auウォレットの詳細とmnp特典について

このQ&Aのポイント
  • auウォレットはauの利用料金に付随するポイントやマスターカードのデビットカードのようなau WALLET プリペイドカードを通じて利用されるサービスです。
  • auポイントはauの利用料金に付随するポイントであり、WALLETポイントへ移行することができます。移行したポイントはau WALLET プリペイドカードの残高として利用されます。
  • 質問者はauポイントからWALLETポイントへの移行手続きを行い、500ポイントを移行しましたが、プリペイドカードの残高に加算されていません。詳しい方に原因を教えていただきたいとのことです。
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auウォレットについて詳しい方教えてください

auウォレットについて教えて下さい。 先月auにしてauWALLETの申し込みを勧められました。 なんでもmnp特典のキャッシュバックが入ると聞いていますがauWALLETの仕組みがわかりません。 自分の解釈では auポイント → auの利用料金に付随するポイント au WALLET プリペイドカード→ マスターカードのデビットカードのようなもの。 上記を使うと貯まるポイント→WALLETポイント auポイントをWALLETポイントに移行してマスター付きのカードで店舗などで支払いをすると思ってました。 そこで移行してみましたがauWALLETアプリで確認するとプリペイドカード残高¥5000となっています。 これは恐らくmnp特典のキャッシュバックと思います。 あと記載は 保有ポイント 1585p 5/15auポイントからauWALLETポイントへの移行手数料 -100p 5/15auポイントより移行 500p 5/15WALLETポイントへ移行 -500p 5/8マンスリー獲得 10p 5/1 その他 獲得 1675p とあるのですが auポイントから移行した500pがプリペイドカード残高に加算されていません。 何か思い違いをしてるのかも知れませんが詳しい方教えてください。

noname#223518
noname#223518
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質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

WALLETポイントは、そのままではプリペイドにはなりません。 WALLETポイントをチャージしてはじめてプリペイドカード残高に反映されます。 ただし、チャージは一月に一回しかできません。 チャージは、au WALLETアプリをダウンロードしてアプリでできます。

noname#223518
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます まだまだわからないWALLETですが使っていきたいと思います。

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