プリンターが紙詰まりし、取り除いたが動きません。

質問

プリンターが紙詰まりし、紙を取り除いたが、動きません。
どうしたらいいのでしょうか？
プリンターはEPSON EP-803Aです。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

五十嵐 正（@ohhTokyo）

紙詰まりした後で動かなくなったのは、[紙詰まり] が発生したことが原因です。
プリンター内部に紙が残存している疑いが濃厚です。
インクカートリッジが自動で左端へ行くとき、紙片を左端の見えない奥へ押し込めてしまう現象が多いです。

詰まったときの、取り出した紙を調べて下さい。欠けている部分はありませんか？
欠けて不足している紙面の断片が、プリンタ内部に残っていませんか？
次の給紙のサラ用紙が、自動給紙されて再度引っかかり、中に詰まっていることもあります。
懐中電灯とピンセット (か、割り箸など) を使って作業してみて下さい。

硬くて薄いA4サイズの厚紙を、給紙部に入れて印刷送りしてみたらどうでしょう。
途中につっかえていた紙が、厚紙に押し出されて出てくることもあります。
厚紙が途中で止ってしまった場合は、手で引張り出して下さい。大丈夫です。

回答No.3

nana0w0

既出ですが念のため。
1,詰まった紙が破れている場合、紙片が残っている
2,そもそも内部に異物がすでに入り込んでおり、結果紙詰まりがおきた。
（問題はすでに紙詰まりの前からおきていた）
3,紙を除去する際にローラーなどが曲がるなど、他の内部部品に影響が出た。
4,もし紙が普通紙またはEPSON「純正」かつ803A対応のものでないなら、対応した紙以外を使ったことによって不備が起きた。
…と色々考えられます。
動かないというのもどういった風に動かないのかその症状は千差万別です。
風邪にも色々あるのと同じ感じですね。
他の方がおっしゃっているようにまずはメーカーに電話。
電話でどうにもならない場合はオペレーターの方が修理に出す方法をいくつか教えてくれますよ。

回答No.2

zazako

>>紙を取り除いたが、動きません
　どう動かないのか？　紙詰まり表示なのか、ほかのエラーが出ているのか？　詳細に書いてください。

紙を取り除いたと思っていても除去するときに破けてしまい残りの紙片が混入している可能性があります。
除去した紙を確認して破れた箇所がないか確認してください。あれば必ず内部に混入しています。

回答No.1

kingcole

EPSON　のサポートに電話でお聞きしたらいかがですか。わたしのは、CANON ですが、サポートに電話しましたら教えていただいて紙詰まりが解決しました。