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ライセンス認証ウイザードについて
Windows10 office365のライセンス認証で困っています。 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔアカウントの設定で手間取ったためか、ライセンス認証のところでプロダクトキー使用済のエラーとなりました。 Answer Ｄｅｓｋに問い合わせましたが、インストール認証番号がわからないと先に進めません。 インストール認証番号はライセンス認証ウイザードに記載されているようなのですが、これがどこにあるのかがわからないのです。 有識者の方、どうかお知恵を貸してください。
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office 365は正規マイクロソフトとの契約でしょうか？ それともオークション等で入手した非正規品でしょうか？ 正規品であれば、一度アカウントの管理でインストール済み一覧から非アクティブにして削除して再インストールしてみてください。 ライセンス認証ウィザードは一般製品で電話認証する際の画面に表示されるプロダクトIDのことですので、Office 365では、使用しないはずですが？
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