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windows7がブルー画面になる際の対処法

eMachine　ET1830で、買ってから何もいじってません。最近、ツイッターをやったりしてる時に、いきなりブルー画面になって英語のメッセージが出ることがあります。 「問題が検出されました」で始まり最後に0X0000008Eと書いてあります。 その後、電源長押しで切ってから再度電源ボタンを押すと普通に起動できます。 原因と対処法を教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • naoto0216
  • ベストアンサー率46% (183/391)
回答No.6

dumpファイルが残っていたら解析は可能です。 まずは、C:\Windows\Minidumpフォルダがあるか確認して下さい。 で、あったらその中にあるxxxx.dmpファイルがあるはずです。 そのファイルの更新日時は恐らくブルー画面になった日時になって いるかと思います。 で、dumpファイルがあったら、「BlueScreenView」って解析ツール で解析します。 詳しくはこちらをご参考に。 http://gigazine.net/news/20090813_bluescreenview/ 原因となったファイル名がわかりますので、そのファイル名でググって 見て下さい。何かのドライバが悪さしていたりします。

justice_09
質問者

お礼

回答ありがとうございました。そのツールは面倒そうなので、ブルー画面が頻発するようになったらやってみます。 今は使えてます。

その他の回答 (6)

  • avocad
  • ベストアンサー率9% (239/2409)
回答No.7

ここでアップデートすると直る場合があるけど http://www.emachines.com/ec/ja/JP/content/drivers.html

  • tknkk7
  • ベストアンサー率11% (378/3311)
回答No.5

情報？

回答No.4

5、6年経ったPCですよね。 こういう場合ソフトウェアの問題というよりはハードウェアの問題であることのほうが多いと思います。要するに経年劣化による故障寸前状態とでもいえばいいのでしょうか。 一応埃やヒートシンクのガタつき等による冷却不良もあるかもしれませんので、ある程度の知識のある人なら内部を掃除したりファンの状態を確認してみるのもよいと思います。 ほかにはmemtest86+でのメモリチェックやHDDへのCHKDSK、拡張カードつけているならとりあえずはずして様子見るなど。 これらのことで悪いところが推測できそうならいいのですが、わからないとなったらマザーの不良ということもありえます。そうなると買い替えも考えないといけないですね。

justice_09
質問者

補足

memtest86+　80分やってみましたが、問題ありませんでした。 ファンの回る音が、時々ウオーンウオーンと、不安定になります。劣化でしょうか？　今は暑いから熱暴走でしょうか？

  • OKWavex
  • ベストアンサー率22% (1222/5383)
回答No.3

原因は英語のメッセージに書いてあります 対処法は英語のメッセージの内容に応じて決まります

justice_09
質問者

補足

英文の覚えてる部分を書きました。

回答No.2

Bug Check 0x8E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED The KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED bug check has a value of 0x0000008E. This bug check indicates that a kernel-mode application generated an exception that the error handler did not catch. ・HDDの容量不足 ・何かのドライバーが古いため例外のコードを使っている ・ビデオドライバーが適合しない（古い） ・BIOSが古い ・Biosメモリオプションの設定が不適切 0x0000008Eの後に書かれているパラメーター情報が無いので絞り込めませんが、Windowsのアップデートで、古いデバイスドライバーが対応できない、もしくは容量不足なので、何もいじらなくてもなることはあります、それ以外にもHDDのセクタークラッシュでも起こります、HDDが劣化してデーターの一部が壊れるとかです、これはPCが古くなれば仕方ないもので車のタイヤがいつまでも新品の様に使えないのと一緒です。

justice_09
質問者

補足

レスありがとうございます。英語のメッセージの内容は、全部は覚えていないのですが、 If a driver identified in the stop message, disable the driver or check the manufacturer for driver update.Try changing video～ check with your hardware vender for any BIOS updates. ～memory options such as cacing or shadowing. ～restart F8～ という内容でした。

回答No.1

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2724781 と言うことらしいです。 必ず直る という保証はないかもしれませんが、修正プログラムがリリースされているそうなので試す価値はあるのでは？

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