word2007が印字できません

質問

word2007を使用しておりますが、最近パソコンがwindoｗs10に勝手にバーションアップされた後に印字が段々出来なくなり、現在は全く印字が出来ない状態です。

症状は以下の通りです。

(1)wordで印刷キーを押すと画面左下に「プリンタに接続しています。取り消すにはescキーを押 してくださいと表示される
(2)反応がないのでescキーを押すと画面中央にプリンターを指定するような画面が出て、そこで
プリンタを指定すると印刷応答なしと表示され、画面が固まる
(3)バッテンマークで終了させようとすると「プログラムは応答していません」と表示されプログ ラムが終了される

word自体は文章は普通に作成されますが、印字が出来ません。
又、エクセルは問題なく印字できます。

パソコン初心者レベルですので、わかりやすく解説して頂くと助かります。
宜しくお願いいたします。

回答No.3

emsuja · ベストアンサー

Word2007 の印字ができないとのことですだほかのデータは印字できるのですか？
なんだか Windows 10 対応のプリントドライバーが入っていないだけの様な気がするのですが・・
お使いのプリンターメーカーのサポートページなどからご利用になっているプリンターの Windows 10 用のドライバーを入手してインストールしてみてください

回答No.4

s-uzen

Windows 10 に勝手にアップグレードされることは無いので、アップグレードをするように指定したためと思います。
アップグレードの表示される内容では、アップグレードしないようにする方法が解り難いので、アップグレードされてしまう人が多いようです。
30日以内なら、以前のバージョンに戻すことも可能になっていますが、完全に前の状態に戻らない場合もあるようです。

印刷で異常になるのは、プリンターのドライバーソフトが、以前の Windows のバージョン用のままであるためと思います。
プリンターメーカーのホームページで、使用プリンターの情報を調べて、Windows 10 用に対応のドライバーがあれば、現在のものを削除して、Windows 10 用のドライバーを入手してインストールしてください。
Windows 10 用に対応していない場合は、Windows 10 を以前のバージョンの Windows に戻すか、プリンターの買い直しとなります。

お礼

ありがとうございました。
プリンターの設定を変えたら印字できました。

回答No.2

mshr1962

単純にOffice2007はWindow10に対応していません。
Office2013以降が対応で、それ以前のヴァージョンは使えても不具合が出る可能性があります。

>最近パソコンがwindoｗs10に勝手にバーションアップされた後
こちらを試してみては？
・Windows 10をWindows 8.1/7に戻すには
https://dekiru.net/article/12959/

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

GC508S

Word2007を含むOffice2007は来年10月10日でサポートが終わります。
Windows10をサポートしていないようです。
私はOffice2013を使っていますが、異常はないですよ。

お礼

ありがとうございました。