりですかね。

  • 部下が上司に奢ることについて

    私の部署は私と部下1人の2人だけの部署です 比較的フレンドリーなところです 部下が私に飲み物をたびたびおごってきます 私は、あまり奢ったり奢られたりは苦手なのですが、 仕事が大変な時は労いの意味も込めて、休憩の時に飲み物を奢ったりします またご飯に誘った時は、私が支払いをするように心掛けています 上司としてはそうした方が気持ち良く仕事ができると考えています ところが、その部下の方が自分が飲み物を買うついでに、 頻繁に頼みもしない缶ジュースを買ってきて私に「はい」と渡してきます 私が奢る頻度より断然高い頻度でそうします 私自身はケチにしているわけではなくメリハリというか、 仕事が大変なときに少しでもモチベーションを高めてもらえればと思い、 それも上司の役目のひとつかと思っています 何度かは「こんな気を使わなくていいよ」と言ってはみましたが、 自分だけ飲み物を飲むのは嫌だからと言って、その後も頻繁に買ってきます ジュース代を支払おうとしても受け取りません 仕事上で部下を叱ったりすると、ご機嫌を窺うかのように缶ジュースを持ってきます そんなことはしなくて良いから仕事をしっかりやってくれれば良いと伝えても 次に同じような機会があればまた買ってきます かえって仕事がやりにくくどうしたものかと困っています どう伝えれば良いものか良いアドバイスをください また、部下が上司に奢ることについて考えをお聞かせください

  • 上司と部下のコミュニケーション不全の改善案は?

    問題児の部下の改善方法はどのようにしたら良いか皆さんだったらどうするかや考えをお聞かせいただけないでしょうか? 皆さんは実際の現場を見ているわけではないので一般的な回答になったりしてしまうのは仕方ないと理解しています。 上司:40歳代半ば、営業部長 部下:30歳代後半、営業マン 会社は社員数約60名、製造業で、組織体系は社長→営業部長→営業マン(5名、役職者なし)です。 上司が仕事が上手く行っていない部下に対して、なぜ上手く行っていないか?どうやったら改善してうまく運べるようになるか? など部下が自分自身で問題点を探して改善できるように面談してヒアリングを繰り返していますが全く改善されません。 むしろ悪い方向へ転げ落ちるという悪循環に陥っています。 いくら何度も部下にヒアリングしても部下はうつむいて黙りこくっていたり、いやぁ~/まぁ~/そのぉ~/そうですねぇ~等と自信無さげにボソボソ小声で答えたり、 ~だと思いますぅ等と考えを断言しない 40歳間近の営業マンだというのに・・・ 毎回殆ど進捗進展もできずにイライラさせられて、正直手を焼いて困り果てています。 客先や同僚とは色々と話したり自分の考えを言っているのに、その上司との面談や席での報連相になると上記の態度になってしまっています。 二人の面談内容は以下の感じです。 上司:「なんで上手くいっていない?その原因は?」 部下:「いやぁ~まぁ・・そのぉ・・・自分の能力とか仕事のやり方が悪いのだと思います・・・」 上司:「じゃぁそれに対してどういう対策をするの?」 部下:「う~ん、そうですねぇ~上司や他部署などに色々確認相談をして・・・、     いや、その前に分からなくても何かしらの自分の考えをしっかり持って確認相談をしなくてはならないかな?」 上司:「その方法で改善できる?直ぐに自分の考えを持てるの?根拠がなくてはただの思いつきでしかなく考えにならないからな!」 部下:「そうですねぇ~努力します・・・」 上司:「努力して改善できる?何時までにできる?」 部下:「何時までにですか・・・そうですねぇ~えぇ~うぅぅぅ~ん・・・・・」 上司:「だから、何時までにという目標期限がなければわからないだろ?期限が無いということは例え2年後に改善されていなくても期限内から出来ていなくてもいいということになるだろ! 俺も何時ごろということが分からなければ次の段階についてどういう風に進めたらよいか段取りが出来ない」 部下:「・・・・・」 上司:「なんで自分の考えをはっきりと自信持って言えないの?確認や質問しても受け答えにならない。なんで出来ないの?コニュニケーション能力が無いんじゃないの?」 部下:「・・・・・・」 上司:「何でいつも黙りこくるの?会話が出来ないじゃないか!なんで?黙るのか理由を教えて!」 部下:「・・・・・・・」 上司:「黙っていてもわからない。俺を無視しているの?俺は何とかしたいと思っている。そのためには本人に聞くしか無いだろ?本人が誰よりも一番分かっているはずだから」 等と延々と続きます。 部下がはっきりと意思表示をしない。黙り込んでしまう。それは、尋問や警察の取調べを受けているように感じてしまっているのではないか。 上司は一見ヒアリングしているようだけれども、部下の考えを引き出すというより何が何でも言わようとしている。 ここら辺に二人の間のコミュニケーションの問題があるように思います。

  • 上司は部下のいいところを見つけなければならない

    上司が、部下のいいところを見つけるのも仕事なんだ、とぼそっと疲れたような口ぶりで言っていました。 私は何ですかと聞いたら、自分で言うのもおこがましいのですが、いつも明るく、よく酒を飲むところと言われました。たしかに、よく酒のつきあいに誘われます。 これは、評価になりますか?仕事面については何も言われませんでした。 部下をかかえている方、部下のどのようなところを評価しますか?苦労しますか?

  • 「上司は部下におごって当たり前」と

    同じ会社の同じ部署で働いている30歳・既婚女性の事です。 先日、男性上司2名とアルバイト4名で飲みに行きました。 帰りの会計の時に上司から「今日は悪いんだけど、ひとり2000円ずつ貰っていい?」と言われ、 彼女以外はその場で上司に支払いをしました。 彼女はというと「あ、私はいいです」「また今度で」などとごまかして払いませんでした。 後日彼女が「上司は部下におごって当たり前でしょう」と言っているのを聞きいたのですが、 この彼女の行動、どう思いますか? 確かに上司が部下の分まで出してくれるケースの方が多いと思いますが、 それはケースバイケースだと思うんです。 彼女よりも年下の私達がちゃんとその場で支払っているのだから、 たとえ「上司は部下におごって当たり前」という考えであっても皆と平等にする為に支払うべきですよね? 自分の損得しか考えていないようで頭に来ます。

  • 上司を呼びつける部下ってどう思いますか?

    上司を呼びつける部下ってどう思いますか? 我が社の女性事務員の1人は自分の仕事の相談で、 上司を自席に呼びます。 ここは叱った方がいいのでしょうか?

  • 私の本音・・・大嫌いよあんたなんか! 「上司」と「部下」

    私の本音・・・大嫌いよあんたなんか! 「上司」と「部下」 皆さんこんにちは! いつもありがとうございます。 会社員の皆さんは社内でも嫌いな「上司」「部下」っていますよね。 やたら飲み会に誘うくせに、一切割勘にしたり・急な残業を押し付け 自分はさっさと「じゃあ、あとはよろしく」って帰る嫌な「上司」 もっと上の役職の上司にはペコペコして やたら「部下」には厳しい そんな「上司」っていませんか? また、頼んだ仕事をしてくれない・ミスばかりする「部下」っていませんか? 思う存分不満をぶちまけて、ああっすっきりした!ってストレス発散しませんか! こんな上司と部下に「私は大嫌いよ、あんたなんか」お答えお待ちしています。 よろしくお願いいたします。 ペコリ(^_^)

  • 部下の管理ができず,上司に叱られ,情けないです

    数ヶ月前に転勤し,役職に就いたので,部下(数人)を指導する立場になりました。 仕事は部下と同じだけあるのに(転勤前とも同じ), 部下の言動を気にかけ,アドバイスする分,仕事が増えたと言えます。 そのことについて,上司によく注意されます(週に1度以上)。 「部下の管理ができていない」とのことです。 主な点は以下の通りです(前者は上司に叱られたこと,後者は私の言い分=実際には言ってないですが)。 ・部下が締め切りを守らない(部下の全ての締め切りまで管理しきれない) ・私が部下の仕事を把握しきっていない(部下が報告しない) ・部下が仕事を良く分かってない(部下は,何が分からないか言わない) 上司の言うことも分かりますが,私としても必死でやっています。 自分の仕事だけで精一杯なのに,無理して部下に目を配っている状態です。 最近は,自分が役職に就いたのが間違いだった(私の意志ではないですが)とさえ,思うようになりました。 転勤前は,職場に慣れていたこともあり,仕事も楽しく大きな問題はありませんでした。 でも今は,心療内科に通うようになりました。 部下をお持ちの方,どうやって部下の把握をしているのですか?

  • 上司なのに部下の足を引っ張る行為

    私(女性)の(男性)上司は、私を忌み嫌い個人攻撃をしかけてきますが、私がまったく応じず ひたすらもくもくと仕事をし、かつ上司と距離をおきだすと、最近余計に気に食わないといった態度をしながらも、自分の陰湿な行動も後ろめたいようで、微妙な目線を送ってきます。 妬みなのか、なにか癇に障るという理由から、特定の部下を攻撃する あるいは相手の足を引っ張ると言う行為は、やられる部下にそれなりの実力が伴っているからなのでしょうか?

このQ&Aのポイント
  • プリンターを新規に購入したが、PCとプリンターの無線接続が導入用CDどうり全てしたがどうしても繋がらない
  • 購入した新規プリンターの無線接続がうまくいかず、導入用CDの指示に従っても繋がらない状況です
  • 購入したプリンターの無線接続ができなくて困っています。導入用CDの手順に従いましたが、うまくいきません
回答を見る

専門家に質問してみよう