モバイルルーター接続でのPCネット繋がらない問題

このQ&Aのポイント
  • モバイルルーター接続でPCのネットが繋がらない問題について調査しました。
  • 特定の条件下でのモバイルルーターとPCの相性が悪く、ネット接続に時間がかかる現象が発生しています。
  • 原因としては、Windows10との相性やルーターの設定、ネットワークアダプタの設定が考えられます。
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モバイルルーター接続

PC:DELLノート vostro3500(2010年製) OS:Windows10(Windows7から無償アップ) ネットワークアダプタ:Dell Wireless 1397 WLAN Mini-Card(ワイヤレス) ネットワークアダプタ:Realtek PCIe GBE Family Controller(ローカル) ※両アダプタとも下の通り設定 IPv4(優先DNSサーバー8.8.8.8 代替DNSサーバー8.8.4.4) IPv6(優先DNSサーバー2001:4860:4860::8888 代替DNSサーバー2001:4860:4860::8844) 使用ブラウザ:chrome(バージョン45.0.2454.85 m) 使用ブラウザ:IE(バージョン:11) 上の条件下でNEC WX01のモバイルルーターでインターネット接続 電波状態はWiMAX2+で常時アンテナレベルは2本から3本あります この状況でPCを無線・有線でネットに繋げようとするとIEでYahoo!を表示するまでかなりの時間がかかるが何とかサイトトップを表示します。chromeだとサイトトップを表示できません。 WX01を2.4Gと5Gに切り替えても同じ状況です。WX01のWindows10での動作確認はできているようですが、使用のPC機器による動作確認ではない旨の注釈があります。Windows10でのWX01の設定もフォームウエアの更新を含めhttp://www.necat.co.jp/wimax/support/uqc/nad31/http://www.uqwimax.jp/service/information/201506181.htmlhttp://www.necat.co.jp/wimax/support/uqc/nad31/manual.htmlで確認しました WX01を契約しているプロバイダに確認したら直近3日での3Gを超えたことによる速度制限との回答でしたが、それも違います。なぜでしょうか? ちなみに同様のモバイルルーターのNEC NAD11で上と全く同じ状況でネットに繋げると無線・有線接続ともストレスなく繋がります。PCをWindows10にしたことによる相性的なものなのでしょうか?また、何かルーターの設定やPC側やネットワークアダプタの設定により改善するものなのでしょうか?よろしくお願いします。

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  • itaitatk
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回答No.2

→これはどのようにして確認されましたでしょうか? また月間の7Gもかかっていないのでしょうか? ※4日間WX01を使用しませんでした。月間7Gは制限なしの契約です。 →それだとPCのバックグラウンドで何か動いている可能性がありますね。 一度プロパティで通信量を確認してみてください。 →無線で接続する場合は相性は関係ありません。 ※ではOSをWindows10にしたことによる物ではないということですね。 →そうですね。無線の場合、機種と無線での通信なのでかんけいないですね。 →初めからそのような状況なのでしょうか? ※はい。ちなみに3DSはWX01でオンラインゲームやYouTube動画は普通に動画再生します。 →やはりPCがなにか通信している可能性がたかいですね。

winwints
質問者

補足

>一度プロパティで通信量を確認してみてください。 ※通信料は問題ありませんでした。しかも4日間はWX01自体の電源を切っていたので。 >そうですね。無線の場合、機種と無線での通信なのでかんけいないですね。 ※PCとWX01までは繋がっているのではやり関係ないですよね。 >やはりPCがなにか通信している可能性がたかいですね。 ※前記もしましたがWX01の電源を切っていても通信するものなでしょうか? 今更なのですが、以前、Dell Wireless WLANユーティリティなるソフトを10にしてから誤ってプログラムの追加と削除から削除してしまったことが原因かもしれませんが、リカバリディスク(DVD)ではWindows10にした以降のため読み込めず、DELLホームでダウンロードを試みたのですが、見つけられず質問にいたりました。

その他の回答 (2)

  • itaitatk
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回答No.3

今更なのですが、以前、Dell Wireless WLANユーティリティなるソフトを10にしてから誤ってプログラムの追加と削除から削除してしまったことが原因かもしれませんが、リカバリディスク(DVD)ではWindows10にした以降のため読み込めず、DELLホームでダウンロードを試みたのですが、見つけられず質問にいたりました。 →その可能性はありますね。 通信量というのはPCが無線でどの程度通信をしているのか(無線の)通信量です。 タスクマネージャーからwifiがどの程度その瞬間に通信しているのかわかると思います。 バックグラウンドでソフトが動いていた場合、操作側が通信をしている認識がなくても大量のデータのやり取りをしている可能性があります。(例:onedriveなど)

winwints
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 Dell Wireless WLANユーティリティを誤って削除したことが何らかの減かもしれませんね。だとしたらなぜ、NAD11は正常にネットにつながるんでしょう?よくわかりません。onedriveはバックラウンドで動作しないように設定やサービスで停止してあります。

  • itaitatk
  • ベストアンサー率38% (751/1976)
回答No.1

WX01を契約しているプロバイダに確認したら直近3日での3Gを超えたことによる速度制限との回答でしたが、それも違います。なぜでしょうか? →これはどのようにして確認されましたでしょうか? また月間の7Gもかかっていないのでしょうか? ちなみに同様のモバイルルーターのNEC NAD11で上と全く同じ状況でネットに繋げると無線・有線接続ともストレスなく繋がります。PCをWindows10にしたことによる相性的なものなのでしょうか? →無線で接続する場合は相性は関係ありません。 また、何かルーターの設定やPC側やネットワークアダプタの設定により改善するものなのでしょうか?よろしくお願いします。 →初めからそのような状況なのでしょうか?

winwints
質問者

補足

ご回答ありがとうございます →これはどのようにして確認されましたでしょうか? また月間の7Gもかかっていないのでしょうか? ※4日間WX01を使用しませんでした。月間7Gは制限なしの契約です。 →無線で接続する場合は相性は関係ありません。 ※ではOSをWindows10にしたことによる物ではないということですね。 →初めからそのような状況なのでしょうか? ※はい。ちなみに3DSはWX01でオンラインゲームやYouTube動画は普通に動画再生します。 よろしくお願いします。

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