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Wordでの入力(シフトで消えてしまう。)

himehimeの回答

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  • himehime
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回答No.10

それから、サポートにお尋ねになる際に、 最低以下のことは、説明してくださいね。 OSが、WindowsMeであること、 MS-IME2000と、Atokを両方使っていて、 普段は、MS-IME2000にしてあること、 Word2000でも、メモ帳でも、同じ現象がおきること。 それと、 キーボードのプロパティ(No.6) で、106キーボードの後ろに、 (Ctrl+英数)がついているものと、ついていないものがあるんですが、 (Ctrl+英数)がついているようであれば、それも補足してください。 それと、ローマ字入力か、かな入力かも。 日本語入力モード「オン」の時だけにその現象がおきるのか、 それとも、 日本語入力モード「オン」でも「オフ」でも、その現象がおきるのか、 を、言ってくださいね。 (かな入力の場合は、また、不具合がおこる場合がありますので。) お役に立てなくて、申し訳ありません。 解決したら、教えてくださいね。

naruse
質問者

お礼

あれから、いろいろ検討してみた結果、どうもハードの 問題ではなくソフトウェアのようだということで キーボードデバイスを更新してみました。 ヴァージン設定では 日本語106なんとか(CTRL+英数) というデバイス名ですが、これを 日本語106なんとか というものに変更したところ不具合が現在のところ 発生していません。 多分、デバイスドライバーのバグだったようです。 ところで、このような情報はメーカー(マイクロ・ソフト?) に申告するべきなんでしょうか。 ともあれ、これで何とかまた仕事にやっと専念できそうです。

naruse
質問者

補足

himehimeさん、貴重なアドバイスありがとうございました。 一般的な不具合ではないんですね。 メーカーのテクニカルサポートにも相談してみたいと思います。 (ただ、敷居が高いというか、初めての経験だと ちょっと気が引いてしまいますが。。。笑い) 頑張ってみます。 ありがとうございました。 #でも、しばらくの間は締め切らないでおきます。

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