パソコンエラー サーフェス

質問

現在パソコンの電源を入れると
下記の画面が表示されます。
個人で治せますでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.4

vaidurya

リカバリー作業を中断すれば、必然的にOS環境は失われます。
予想できない問題が起きた→リカバリー中に電源を切る非常識な人がいるとか予想できね

必然的に、リカバリーをやりなおす以外の答えはありませんよ。
あるいはリカバリーが正常にできないことを理由に
買い換えるとか、捨てるとか…百歩譲って修理に出すとかです。

でも、初期のSurfaceシリーズの場合は、もう保証期間を終えていて
修理代が、ばからしい金額になる恐れがあります。

そのため、パソコンは保証が切れたら買い換えるつもりで買うべきですが
Surfaceは、そういう考え方をするには、ちょっと高価でお薦めできない場合があります。
私なら、故障を恐れて、気軽に扱えないようなパソコンを持ち歩いても
それは不便なパソコンにしかならないので、欲しいとも思いません。

リカバリー作業が停滞するのであれば
M/Bの故障,メモリーモジュールの故障,内蔵SSDの劣化などが予想されます。
内蔵SSDの換装可否はわかりません。
M/Bの故障については、メーカー修理以外に解決方法はありません。

街の修理屋さんなどでも、部品入手が困難で
持ち込まれても、すみやかに修理できない場合があるはずです。
(ThinkPad以外のパソコンは、ほとんど社外に部品を供給していません)

回答No.3

chie65535

＞個人で治せますでしょうか。

電源が切れている状態で「ボリュームを下げるボタン」を押しながら「電源ボタン」を押して電源を入れて下さい。その際、Surfaceのロゴが表示されるまで「ボリュームを下げるボタン」は押したままにします。

使用する言語とキーボードを選択したら「トラブルシューティング」⇒「PCを初期状態に戻す」の順で、購入時の状態に戻します。

なお、バックアップしてないファイル（メールや画像ファイルなど）は、すべて初期化されて消滅します。

回答No.2

kichi8000

何をしたんでしょうか。何も書いてませんけど。

何もしなかった？
windowsのインストール？
何かをインストールした？

コンピュータは予想外に再起動したか、予想外のエラーに遭遇しました。
Windowsインストールを進行することができません。
Windowsをインストールするために、「OK」をクリックしてコンピュータを再起動した後、インストールを再開してください。

補足

パソコンの調子が悪く
リカバリ中に何時間経っても一向に進まなく、
止むを得ず強制終了した結果こうなりました。

回答No.1

tknkk7

●個人対応では、かなりの重労働です。ＯＳ＆アプリケーションＳ／Ｗ立ち上がらづ。！
●パソコン・インターフェイス＆ＯＳ➡☆システム・アンマッチ、アラームでしょう。☆
●ＰＣ販売購入元の、エキスパート・エンジニア・マターなのでしょう。・・・