Windows Live メール

質問

今月に入ってWindows8搭載のパソコンを購入しました。
Win8.1にバージョンアップし、今までXpで使用していたOutlook Express6のメールデータを
Windows Live メールにインポートしてOutlook2013に取り込もうとしています。
最初にインストールしたときは、Outlook Expressのメールデータのインポートは成功しました。
後日Live メールを起動すると「動作を停止しました。」のメッセージが出てOutlook2013にメールデータをエクスポートできません。
ネットでいろいろ調べましたが解決できていません。

ウイルスソフトは、フレッツウイルスクリアを導入しています。

回答No.4

ts0472

すみません　どういう手順で何処まで進んでいるのか再確認させてください
古いソフトなので再検証できず　原因究明できないかも知れませんが
Windows Updateは全て済まされていますでしょうか？

LiveメールはXPとWin8のどちらでしょうか？　Win8のLiveメールにメールデータをインポート後に動かなくなったのでしょうか？

過去にLiveメールの機能停止という不具合がありましたので　修復を試してみては？
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/wiki/livemail-wlinstall/windows/db51de13-bf7b-4e06-ba89-457bb0eeedc1

アンインストールして最新バージョンを入れなおしてしまうのも良いかも知れません
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials

提供時期が離れたソフトからのデータ移行になりますので　アカウントもインポートされるのであれば　アカウントは手入力の方が良いかも知れません

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞ダメでした。

Liveメールが起動できないのですか？

また、Office 2013が６４ビットということはないですか？
その場合は、エクスポートからの方法ではダメみたいですが・・。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2812960

＞Outlook Express6のメールデータ

これは、各フォルダのメールデータを.dbxファイルでバックアップされたものですか？
その場合は、Mail Export Toolを使って、dbxファイルを各通のemlファイルに変換抽出し、
http://www.yamamototakashi.com/soft/mailexporttool/

これらのemlファイルをドラッグ＆ドロップで、LiveメールやMozilla Thunderbirdに復元できます。

回答No.2

narashingo

こちらの手順でできないということですか？
（[Outlook 2013] Windows Live メールからメールメッセージとアドレス帳、メールアカウントを移行する方法）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3410-2605

そもそも、Liveメールの起動ができないのではどうしようもないですが、Liveメールを初期化起動し、再度、Outlook Expressからコピーしたメールデータをインポートできないですか？
（Outlook Express 6からWindows Live メールに移行する）
https://azby.fmworld.net/support/ikou/mail/outlookexpress/windowslivemail/

Liveメールの初期化起動は、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）の削除又はデスクトップへの移動して起動したらよいです。

お礼

教えていただいた手順でやってみましたが、ダメでした。

回答No.1

ts0472

無料配布のメールソフトでもあり　安定性は信頼しない方が良いと思っています

パソコンをシャットダウン・再起動せずにOutlook2013まで移行を済ませてしまっては？

Windows Live メールの再インストール　もしくは　Liveプログラムの修復
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/wiki/livemail-wlinstall/windows/db51de13-bf7b-4e06-ba89-457bb0eeedc1

Fixitを実行

Liveプログラムの修復後にFixitを実行した方が良いのか　逆の方が良いのかまでは不明です

他に　これと言った手段が無いように感じます

インポートデータで問題が起きる可能性もありますので　可能であれば１つ１つ確認しながら進めた方が良いでしょうね
メールも分割可能であれば（Outlook Expressでフォルダー分け）テキストメールとHTMLメール　添付ファイル付きメールを別々にインポートしてみる（その後動作確認）
復元ポイントを作っておいて　エラーが起きたら復元を実行

完全な互換性を考えられていないデータ移行になりますので　HTML形式や添付データは諦める必要があるかも？知れません　別データとして保存

お礼

Fixitが対応できないOSでした。