●モニターについて

質問

メイン機のWindows7　のモニターはPHILIPS の31.5ワイドモニターなんですが
サブ機のWindows XP で使用していた　HITACHI のモニター　形名：PC-DTAI5AXGS
が今朝から映らなくなりました。
普通のピン接続なんですが接続してモニターの電源を入れると
「サポート外信号です」と表示されます。
以前にもこの表示が出たことがありますが　ＰＣを再起動すれば映っていました。
PHILIPS の31.5ワイドモニターに繋げば映るのでモニターケーブルの故障ではないです。
何か　モニター用のデバイスドライバーが必要なのでしょうか？
今日はHITACHI が休業日なので電話問い合わせが出来ません。
宜しくお願いいたします。

回答No.4

noname#243926 · ベストアンサー

日立のモニター、ディスプレイ
http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/OSD/pc/businesspc/product/peripheral/display/p17a.html

このディスプレイをwindows XPに繋いでいたと言うことですか。
ディスプレイにサポート外と表示をされた場合は、ソフトウェアを妻子のものをアップデートすることでディスプレイに映像が映ります。

その他のデバイスに(?)が付いている場合は、右クリックして削除する。
コンピューターを再起動することで最新のデバイスになります。

完結編ではありませんので、参考までにしてください。

回答No.3

nijjin

>普通のピン接続なんですが接続してモニターの電源を入れると「サポート外信号です」と表示されます。
そのモニターでは表示することができない
解像度やリフレッシュレートになっていると出ます。
解像度を低くしたりしてみてください。

回答No.2

catpow

普通に映っていたモニターが、ある日、突然に映らなくなったのは、ハードの「故障」です。
ドライバなど、ソフトの入れ替えなどでは直りません。

ハードに詳しい人であれば、内部の壊れた部品を見つけて、新しい部品に交換すれば復活することもあります。
私も、秋葉原で壊れた部品を調達してモニターの修理したことあります。
ただし、故障したパーツによっては修復の難易度が高く、交換パーツ代も高価になることがあります。

半田ごてやテスターとは無縁の生活をされているのであれば、メーカ修理依頼、あるいは、新しいモニターを入手されたほうがいいでしょう。

回答No.1

noname#243926

XP機の事は分からないのですが、windows7での回答になります。
スタートのボタンをクリックしてコントロールパネルを開く、
次にハードウェアとサウンドをクリック、次にデバイスマネジャーを開きます。
デバイスマネジャーの一覧から、ディスプレイアダプター(＞)をクリックして(∨)下向きにする。
次に、インテル(R)HD Graphics Familyを右クリックして、ドライバソフトウェアの更新をクリックします。
更新が完了をしたら✖をクリックしてデバイスマネジャーを閉じる、続いて✖をクリックしてコントロールパネルを閉じます。

ディスプレイに映像が出力をされているのかを確認します。

補足

XP機でデバイスマネージャーを開いたのですがディスプレイアダプタの項目がありません。
その他　ネットワークアダプタでドライバーの更新→完了できませんでした。
「その他のデバイス」が　？　マークになっていたのでドライバーの更新をしたのですが同様に完了できませんでした。
日立の電話相談窓口が本日受け付けていたのですが、
モニターの窓口ではなく対応できず
モニターの窓口は明日　午前9時～との事でしたので明日電話をかけてみます。