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キャラアニでの発送メールについて

こんにちは、お願いします。先日、キャラアニでタイムセールでゲームソフトを購入し、その日の内に入金、翌日に入金確認メールが届きました。商品の詳細欄には入金の翌営業日に発送と書いてあるのですが、もう4日経つのに発送メールも商品も来ません。これは放置されているのでしょうか？ヘルプには2日～7日のうちに発送とかいてありますが不安です。このようなことは多々あるのでしょうか?

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  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1875/4423)
回答No.1

>これは放置されているのでしょうか？ 「キャラアニ.com」各種お問い合わせページで問い合わせてみてください。 https://www.chara-ani.com/inquiry.aspx

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