オンラインゲームをプレイ中の例外エラーについて

質問

今、マビノギ英雄伝というオンラインゲームをプレイしているのですが、
1日に数回、何の前触れもなく画像のようなエラーメッセージが出て強制終了してしまいます。

ダンジョンで戦闘している最中にも起きますし、村で放置しているだけでも起きます。
特にPTプレイをしている時に落ちてしまうと他のメンバーの方に迷惑がかかるので非常に困ってます。

メッセージを調べても何が原因なのか解決法が見つからず、自分にはどうすることも出来ない状況です。
どうにか解消したいので、みなさまのお知恵をお貸しいただけると嬉しいです。
よろしくお願い致します。

↓は現在のPCスペックです。
【CPU】Intel Core i5-2500K
【MEM】Cetus DCDDR3-16GB-1333
【VGA】ASUS GTX780-DC2OC-3GD5 (365.19）
【SSD1】CT256MX100SSD1 （OSなどのインストール）
【HDD1】Hitachi HDS721050CLA362 （ここにマビノギ英雄伝をインストール）
【HDD2】Hitachi HDS721050CLA360
【電源】SUPER FLOWER　SF-1000R14SE
【 OS 】Windows 7 home 64bit SP1
【セキュリティソフト】avast! Antivirus

回答No.2

mshr1962 · ベストアンサー

まあ、それまで動いていたのですからスペック上は問題ないでしょう。
確認するなら
OSのUPDATEによる不具合　→　失敗した内容の有無を確認
マビノギ英雄伝のプログラムが破損　→　修復インストールを試す

あと、過去の質問内容ですが、似たような状況の解決例がありましたので
http://okwave.jp/qa/q7587963.html

最後に、運営会社のNEXONのサポートにも同じ情報流して確認頼んだ方がいいですよ。

お礼

確かにこのゲームを始めたばかりの頃はこういう症状は出ていませんでした。
ゲームプログラムが破損しているかもしれないので、再インストールしてみて同じようなら運営に問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

STICKY2006

>>マビノギ英雄伝というオンラインゲームをプレイしているのですが

そっちのサポートセンターに同じ質問してください。

>>【セキュリティソフト】avast! Antivirus

コレの設定変えてくれ。
ってとこになるかなと思います。

お礼

とりあえずゲームを再インストールしてみて同じようなら運営に問い合わせてみます。
ちなみに現在はavast!ですが、以前にAVIRAを使用していた時も同じ症状が出ていました。
どちらにせよセキュリティソフトが関係しているのならば設定を見なおしてみます。
ありがとうございました。