ダウンロードファイルが開かない

質問

私はvistaを使っています。
最近、PCの調子が悪かったりで、思い切ってリカバリしました。

それで、新しくセキュリティソフトをダウンロードしたのですが、ダウンロードしたファイルが開けないのです。
ダウンロードしたのは、マカフィーの体験版のものです。
ダウンロードファイルを開くと、アクセス許可を求められ、「許可」をクリックするとそのままファイルが閉じられてしまいます。
ダウンロードできないとか、失敗などとの表示もされません。

そのほか、AVS PHOTO EDITORというソフトも、ダウンロードしたのですが、開いても何の反応もありません。

私のPCは、DELLのINSPIRON530です。
リカバリは、リカバリドライブからすることができず、DVDから行いました。

よろしくお願いします。

回答No.1

noname#215063 · ベストアンサー

ソフトをインストールする前に必要なWindows Updateを全部適用させてVistaを最新の状態に戻してから再度実行してみてください。

お礼

Updateの適用をすませてみたところ、無事にインストールできました。
初歩的なことなのかもしれませんが、まったくわからず、大変困っていました。
回答ありがとうございました。

回答No.2

hiro_redsun

マカフィーはvistaに対応しておりません。AVS PHOTO EDITORはメモリ2GB以上、CPU Core 2 Duo 3Ghz以上となっています。動作環境を確認しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
マカフィーがいつの間にかvistaに対応していなかったのですね。
ただ、AVSの動作環境は問題ないので、動作環境だけの問題ではありませんでした。