サポート案内を受けた際の対処方法は？
- Windows10で使用しているMFC-J840Nのサポート案内が届いた場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？
- サポート案内に従ってダウンロードを進めているが、途中で停止してしまう場合はどうすれば良いでしょうか？
- ブラザー製品のサポート案内を受けた際、問題が発生した場合の対処法を教えてください。
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サポート案内が来ますが、どうすれば良いか？
Windows10で、MFC-J840Nを使用しております。 サポート案内が来て、指示に従ってダウンロードしておりますが、途中で止まってしましいます。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ts0472
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私はDCP-J925Nを所持 ノートPC（Windows10）でも使えるようにしていますが ブラザーから何らかのサポート案内は届いておりません ダウンロードが止まってしまう パソコンのスペック（性能）やセキュリティソフトによっては時間が掛かる場合があります ソフトが危険・削除対象と判断すると 次へ進めないだけかも知れません いつまで経っても完了しない プリンター用ソフトであれば135MB近くあり タブレットなど小容量メモリには収まりきらない場合があります ブラザープリンター用であれば メーカーサイトから直接ダウンロードが可能だと思います 情報は見当たりませんが偽メールであれば 記載URLにアクセスするのは危険です メーカーサイトを確認して 情報が見当たらなければ放置した方が良いメールかも知れません http://support.brother.co.jp/j/s/support/index.html
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19604)
何のサポート案内が来てるのですか？ 我々には貴方のパソコンは見えませんから、ここに書いてください
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